กู้คืนรายการที่ถูกลบใน Outlook สำหรับ Windows

หมายเหตุ: เราต้องการมอบเนื้อหาวิธีใช้ปัจจุบันในภาษาของคุณให้กับคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลดังกล่าวมีประโยชน์ต่อคุณที่ด้านล่างของหน้านี้ได้หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้ง่ายต่อการอ้างอิง

เมื่อคุณตั้งใจลบรายการออกจากกล่องจดหมายของคุณOutlook คุณสามารถมักจะกู้คืนนั้น ตำแหน่งแรกจะมีลักษณะเป็นโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ หรือถังขยะ ค้นหารายการคุณ ต้อง จาก นั้นคลิกขวา แล้วเลือกย้าย>โฟลเดอร์อื่น ถ้าคุณไม่พบข้อมูล ขั้นตอนถัดไปขึ้นอยู่กับชนิดของบัญชีผู้ใช้อีเมลของคุณมีใน Outlook

ถ้ารายการโฟลเดอร์ของคุณมีลักษณะดังนี้ และคุณเห็นโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ ดูขั้นตอนด้านล่างเพื่อกู้คืนอีเมลที่ถูกลบ การนัดหมาย เหตุการณ์ ติดต่อ และงานที่ถูกเอาออกจากโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

ถ้ารายการโฟลเดอร์ของคุณมีลักษณะดังนี้ และคุณเห็นโฟลเดอร์ถังขยะ คุณสามารถย้ายรายการจากถังขยะโฟลเดอร์กลับลงในโฟลเดอร์ของคุณ แต่คุณไม่สามารถกู้คืนรายการที่ถูกลบออกจากโฟลเดอร์ถังขยะ

ถ้าคุณเห็นโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ คุณสามารถกู้คืนรายการที่ถูกลบ

ถ้าคุณเห็นโฟลเดอร์ถังขยะ คุณกำลังใช้บัญชีผู้ใช้ IMAP

ต้องการกู้คืนโฟลเดอร์ที่ถูกลบใน Outlook 2013 หรือ Outlook 2016 สำหรับ Windows หรือไม่    คุณสามารถกู้คืนโฟลเดอร์ที่ถูกลบ (พร้อมข้อความทั้งหมดภายในโฟลเดอร์) ได้ ถ้าโฟลเดอร์นั้นยังคงอยู่ในโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบของคุณ ดูวิธีการกู้คืน น่าเสียดายที่คุณจะไม่สามารถกู้คืนโฟลเดอร์ที่ถูกลบอย่างถาวรไปแล้วได้ แต่คุณสามารถใช้ขั้นตอนในหัวข้อนี้เพื่อกู้คืนข้อความจากโฟลเดอร์ที่คุณลบ

กู้คืนรายการที่ไม่อยู่ในโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ของคุณอีกต่อไป

ถ้าคุณไม่สามารถค้นหารายการในโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบตำแหน่งถัดไปเพื่อค้นหาเป็นโฟลเดอร์รายการที่สามารถกู้คืนได้ นี่คือโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ และเป็นสถานที่ถูกย้ายรายการเมื่อคุณทำสิ่งหนึ่งสิ่งต่อไปนี้:

  • ลบรายการออกจากโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

  • ล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

  • ลบรายการอย่างถาวรด้วยการเลือกรายการนั้น แล้วกด Shift+Delete

ดูวิดีโอ หรือทำตามขั้นตอนที่แสดงด้านล่างวิดีโอเพื่อกู้คืนรายการจากโฟลเดอร์รายการที่สามารถกู้คืนได้

เบราว์เซอร์ของคุณไม่สนับสนุนวิดีโอ ติดตั้ง Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player หรือ Internet Explorer 9

  1. ใน Outlook ให้ไปที่รายการโฟลเดอร์อีเมล แล้วคลิก รายการที่ถูกลบ

    สิ่งสำคัญ: ถ้าคุณไม่เห็นโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ แต่แทน เห็นโฟลเดอร์ถังขยะ แล้วบัญชีผู้ใช้ของคุณไม่สนับสนุนการกู้คืนรายการที่ไม่อยู่ในโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ ของคุณ

  2. ทำให้แน่ใจว่าHome ไว้ที่ด้านบนสุด มุมซ้าย จากนั้น คลิกกู้คืนลบรายการจากเซิร์ฟเวอร์

    เลือกโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ แล้วคลิก กู้คืนรายการจากเซิร์ฟเวอร์

    สิ่งสำคัญ: ถ้ากู้คืนลบรายการจากเซิร์ฟเวอร์ ไม่มี บัญชีผู้ใช้ของคุณไม่สนับสนุนการกู้คืนรายการที่ไม่อยู่ในโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ ของคุณ

  3. เลือกรายการที่คุณต้องการกู้คืน คลิก คืนค่ารายการที่เลือก แล้วคลิก ตกลง

    เลือกรายการที่จะคืนค่า แล้วคลิก ตกลง

ที่ทำรายการการกู้คืนไปใช่ไหม    เมื่อคุณกู้คืนรายการจากโฟลเดอร์รายการที่สามารถกู้คืนได้ พวกเขาจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ ดังนั้น หลังจากที่คุณกู้คืนรายการ คุณสามารถค้นหาในโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ ของคุณ และย้ายไปยังโฟลเดอร์อื่น

ด้านบนของหน้า

  • เพื่อช่วยคุณค้นหารายการที่เฉพาะเจาะจงในหน้าต่าง กู้คืนรายการที่ถูกลบ ให้คลิกส่วนหัวของคอลัมน์ เรื่อง, ถูกลบเมื่อ หรือ จาก เพื่อเรียงลำดับรายการตามคอลัมน์นั้น

    คลิกส่วนหัวของคอลัมน์เพื่อเรียงลำดับรายการที่กู้คืนได้

    โปรดสังเกตว่า วันที่ที่ถูกลบบน ระบุเมื่อรายการถูกอย่างถาวรลบ (โดยใช้Shift + ลบ ) หรือถูกเอาออกจากโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

  • เรียงลำดับตามคอลัมน์ ถูกลบเมื่อ เพื่อช่วยในการค้นหาข้อความจากโฟลเดอร์ที่ถูกลบถ้าโฟลเดอร์นั้นถูกลบอย่างถาวร (โดยใช้ Shift + Delete) เนื่องจากข้อความทั้งหมดนั้นจะเป็นวันที่เดียวกัน

  • รายการทั้งหมดในโฟลเดอร์รายการที่สามารถกู้คืนได้ซึ่งรวมถึงที่ติดต่อ รายการปฏิทิน และงานซึ่งจะถูกแทน ด้วยไอคอนซองจดหมายเดียวกัน

    ชนิดรายการทั้งหมดมีไอคอนเดียวกันในโฟลเดอร์รายการที่กู้คืนได้
  • ถ้าคุณกำลังค้นหาที่ติดต่อ ให้เรียงลำดับตามคอลัมน์ เรื่อง แล้วค้นหาชื่อของบุคคลนั้น คุณยังสามารถเรียงลำดับตามคอลัมน์ จาก แล้วค้นหารายการที่ว่างเปล่าเนื่องจากที่ติดต่อไม่มีเขตข้อมูล จาก

  • ถ้าคุณกำลังค้นหาการนัดหมายในปฏิทินหรืองาน ให้เรียงลำดับตามคอลัมน์ จาก แล้วค้นหาชื่อของคุณ

  • เมื่อต้องการกู้คืนหลายรายการ ให้คลิก คืนค่ารายการที่เลือก แล้วกด CTRL ขณะที่คุณคลิกรายการ คุณสามารถกู้คืนหลายรายการติดกันได้ด้วยการคลิกรายการแรก แล้วกดแป้น Shift ค้างไว้ จากนั้นคลิกที่รายการสุดท้ายที่คุณต้องการกู้คืน

  • ผู้ดูแลระบบของคุณอาจระบุระยะเวลาที่คุณสามารถกู้คืนรายการใน โฟลเดอร์รายการที่กู้คืนได้ ตัวอย่างเช่น อาจมีนโยบายที่ให้ลบอะไรก็ตามที่อยู่ใน โฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ ครบ 30 วัน และอีกนโยบายหนึ่งที่ให้คุณกู้คืนรายการใน โฟลเดอร์รายการที่กู้คืน ได้อีกไม่เกิน 14 วัน โดยหลังจาก 14 วันผ่านพ้นไป ผู้ดูแลระบบของคุณจะยังสามารถกู้คืนรายการได้ ถ้าคุณไม่พบรายการในโฟลเดอร์รายการที่กู้คืนได้ ให้สอบถามผู้ดูแลระบบของคุณว่าพวกเขาสามารถกู้คืนรายการนั้นได้หรือไม่ คุณสามารถชี้ให้ผู้ดูแลระบบดูหัวข้อนี้ ซึ่งมีคำแนะนำทีละขั้นตอน: กู้คืนรายการที่ถูกลบในกล่องจดหมายของผู้ใช้ – วิธีใช้สำหรับการดูแล

    ถ้าคุณหรือผู้ดูแลระบบของคุณไม่พบรายการในโฟลเดอร์รายการที่กู้คืนได้ รายการอาจถูกลบออกอย่างถาวรจากกล่องจดหมายของคุณและไม่สามารถกู้คืนได้

ด้านบนของหน้า

คุณต้องการคำแนะนำสำหรับ Outlook เวอร์ชันอื่นหรือไม่

บทความนี้จะสำหรับ app. บนเดสก์ท็อปOutlook 2010, 2013 หรือ 2016 ใช้สิ่งอื่นได้อย่างไร

ลองOutlook.com | Outlook บนเว็บ| Outlook Web App

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×