การโอนสายเรียกเข้าและการโทรหาพร้อมกัน

คุณสามารถตั้งค่าการโอนสายเรียกเข้าและการโทรหาพร้อมกันเพื่อไม่ให้พลาดการติดต่อ คุณโอนสายเรียกเข้าได้ด้วยการตั้งค่ากฎการโอนสาย ตัวเลือกการโอนสายเรียกเข้าจะพร้อมใช้งานต่อเมื่อองค์กรของคุณได้กำหนดค่าให้สนับสนุนตัวเลือกเหล่านี้เท่านั้น ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าฟีเจอร์ใดของ Lync ที่เปิดใช้งานอยู่ ให้ติดต่อทีมสนับสนุนด้านเทคนิคขององค์กรของคุณ

ถ้าตัวเลือกการโอนสายเรียกเข้าถูกเปิดใช้งานอยู่ คุณสามารถโอนสายไปยังหมายเลขอื่นหรือที่ติดต่ออื่นได้ การโอนสายเรียกเข้ามีประโยชน์มากเมื่อคุณกำลังเดินทางหรือทำงานอยู่ที่บ้าน เนื่องจากสามารถโอนสายที่โทรเข้าไปยังตำแหน่งปัจจุบันของคุณได้ ถ้าคุณไม่อยู่ในสำนักงาน การโทรเข้าสามารถโอนสายไปยังผู้ร่วมงานได้โดยอัตโนมัติ

ตัวเลือกการโทรหาพร้อมกันมีประโยชน์สำหรับผู้ที่เดินทาง เมื่อคุณได้รับการโทรเข้า เสียงโทรศัพท์จะดังขึ้นที่หมายเลขโทรศัพท์สองเลขหมายในเวลาเดียวกัน คุณสามารถตั้งค่าสายเรียกเข้าของคุณให้โทรหาโทรศัพท์ของคุณและหมายเลขอื่นหรือที่ติดต่ออื่นไปพร้อมกันได้ ในกรณีที่คุณไม่ว่างหรือไม่สะดวกชั่วคราว

โอนสายไปยังข้อความเสียงหรือหมายเลขอื่น

โดยทั่วไปแล้วตัวเลือกการโอนสายเรียกเข้าจะใช้เพื่อโอนสายไปยังข้อความเสียงหรือหมายเลขอื่นแทนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ เมื่อคุณตั้งค่าการโอนสายเรียกเข้าใน Lync สายเรียกเข้าทั้งหมดจะถูกโอนไปยังปลายทางที่คุณเลือกโดยอัตโนมัติ

เมื่อต้องการตั้งค่าการโอนสายเรียกเข้า ให้ทำดังต่อไปนี้

  1. จากหน้าจอ ข้อมูลของฉัน ให้แตะ โทรหาพร้อมกัน หรือ การโอนสาย

  2. บนหน้าจอ การโอนสาย ให้แตะ โอนสาย แล้วเลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

    • แตะที่ ข้อความเสียง เพื่อส่งการโทรนั้นไปยังข้อความเสียงของคุณที่ซึ่งคุณสามารถเรียกมาได้ในภายหลัง

    • แตะแล้วเลือกหมายเลขที่คุณเพิ่มไว้ก่อนหน้านี้ เช่น โทรศัพท์มือถือของคุณ

    • คลิก หมายเลขใหม่ และพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ใหม่

    • แตะ ที่ติดต่อใหม่ แล้วค้นหาที่ติดต่อในกล่องโต้ตอบที่แสดงขึ้น

  3. ภายใต้ นำการตั้งค่าไปใช้ระหว่างช่วงเวลาเหล่านี้ ให้เลือกเวลาที่ต้องการนำการตั้งค่านี้ไปใช้

  4. แตะ เสร็จสิ้น เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

หยุดการโอนสายเรียกเข้า

เมื่อต้องการหยุดการโอนสายเรียกเข้า ให้ทำดังต่อไปนี้

  1. จากหน้าจอ ข้อมูลของฉัน ให้แตะ โทรหาพร้อมกัน หรือ การโอนสาย

  2. บนหน้าจอ การโอนสาย ให้แตะ อย่าโอนสาย

  3. ภายใต้ นำการตั้งค่าไปใช้ระหว่างช่วงเวลาเหล่านี้ ให้เลือกเวลาที่ต้องการนำการตั้งค่านี้ไปใช้

  4. แตะ เสร็จสิ้น เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

ตั้งค่าการโทรหาพร้อมกัน

คุณสามารถตั้งค่าสายเรียกเข้าของคุณให้โทรหาโทรศัพท์ของคุณและหมายเลขอื่นหรือที่ติดต่ออื่นไปพร้อมกันได้ ต่างจากการโอนสายเรียกเข้าซึ่งโทรศัพท์ที่ทำงานของคุณจะไม่ดัง การตั้งค่านี้ช่วยให้แน่ใจว่าผู้ที่โทรมาจะไม่ได้รับสัญญาณสายไม่ว่างและพวกเขาก็จะไม่พลาดการโทร ซึ่งในเวลาเดียวกันพวกเขาก็จะไม่ทราบว่าสายของพวกเขาถูกโอนไปแล้ว

  1. จากหน้าจอ ข้อมูลของฉัน ให้แตะ โทรหาพร้อมกัน หรือ การโอนสาย

  2. บนหน้าจอ การโอนสาย ให้แตะ โทรหาพร้อมกัน แล้วเลือกดังนี้

    • แตะ หมายเลขใหม่ และพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ใหม่

    • แตะแล้วเลือกหมายเลขที่คุณเพิ่มไว้ก่อนหน้านี้ เช่น โทรศัพท์มือถือของคุณ

  3. ภายใต้ นำการตั้งค่าไปใช้ระหว่างช่วงเวลาเหล่านี้ ให้เลือกเวลาที่ต้องการนำการตั้งค่านี้ไปใช้

  4. แตะ เสร็จสิ้น เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

ด้านบนของหน้า

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×