การใช้บันทึกการโทรใน Business Contact Manager

หมายเหตุ:  เราต้องการมอบเนื้อหาวิธีใช้ปัจจุบันในภาษาของคุณให้กับคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลดังกล่าวมีประโยชน์ต่อคุณที่ด้านล่างของหน้านี้ได้หรือไม่ นี่คือ บทความภาษาอังกฤษ เพื่อให้ง่ายต่อการอ้างอิง

คุณสามารถใช้บันทึกการโทรในBusiness Contact Manager for Outlook เมื่อต้องการเก็บบันทึกการสนทนาของคุณกับบัญชีผู้ใช้ โอกาส การ ติดต่อทางธุรกิจ หรือ โครงการทางธุรกิจ เมื่อคุณสร้างบันทึกการโทร คุณสามารถบันทึกระยะเวลาของการโทรและพิมพ์ข้อคิดเห็นเกี่ยวกับการสนทนา คุณสามารถดูบันทึกโทรศัพท์ของคุณบันทึกไว้ในโฟลเดอร์บันทึกการติดต่อสื่อสาร คุณสามารถลิงก์บันทึกการโทรเข้ากับระเบียนอย่าง น้อยหนึ่ง

บทความนี้อธิบายวิธีการสร้าง ลิงก์ แก้ไข และลบบันทึกการโทร

คุณต้องการทำสิ่งใด

สร้าง และบันทึกการโทรที่เชื่อมโยง

ลิงก์การบันทึกการโทรที่มีอยู่ไปยังมากกว่าหนึ่งระเบียน

แก้ไขบันทึกการโทร

ลบการบันทึกการโทร

สร้าง และบันทึกการโทรที่เชื่อมโยง

ถ้าคุณสร้างบันทึกการโทรจากภายในระเบียน จะถูกเชื่อมโยงกับระเบียนนั้นโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างบันทึกการโทร และลิงก์กับระเบียนอย่าง น้อยหนึ่งในเวลาเดียวกัน

  1. ในบานหน้าต่างนำทาง ภายใต้ Business Contact Manager ให้คลิกโฟลเดอร์ใดโฟลเดอร์หนึ่งต่อไปนี้เพื่อแสดงเวิร์กสเปซ

    • การจัดการที่ติดต่อ

    • ยอดขาย

    • การตลาด

    • การจัดการโครงการ

  2. คลิกที่แท็บแผ่นงานที่ประกอบด้วยระเบียนที่คุณต้องการ

  3. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • ดับเบิลคลิกที่ระเบียนเดียวเพื่อเปิดไฟล์นั้น

    • คลิกหลายระเบียนที่คุณต้องการลิงก์บันทึกการโทรใหม่เมื่อต้องการ

      ฉันจะเลือกระเบียนมากกว่าหนึ่งระเบียนได้อย่างไร

      เมื่อต้องการเลือกระเบียนที่อยู่ติดกัน ให้กดแป้น SHIFT แล้วคลิกระเบียนแรกและระเบียนสุดท้ายของกลุ่มที่คุณต้องการเพิ่ม เมื่อต้องการเลือกระเบียนที่ไม่ติดกัน ให้กดแป้น CTRL แล้วคลิกระเบียนแต่ละระเบียน เมื่อต้องการเลือกระเบียนทั้งหมด ให้คลิกระเบียนใดระเบียนหนึ่งแล้วกด CTRL+A

  4. บน Ribbon ในกลุ่มเพิ่มรายการประวัติ คลิกบันทึกการโทร หรือเพิ่มเติม แล้ว คลิ กบันทึกการโทร

  5. ในส่วนบันทึกโทรศัพท์ทางธุรกิจ พิมพ์ชื่อเรื่อง และคลิกชนิดของการสนทนาทางโทรศัพท์

  6. เมื่อต้องการบันทึกการโทรระยะ บน Ribbon ในกลุ่มการกระทำ คลิกตัวจับเวลาเริ่มต้น

    หมายเหตุ: เมื่อคุณปิดบันทึกการโทร หยุดตัวจับเวลา และระยะเวลารวมโดยอัตโนมัติถูกเพิ่มลงในฟอร์มล็อกโทรศัพท์

  7. ในส่วนข้อคิดเห็น พิมพ์บันทึกย่อของคุณ

  8. ถ้าคุณต้องการบันทึกวันและเวลาที่คุณพิมพ์ข้อคิดเห็น คลิกปุ่มเพิ่มการประทับเวลา

  9. คลิก บันทึกแล้วปิด

    วันและเวลาของโทรศัพท์ของคุณใส่โดยอัตโนมัติเมื่อคุณบันทึกการบันทึกการโทร บันทึกการโทรจะแสดงรายการบนหน้าประวัติของแต่ละระเบียนที่เลือกไว้

ด้านบนของหน้า

ลิงก์การบันทึกการโทรที่มีอยู่ไปยังมากกว่าหนึ่งระเบียน

ถ้าคุณจำเป็นต้อง คุณสามารถลิงก์บันทึกการโทรเพื่อมากกว่าหนึ่งระเบียน ทุกครั้งที่คุณลิงก์บันทึกการโทรไปยังระเบียน สำเนาของไฟล์บันทึกการอีกปรากฏในโฟลเดอร์บันทึกการติดต่อสื่อสาร

  1. ดับเบิลคลิกที่บันทึกการโทรที่คุณต้องการลิงก์ไปยังระเบียนอื่น

  2. คลิกที่ปุ่มการลิงก์

  3. ในกล่องโต้ตอบการเชื่อมโยงไปยังระเบียน Business Contact Manager ในรายการชนิดของรายการ คลิกชนิดของระเบียนที่คุณต้องการลิงก์บันทึกการโทรเมื่อต้องการ

  4. ในรายการ คลิกระเบียนที่คุณต้องการบันทึกการโทรเมื่อต้องการเพิ่ม

ฉันจะเลือกระเบียนมากกว่าหนึ่งระเบียนได้อย่างไร

เมื่อต้องการเลือกระเบียนที่อยู่ติดกัน ให้กดแป้น SHIFT แล้วคลิกระเบียนแรกและระเบียนสุดท้ายของกลุ่มที่คุณต้องการเพิ่ม เมื่อต้องการเลือกระเบียนที่ไม่ติดกัน ให้กดแป้น CTRL แล้วคลิกระเบียนแต่ละระเบียน เมื่อต้องการเลือกระเบียนทั้งหมด ให้คลิกระเบียนใดระเบียนหนึ่งแล้วกด CTRL+A

  1. ภายใต้ระเบียนที่เชื่อมโยง คลิกเชื่อมโยงกับ ระเบียนที่คุณเลือกจะแสดงในกล่องลิงก์ไปยัง

  2. คลิก ตกลง

  3. คลิก บันทึกแล้วปิด

หมายเหตุ: โฟลเดอร์บันทึกการติดต่อสื่อสาร รายการสินค้ามากกว่าหนึ่งครั้งก็ต่อเมื่อรายการถูกลิงก์ไปยังมากกว่าหนึ่งระเบียน ถ้าคุณแก้ไขข้อมูลในหนึ่งระเบียน รายการการเปลี่ยนแปลงระเบียนทั้งหมดที่เชื่อมโยง

ด้านบนของหน้า

แก้ไขบันทึกการโทร

หมายเหตุ: ถ้าคุณแก้ไขบันทึกการโทรที่เชื่อมโยงกับมากกว่าหนึ่งระเบียน บันทึกการโทรเปลี่ยนในระเบียนทั้งหมดที่มีการเชื่อมโยง

  1. ดับเบิลคลิกที่บันทึกการโทรที่คุณต้องการแก้ไข

  2. ทำการเปลี่ยนแปลงของคุณในการบันทึกการโทร

  3. คลิก บันทึกแล้วปิด

ด้านบนของหน้า

ลบการบันทึกการโทร

ถ้าการบันทึกการโทรจะเชื่อมโยงไปยังระเบียนเดียว และลบจากประวัติของที่ติดต่อสื่อสาร ระเบียน Business Contact Manager for Outlook ย้ายเข้าสู่ระบบโทรศัพท์ไปยังโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ อย่างไรก็ตาม ถ้ามีลิงก์ไปยังโทรศัพท์เข้าสู่ระบบในระเบียนอื่น บันทึกการโทรจะถูกเอาออกจากระเบียนนั้นเท่านั้น

ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณลบบันทึกการโทรจากระเบียนลูกค้าเป้าหมาย และบันทึกการโทรจะเชื่อมโยงกับระเบียน Business Contact บันทึกการโทรในติดต่อทางธุรกิจยังคงเหมือนเดิมหรือไม่

เคล็ดลับ: เมื่อคุณเปิดการบันทึกการโทร คุณสามารถดูระเบียนที่ถูกลิงก์ไปยังในกล่องลิงก์ไปยัง

  1. ในบานหน้าต่างนำทาง ภายใต้ Business Contact Manager ให้คลิกโฟลเดอร์ใดโฟลเดอร์หนึ่งต่อไปนี้เพื่อแสดงเวิร์กสเปซ

  • การจัดการที่ติดต่อ ของคุณ

  • ยอดขาย

  • การตลาด

  • การจัดการโครงการ

  • คลิกแท็บที่มีระเบียนที่คุณต้องการ

  • คลิกสองครั้งที่ระเบียนที่ มีลิงก์ไปยังบันทึกการโทรที่คุณต้องการลบ

  • บน Ribbon ในกลุ่ม แสดง ให้คลิก ประวัติ

  • คลิกขวาที่บันทึกการโทร และ แล้ว คลิกลบ

  • คลิก บันทึกแล้วปิด

ด้านบนของหน้า

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×