การโอนสายไปที่ (การควบคุมการโทรระยะไกล)

หากสภาพแวดล้อมของคุณได้รับการกำหนดค่าไว้สำหรับการควบคุมการโทรระยะไกล (RCC) คุณจะสามารถโอนสายไปยังหมายเลขใดหมายเลขหนึ่งที่คุณระบุไว้ในแถบ โทรศัพท์ ในกล่องโต้ตอบ ตัวเลือก หรือไปยังหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ คุณลักษณะการโอนสายนี้จะมีประโยชน์โดยเฉพาะถ้าคุณกำลังเดินทางหรือทำงานจากที่บ้าน หากคุณไม่อยู่ที่สำนักงาน สายเรียกเข้าจะถูกโอนไปยังเพื่อนร่วมงานโดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณจึงไม่พลาดสายสำคัญอย่างแน่นอน

เมื่อเปิดใช้งานการโอนสาย สายเรียกเข้าทั้งหมดจะถูกโอนไปยังปลายทางที่คุณเลือกโดยอัตโนมัติ โดยสายเรียกเข้านั้นจะไม่มีเสียงกริ่งหรือปรากฏการแจ้งเตือนบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณ

คุณต้องการทำสิ่งใด

การตรวจสอบว่าสภาพแวดล้อมของฉันได้รับการกำหนดค่าไว้สำหรับการควบคุมการโทรระยะไกลหรือไม่

การโอนสาย

การปรับเปลี่ยนการตั้งค่าโทรศัพท์

การตรวจสอบว่าสภาพแวดล้อมของฉันได้รับการกำหนดค่าไว้สำหรับการควบคุมการโทรระยะไกลหรือไม่

  • คลิกขวาที่ผู้ติดต่อ จากนั้นชี้ไปที่ โทรออก หากคุณเห็นตัวเลือก อุปกรณ์การโทรที่ต้องการ แสดงว่าคุณได้รับการกำหนดค่าไว้สำหรับการควบคุมการโทรระยะไกล โปรดทำตามคำแนะนำในหัวข้อนี้สำหรับการตั้งค่าการโอนสาย หากคุณไม่เห็นตัวเลือกอุปกรณ์การโทรที่ต้องการ คุณอาจเปิดใช้งาน Enterprise Voice (หรือเรียกว่าการสื่อสารแบบรวมเป็นหนึ่ง) โปรดดู การโอนสายไปที่ (Enterprise Voice) (อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่เห็นตัวเลือกอุปกรณ์การโทรที่ต้องการ และไม่สามารถเปิดใช้งาน Enterprise Voice ได้แสดงว่าคุณอาจได้รับการกำหนดค่าสำหรับสิทธิ์การใช้งานการเข้าถึงไคลเอ็นต์แบบมาตรฐาน (CAL) โปรดสอบถามรายละเอียดจากผู้ดูแลระบบของคุณ)

ด้านบนของหน้า

การโอนสาย

  • ในหน้าต่าง Communicator ให้คลิกปุ่ม โอนสายไปที่ แล้วชี้ไปที่ เปิดใช้การโอนสายเรียกเข้า จากนั้นเลือกทำอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้

    • คลิกหมายเลขโทรศัพท์ที่จะให้โอนสายไป ทั้งนี้ หมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถใช้ได้นั้นยึดตามหมายเลขโทรศัพท์ที่กำหนดค่าไว้ในแถบ โทรศัพท์ ในกล่องโต้ตอบ ตัวเลือก หรือหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ที่คุณป้อนไว้ก่อนหน้านี้ ซึ่งคุณระบุไว้ใน การตั้งค่าการโอนสาย

    • คลิก หมายเลขใหม่ ป้อนหมายเลขลงในกล่อง หมายเลขโทรศัพท์ แล้วคลิก ตกลง สำหรับคำแนะนำรูปแบบ โปรดดู แก้ไขหมายเลขโทรศัพท์

ด้านบนของหน้า

การปรับเปลี่ยนการตั้งค่าโทรศัพท์

  • เมื่อตั้งค่าตัวเลือกการโอนสาย คุณอาจต้องการปรับเปลี่ยนการตั้งค่าโทรศัพท์ (โปรดดู การตั้งค่าตัวเลือกโทรศัพท์) ในหน้าต่าง Communicator คลิกปุ่ม โอนสาย คลิก การตั้งค่าโทรศัพท์ คลิกแถบ โทรศัพท์ จากนั้นตั้งค่าตัวเลือก แล้วคลิก ตกลง

ด้านบนของหน้า

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×