การแก้ไขปัญหา Office for Mac 2011 ปัญหา โดยสมบูรณ์ถอนการติดตั้งก่อนที่คุณติดตั้งใหม่

หมายเหตุ: เราต้องการมอบเนื้อหาวิธีใช้ปัจจุบันในภาษาของคุณให้กับคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลดังกล่าวมีประโยชน์ต่อคุณที่ด้านล่างของหน้านี้ได้หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้ง่ายต่อการอ้างอิง

การสนับสนุนสำหรับ Office for Mac 2011 สิ้นสุดในวันที่ 10 ตุลาคม 2017 แอป Office for Mac 2011 ของคุณทั้งหมดจะยังคงทำงานอยู่ อย่างไรก็ตาม คุณอาจมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่ร้ายแรงและอาจเป็นอันตรายต่อตัวคุณเองได้ อัปเกรดเป็น Office เวอร์ชันที่ใหม่กว่า เพื่อให้คุณสามารถอัปเดตฟีเจอร์ โปรแกรมแก้ไข และการอัปเดตความปลอดภัยเป็นรุ่นล่าสุดได้

ลิงก์เพื่อซื้อ Office ลิงก์เพื่อทดลองใช้ Office 365 Home ฟรี

เมื่อต้องการทำการถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ของOffice for Mac 2011 คุณสามารถดาวน์โหลด และเรียกใช้เครื่องมืออัตโนมัติสะดวกนี้ นี่คือสำหรับการแก้ไขปัญหาเท่านั้น เมื่อต้องการทำการถอนการติดตั้งปกติ ดูถอนการติดตั้ง Office for Mac

หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่ต้องการใช้เครื่องมือและต้องการทำขั้นตอนเหล่านี้ด้วยตนเอง คุณสามารถเรียนรู้วิธีการนำไฟล์ OfficeForMac2011 ทั้งหมดออกด้วยตนเองได้ที่นี่

ใช้เครื่องมือ Remove2011 เพื่อเอา Office for Mac 2011

1. ดาวน์โหลดและเปิดเครื่องมือ Remove2011

  1. ไปที่ เว็บไซต์นี้

  2. คลิกปุ่ม ลอกแบบหรือดาวน์โหลด สีเขียว คลิก ดาวน์โหลด ZIP

  3. ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลดของคุณ ให้เปิดโฟลเดอร์ Remove2011-master

ดาวน์โหลดเครื่องมือ Remove2011

2. เรียกใช้เครื่องมือ Remove2011

  1. Control + คลิก Remove2011 > เปิด คลิก เปิด อีกครั้งเพื่อยืนยัน

  2. พิมพ์ Y แล้วกด Enter เพื่อดำเนินการต่อ

  3. พิมพ์ Y เพื่อเก็บข้อมูล Outlook ของคุณ พิมพ์ N เพื่อลบ กด Enter เพื่อยืนยันการเลือกของคุณ

  4. พิมพ์ Y เพื่อเก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้งานของคุณบนคอมพิวเตอร์ของคุณ พิมพ์ N เพื่อลบ กด Enter เพื่อยืนยันการเลือกของคุณ

  5. ใส่รหัสผ่านผู้ดูแลระบบ Mac ภายในเครื่องของคุณ แล้วกด Enter รหัสผ่านของคุณจะไม่แสดงตามที่คุณพิมพ์

    หมายเหตุ: ถ้าคุณยังเปิดแอปพลิเคชัน Office for Mac 2011 ไว้ คุณจะเห็นคำเตือน พิมพ์ Y แล้วกด Enter เพื่อบังคับให้ปิดโปรแกรมและดำเนินการถอนการติดตั้งต่อ

  6. เมื่อเครื่องมือบอกว่า “...เสร็จสมบูรณ์” ให้ปิดหน้าต่างนี้แล้วย้ายไปยังส่วนถัดไป

เรียกใช้เครื่องมือ Remove2011 โดยใช้ Control + คลิกเพื่อเปิด

3. เรียกใช้เครื่องมือ dockutil

  1. ย้อนกลับไปที่โฟลเดอร์ Remove2011-master

  2. Control + คลิก dockutil > เปิด คลิก เปิด อีกครั้งเพื่อดำเนินการต่อ

  3. เครื่องมือจะทำงานโดยอัตโนมัติ จะเสร็จสิ้นเมื่อคุณเห็น กระบวนการเสร็จสมบูรณ์

เรียกใช้เครื่องมือ Dockutil โดยใช้ Control + คลิกเพื่อเปิด

4. นำไอคอนออกจาก Dock

  1. ถ้าคุณมีไอคอน Office for Mac 2011 ใน Dock ของคุณ ให้คลิกขวาค้างไว้ที่ไอคอน

  2. ไปที่ ตัวเลือก > นำออกจาก Dock

  3. เสร็จสมบูรณ์แล้ว! คุณได้นำ Office for Mac 2011 ออกจาก Mac ของคุณโดยสมบูรณ์แล้ว

การนำ Office for Mac 2011 ออกด้วยตนเอง

ขั้นตอนทางด้านล่างจะดำเนินโดยอัตโนมัติแล้วในกระบวนการทางด้านบน อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณต้องการนำออกด้วยตนเองแทนที่จะใช้เครื่องมือ คุณสามารถทำตามขั้นตามขั้นตอนเหล่านี้

ก่อนคุณเริ่มต้น...

  • คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ถ้าคุณเป็นเจ้าของ Mac ส่วนบุคคลของคุณ คุณอาจเป็นอยู่แล้ว

    หมายเหตุ: ถ้าคุณกำลังใช้ Mac ที่เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายในที่ทำงาน คุณอาจต้องขอให้บุคคลในองค์กรฝ่าย IT ของคุณช่วยเหลือเกี่ยวกับการลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรใน ถังขยะ ที่คุณต้องการเก็บไว้

มีหลายสิ่งที่ต้องเอาออก บทความนี้จะอธิบายเกี่ยวกับขั้นตอนแต่ละรายการ

สิ่งสำคัญ: ตำแหน่งที่ตั้งของไฟล์จะแตกต่างกัน ถ้าคุณติดตั้ง Service Pack 2 (SP2) เมื่อต้องการตรวจสอบว่าติดตั้งไว้หรือไม่ ให้เปิด Word แล้วคลิก เกี่ยวกับ Word จากเมนู Word ถ้าหมายเลขเวอร์ชันเป็น 14.2.0 หรือสูงกว่า แสดงว่าคุณมี Service Pack 2 และคุณควรทำตามขั้นตอน Service Pack 2 เมื่อมีให้ในบทความนี้

ขั้นตอนที่ 1: เอาโฟลเดอร์ Microsoft Office 2011 ออก

  1. คลิก ไป > แอปพลิเคชัน

  2. ลากโฟลเดอร์ Microsoft Office 2011 ไปยัง ถังขยะ

หมายเหตุ: การนำการกำหนดลักษณะออกโดยใช้ขั้นตอนทางด้านล่างจะลบการกำหนดค่าที่ทำ การกำหนดค่าเหล่านี้รวมถึงการเปลี่ยนแปลงแถบเครื่องมือ พจนานุกรมแบบกำหนดเอง และแป้นพิมพ์ลัดที่ถูกสร้างขึ้น

ขั้นตอนที่ 2: เอาไฟล์ com.microsoft ออกจากไลบรารี > กำหนดลักษณะ

  1. กดแป้น OPTION ค้างไว้ขณะที่คุณคลิก ไป

    หมายเหตุ: ทำไมจึงต้องกดแป้น Option ค้างไว้ โฟลเดอร์ไลบรารีเป็นโฟลเดอร์ที่ถูกซ่อน ด้วยวิธีนี้คุณสามารถแสดงโฟลเดอร์ได้

  2. คลิก หน้าแรก แล้วเปิด ไลบรารี

  3. เปิด กำหนดลักษณะ และเรียงลำดับไฟล์และโฟลเดอร์ตามลำดับตัวอักษร

    หมายเหตุ: ถ้าคุณติดตั้ง Office 2016 for Mac บนคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดอย่านำไฟล์ com.microsoft.autoupdate2.plist ออก

  4. ลากไฟล์ทั้งหมดที่ขึ้นต้นด้วย “com.microsoft” ไปยัง ถังขยะ

  5. ยังคงอยู่ในการกำหนดลักษณะ เปิดByHost และลากไฟล์ทั้งหมดที่ขึ้นต้นด้วย "com.microsoft " เพื่อถังขยะ

  6. ก่อนที่จะดำเนินการต่อ ถ้าคุณได้สร้างเทมเพลตแบบกำหนดเองที่คุณต้องการเก็บไว้ ให้คัดลอกเทมเพลตเหล่านั้นไปไว้ที่โฟลเดอร์อื่น

    กลับไปในไลบรารี เปิดสนับสนุนแอปพลิเคชัน > Microsoft และลากโฟลเดอร์Office เพื่อถังขยะ

ขั้นตอนที่ 3: เอาไฟล์ com.microsoft.office.licensing ออกจาก คอมพิวเตอร์ > โฟลเดอร์คลัง

  1. คลิก ไป > คอมพิวเตอร์ แล้วดับเบิลคลิกที่ไอคอนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ

    ชื่อเริ่มต้นของฮาร์ดดิสก์ของคุณคือ ิMacintosh HD

  2. เปิด ไลบรารี เปิด LaunchDaemons แล้วลาก com.microsoft.office.licensing.helper.plist ไปยัง ถังขยะ

  3. ย้อนกลับไปยัง ไลบรารี เปิด การกำหนดลักษณะ แล้วลาก com.microsoft.office.licensing.plist ไปยัง ถังขยะ

  4. กลับไปในไลบรารี เปิดPrivilegedHelperTools ลากcom.microsoft.office.licensing.helper ไปยังถังขยะ

    หมายเหตุ: ถ้าคุณติดตั้ง Office 2016 for Mac บนคอมพิวเตอร์ โปรดอย่านำไฟล์ใดๆ ที่มี V2 ในชื่อออก ไฟล์เหล่านี้เกี่ยวข้องกับ Office 2016 for Mac โดยเฉพาะ

  5. บนเมนู Apple ให้คลิก รีสตาร์ต

ขั้นตอนที่ 4: เอาโฟลเดอร์ Microsoft และไฟล์ Office 2011 ออก

  1. คลิก ไปที่ > คอมพิวเตอร์ แล้วดับเบิลคลิกที่ไอคอนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ

    ชื่อเริ่มต้นของฮาร์ดดิสก์ของคุณคือ ิMacintosh HD

  2. เปิด ไลบรารี แล้วเปิด การสนับสนุนแอปพลิเคชัน

  3. ลากโฟลเดอร์ Microsoft ไปยัง ถังขยะ

    คำเตือน: ถ้าคุณติดตั้งปลั๊กอิน Microsoft Silverlight ไว้ คุณอาจต้องติดตั้งใหม่อีกครั้งหลังจากนำโฟลเดอร์นี้ออก ไปที่นี่เพื่อติดตั้ง Microsoft Silverlight ใหม่อีกครั้ง.

  4. กลับไปที่ คลัง เปิด แบบอักษร แล้วลากโฟลเดอร์ Microsoft ไปยัง ถังขยะ

  5. กลับไปที่ ไลบรารี แล้วเปิด ใบเสร็จรับเงิน ลากไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วย “Office2011_” ไปยัง ถังขยะ

    หมายเหตุ: จะไม่พบไฟล์เหล่านี้บนคอมพิวเตอร์เสมอ

  6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดในถังขยะได้ ในเมนู ตัวค้นหา ให้คลิก ล้างถังขยะ

  7. บนเมนู Apple ให้คลิก รีสตาร์ต

ขั้นตอนที่ 5: ย้ายไปยังเดสก์ท็อปและเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Microsoft User Data

  1. คลิก ไปที่ > คอมพิวเตอร์ แล้วดับเบิลคลิกที่ไอคอนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ

    ชื่อเริ่มต้นของฮาร์ดดิสก์ของคุณคือ ิMacintosh HD

  2. เปิด ไลบรารี แล้วเปิด การสนับสนุนแอปพลิเคชัน

  3. ลากโฟลเดอร์ Microsoft ไปยัง ถังขยะ

    คำเตือน: ถ้าคุณติดตั้งปลั๊กอิน Microsoft Silverlight ไว้ คุณอาจต้องติดตั้งใหม่อีกครั้งหลังจากนำโฟลเดอร์นี้ออก ไปที่นี่เพื่อติดตั้ง Microsoft Silverlight ใหม่อีกครั้ง.

  4. กลับไปที่ คลัง เปิด แบบอักษร แล้วลากโฟลเดอร์ Microsoft ไปยัง ถังขยะ

  5. กลับไปที่ ไลบรารี แล้วเปิด ใบเสร็จรับเงิน ลากไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วย “Office2011_” ไปยัง ถังขยะ

    หมายเหตุ: จะไม่พบไฟล์เหล่านี้บนคอมพิวเตอร์เสมอ

  6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดในถังขยะได้ ในเมนู ตัวค้นหา ให้คลิก ล้างถังขยะ

  7. บนเมนู Apple ให้คลิก รีสตาร์ต

ขั้นที่ 6: เอาไอคอนแอปพลิเคชัน Office ออก

  1. กดแป้น CONTROL ค้างไว้ แล้วคลิกไอคอนแอปพลิเคชัน Office ใน Dock เช่น Microsoft Word. ทำสิ่งนี้สำหรับแต่ละไอคอนใน Dock ของคุณ

  2. คลิก ตัวเลือก > นำออกจาก Dock

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×