กู้คืนรายการที่ถูกลบใน Outlook สำหรับ Windows

หมายเหตุ: เราต้องการมอบเนื้อหาวิธีใช้ปัจจุบันในภาษาของคุณให้กับคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลดังกล่าวมีประโยชน์ต่อคุณที่ด้านล่างของหน้านี้ได้หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้ง่ายต่อการอ้างอิง

เมื่อคุณลบรายการออกจากกล่องจดหมายOutlook ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจคุณสามารถกู้คืนได้ สถานที่แรกที่ต้องการค้นหาคือรายการที่ถูกลบหรือโฟลเดอร์ถังขยะ ค้นหารายการที่คุณต้องการจากนั้นคลิกขวาที่รายการนั้นแล้วเลือกย้าย_GT_โฟลเดอร์อื่น ถ้าคุณไม่พบมีขั้นตอนถัดไปจะขึ้นอยู่กับชนิดของบัญชีผู้ใช้อีเมลที่คุณมีใน Outlook

ถ้ารายการโฟลเดอร์ของคุณมีลักษณะดังนี้และคุณจะเห็นโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบให้ดูขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อกู้คืนอีเมลการนัดหมายเหตุการณ์ที่ติดต่อและงานที่ถูกเอาออกจากโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

ถ้ารายการโฟลเดอร์ของคุณมีลักษณะดังนี้และคุณจะเห็นโฟลเดอร์ถังขยะคุณสามารถย้ายรายการจากโฟลเดอร์ถังขยะกลับไปยังโฟลเดอร์อื่นของคุณได้แต่คุณไม่สามารถกู้คืนรายการที่ถูกลบออกจากโฟลเดอร์ถังขยะได้

ถ้าคุณเห็นโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบคุณสามารถกู้คืนรายการที่ถูกลบได้

ถ้าคุณเห็นโฟลเดอร์ถังขยะคุณกำลังใช้บัญชีผู้ใช้ IMAP

ต้องการกู้คืนโฟลเดอร์ที่ถูกลบใน Outlook ๒๐๑๓, Outlook ๒๐๑๖หรือ Outlook สำหรับ Office ๓๖๕หรือไม่    คุณสามารถกู้คืนโฟลเดอร์ที่ถูกลบ (ที่มีข้อความทั้งหมด) ถ้ายังอยู่ในโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบของคุณได้ให้ดูที่วิธีการ ขออภัยคุณไม่สามารถกู้คืนโฟลเดอร์ที่ถูกลบอย่างถาวรได้ แต่คุณสามารถใช้ขั้นตอนในหัวข้อนี้เพื่อกู้คืนข้อความจากโฟลเดอร์ที่คุณลบออกได้

กู้คืนรายการที่ไม่อยู่ในโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ของคุณอีกต่อไป

ถ้าคุณไม่พบรายการในโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบให้ดูที่ตำแหน่งถัดไปที่จะดูเป็นโฟลเดอร์รายการที่สามารถกู้คืนได้ โฟลเดอร์นี้เป็นโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่และเป็นสถานที่ที่มีการย้ายรายการไปเมื่อคุณทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:

  • ลบรายการจากโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

  • ล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

  • ลบรายการออกอย่างถาวรจากกล่องจดหมายเข้าหรือจากโฟลเดอร์อื่นโดยการเลือกแล้วกดShift + delete

ดูวิดีโอหรือทำตามขั้นตอนที่แสดงรายการอยู่ด้านล่างวิดีโอเพื่อกู้คืนรายการจากโฟลเดอร์รายการที่สามารถกู้คืนได้

เบราว์เซอร์ของคุณไม่สนับสนุนวิดีโอ ติดตั้ง Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player หรือ Internet Explorer 9

  1. ใน Outlook ให้ไปที่รายการโฟลเดอร์อีเมล แล้วคลิก รายการที่ถูกลบ

    สิ่งสำคัญ: ถ้าคุณไม่เห็นโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบแต่แทนที่จะดูโฟลเดอร์ถังขยะแล้วบัญชีผู้ใช้ของคุณไม่สนับสนุนการกู้คืนรายการที่ไม่อยู่ในโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบของคุณอีกต่อไป

  2. บนเมนูหน้าแรกให้เลือกกู้คืนรายการที่ถูกลบจากเซิร์ฟเวอร์

    เลือกโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ แล้วคลิก กู้คืนรายการจากเซิร์ฟเวอร์

    สิ่งสำคัญ: ถ้าการกู้คืนรายการที่ถูกลบจากเซิร์ฟเวอร์ไม่มีบัญชีผู้ใช้ของคุณไม่สนับสนุนการกู้คืนรายการที่ไม่อยู่ในโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบของคุณอีกต่อไป

  3. เลือกรายการที่คุณต้องการกู้คืนคลิกคืนค่ารายการที่เลือกแล้วคลิกตกลง

    เลือกรายการที่จะคืนค่า แล้วคลิก ตกลง

รายการที่กู้คืนหายไปไหน    เมื่อคุณกู้คืนรายการจากโฟลเดอร์รายการที่สามารถกู้คืนรายการเหล่านั้นจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ ดังนั้นหลังจากที่คุณกู้คืนรายการคุณสามารถค้นหาได้ในโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบของคุณแล้วย้ายไปยังโฟลเดอร์อื่น

ด้านบนของหน้า

  • เพื่อช่วยคุณค้นหารายการที่เฉพาะเจาะจงในหน้าต่าง กู้คืนรายการที่ถูกลบ ให้คลิกส่วนหัวของคอลัมน์ เรื่อง, ถูกลบเมื่อ หรือ จาก เพื่อเรียงลำดับรายการตามคอลัมน์นั้น

    คลิกส่วนหัวของคอลัมน์เพื่อเรียงลำดับรายการที่กู้คืนได้

    โปรดสังเกตว่าวันที่ที่ถูกลบในวันที่จะระบุเมื่อรายการถูกลบอย่างถาวร (โดยใช้Shift + Delete) หรือเอาออกจากโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

  • รายการทั้งหมดในโฟลเดอร์รายการที่สามารถกู้คืนได้รวมถึงที่ติดต่อรายการปฏิทินและงานซึ่งจะแสดงด้วยไอคอนซองจดหมายเดียวกัน

    ชนิดรายการทั้งหมดมีไอคอนเดียวกันในโฟลเดอร์รายการที่กู้คืนได้
  • ถ้าคุณกำลังค้นหาที่ติดต่อ ให้เรียงลำดับตามคอลัมน์ เรื่อง แล้วค้นหาชื่อของบุคคลนั้น คุณยังสามารถเรียงลำดับตามคอลัมน์ จาก แล้วค้นหารายการที่ว่างเปล่าเนื่องจากที่ติดต่อไม่มีเขตข้อมูล จาก

  • ถ้าคุณกำลังค้นหาการนัดหมายในปฏิทินหรืองาน ให้เรียงลำดับตามคอลัมน์ จาก แล้วค้นหาชื่อของคุณ

  • เมื่อต้องการกู้คืนหลายรายการให้กดCTRLในขณะที่คุณคลิกแต่ละรายการแล้วเลือกคืนค่ารายการที่เลือก นอกจากนี้คุณยังสามารถกู้คืนรายการที่อยู่ติดกันหลายรายการได้ด้วยการคลิกรายการแรกแล้วกดแป้นShiftค้างไว้แล้วคลิกที่รายการสุดท้ายที่คุณต้องการกู้คืน

  • ผู้ดูแลระบบของคุณอาจระบุระยะเวลาที่รายการในโฟลเดอร์รายการที่สามารถกู้คืนได้จะพร้อมใช้งานสำหรับการกู้คืน ตัวอย่างเช่นอาจเป็นนโยบายที่ลบสิ่งที่อยู่ในโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบของคุณเป็นเวลา30วันและมีนโยบายอื่นที่ช่วยให้คุณสามารถกู้คืนรายการในโฟลเดอร์รายการที่สามารถกู้คืนได้ถึงอีก14วัน หลังจาก14วันผู้ดูแลระบบของคุณอาจยังสามารถกู้คืนรายการได้ ถ้าคุณไม่พบรายการในโฟลเดอร์รายการที่สามารถกู้คืนได้ให้ขอให้ผู้ดูแลระบบของคุณทราบว่าพวกเขาสามารถกู้คืนได้หรือไม่

    ถ้าคุณหรือผู้ดูแลระบบของคุณไม่พบรายการในโฟลเดอร์รายการที่กู้คืนได้ รายการอาจถูกลบออกอย่างถาวรจากกล่องจดหมายของคุณและไม่สามารถกู้คืนได้

ด้านบนของหน้า

คุณต้องการคำแนะนำสำหรับ Outlook เวอร์ชันอื่นหรือไม่

บทความนี้มีไว้สำหรับ Outlook for Office ๓๖๕, Outlook ๒๐๑๖, Outlook ๒๐๑๓และ๒๐๑๐สำหรับ Windows ใช้สิ่งอื่นใช่หรือไม่

ลองใช้Outlook.com | Outlook บนเว็บ| Outlook Web App

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×