การแก้ไขปัญหาจดหมายและปฏิทิน

สิ่งสำคัญ:  บทความนี้เป็นการแปลด้วยเครื่อง โปรดดู ข้อจำกัดความรับผิดชอบ โปรดดูบทความฉบับภาษาอังกฤษ ที่นี่ เพื่อใช้อ้างอิง

คุณมีปัญหากับ Outlook หรือไม่ ตอบคำถามอย่างรวดเร็วดังนั้นเราสามารถช่วยคุณย้อนกลับไปยังการส่ง และรับอีเมล

ถ้าคุณไม่สามารถเปิด Outlook, Outlook หายไป หรือหยุดทำงาน หนึ่งของ add-in ที่อาจเป็น blame หรือคุณอาจจำเป็นต้องอัปเด Outlook

คุณอาจต้องการตั้งค่า Windows Update ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่แนะนำโดยอัตโนมัติ การติดตั้งอัปเดตที่สำคัญ แนะนำ และเพิ่มเติมนั้นมักจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการแทนที่ไฟล์ที่ล้าสมัยและแก้ไขความเสียหาย เมื่อต้องการติดตั้งอัปเดต Windows และ Office ล่าสุด ให้คลิกลิงก์ด้านล่าง

ทำให้ Windows ทันสมัยอยู่เสมอ ด้วยการอัปเดตล่าสุด

ไม่ได้ที่ทำงานอย่างไร ยอดเยี่ยม ถ้าคุณ ไม่เห็น คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน

คุณสามารถเริ่ม Outlook ในเซฟโหมด ปิดใช้งานเพิ่มเติมของคุณ และพยายามเปิด Outlook ตามปกติ

  1. ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    ถ้าคุณใช้ Windows 7 ให้คลิก เริ่ม
    ถ้าคุณใช้ Windows 8 ให้คลิก เรียกใช้ จากเมนู แอป

  2. พิมพ์ Outlook /safe ในหน้าต่าง ค้นหาโปรแกรมและไฟล์ (Windows 7) หรือ เรียกใช้ (Windows 8) แล้วคลิก ตกลง

  3. ปิด Outlook และเปิดขึ้นมาใหม่

  4. ถ้าปัญหาได้รับการแก้ไข คุณสามารถทำงาน หรือถ้าคุณมีเวลา ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อค้นหาว่า COM add-in ที่ทำให้เกิดปัญหา

    1. เปิดเมนูไฟล์ คลิกตัวเลือก จาก นั้นคลิก add-in

    2. เลือก COM Add-in แล้วคลิก ไป

    3. ล้างกล่องกาเครื่องหมายทั้งหมดในรายการเพื่อปิดใช้งาน Add-in แล้วคลิก ตกลง

    4. เปิด Outlook ขึ้นมาใหม่

    5. ถ้าปัญหานี้เกิดขึ้น กลับไปยังหน้าจอ COM add-in ของ และเปิดใช้งานหนึ่งครั้งจนกว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้น (อย่าลืมปิด แล้วเริ่ม Outlook ใหม่หลังจาก add-in ที่แต่ละถูกเปิดใช้งาน)

ไม่ได้ที่ทำงานอย่างไร ยอดเยี่ยม ถ้าคุณ ไม่เห็น คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ถ้าคุณไม่สามารถเลือกตัวเลือกเมนู พิมพ์ภายในข้อความอีเมล เหตุการณ์ปฏิทิน หรือติดต่อ Outlook อาจมีตรึงไว้ มีสามขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อพยายามรับ Outlook ทำงานอีกครั้ง

บางครั้ง Outlook พยายามเรียกใช้กระบวนการในเบื้องหลัง เก็บถาวรอัตโนมัติ ส่ง และรับสิ่งที่แนบมาที่มีขนาดใหญ่ หรือการทำงานบางอย่างของเครื่องมือกล่องจดหมายอื่นทั้งหมดสามารถทำได้ในเบื้องหลัง ตรวจดูแถบสถานะที่ด้านล่างของหน้าจอเพื่อดูว่ากระบวนการอื่นจะทำงาน ถ้าใช่ รอสักครู่ (โดยปกติแล้วสอง หรือสามนาที) เมื่อต้องการดูถ้า Outlook เริ่มทำงานอีกครั้ง

ไม่ได้ที่ทำงานอย่างไร ยอดเยี่ยม ถ้าคุณ ไม่เห็น คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ถ้าคุณไม่สามารถเปิดชุดเฉพาะของโฟลเดอร์ คุณสามารถลองใช้การซ่อมแซมไฟล์โฟลเดอร์ส่วนบุคคลของคุณ หรือสร้างโปรไฟล์ใหม่

ขั้นตอนการสร้างโปรไฟล์ใหม่

ไม่ได้ที่ทำงานอย่างไร ยอดเยี่ยม ถ้าคุณ ไม่เห็น คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ขั้นตอนการซ่อมแซมไฟล์.pst ของคุณ

ไม่ได้ที่ทำงานอย่างไร ยอดเยี่ยม ถ้าคุณ ไม่เห็น คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หมายเหตุ: ข้อจำกัดความรับผิดชอบของการแปลด้วยเครื่อง: บทความนี้มีการแปลด้วยระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่มีการดำเนินการโดยบุคคล Microsoft จัดให้มีการแปลด้วยเครื่องนี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการและเทคโนโลยีของ Microsoft เนื่องจากบทความมีการแปลด้วยเครื่อง อาจมีข้อผิดพลาดด้านคำศัพท์ ไวยากรณ์หรือรูปประโยค

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×