การแก้ไขปัญหาการโทรเข้าการประชุมและปัญหาที่ทราบแล้ว

สิ่งสำคัญ:  บทความนี้เป็นการแปลด้วยเครื่อง โปรดดู ข้อจำกัดความรับผิดชอบ โปรดดูบทความฉบับภาษาอังกฤษ ที่นี่ เพื่อใช้อ้างอิง

บทความนี้สำหรับลูกค้าที่กำลังใช้ Microsoft เป็นผู้ให้บริการการประชุมทางโทรศัพท์ของพวกเขา ได้ จะไม่นำไปใช้กับลูกค้าที่ใช้ผู้ให้บริการการประชุมทางเสียงของบริษัทอื่น (ACP)

Dial-in conferencing ที่ใช้ไมโครซอฟท์เป็นผู้ให้บริการ Dial-in conferencing เป็นฟีเจอร์ใหม่สำหรับ Skype for Business Online ยังคงมีปัญหาและจุดบกพร่อง ปัญหาเหล่านี้ได้ถูกติดตามและตรวจสอบอยู่เสมอ และอาจได้รับการแก้ไขเมื่อฟีเจอร์ได้รับการอัปเดตในบิลด์เวอร์ชันถัดไปใน Office 365 และ Skype for Business Online

ในขณะนี้ ใช้คำสั่งนี้เป็นการอ้างอิงเมื่อคุณกำลังแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับการโทรเข้าการประชุมตั้งค่าและทำงานสำหรับบุคคลในองค์กรของคุณ

การแก้ไขปัญหาการโทรเข้าการประชุม

ตารางต่อไปนี้แสดงรายการปัญหาทั่วไปที่คุณอาจมาข้ามและวิธีการแก้ปัญหาบางอย่าง

ปัญหา

วิธีแก้ไข

การแจ้งเตือนเมื่อมีบุคคลเข้าหรือออกจากการประชุมจะถูกเปิดเมื่อการประชุมเริ่มต้น และจะถูกปิดหลังจากที่การประชุมเริ่มต้นไม่นาน

ตามค่าเริ่มต้น การแจ้งเตือนเมื่อมีบุคคลเข้าหรือออกจากการประชุมจะถูกปิดใช้งานสำหรับการประชุมที่ผู้เข้าร่วมการประชุมเข้าร่วมจากไคลเอ็นต์ Skype for Business และเมื่อพวกเขาโทรเข้าการประชุม คุณสามารถเปิดใช้งานข้อความประกาศใน ตัวเลือกการประชุม Skype ในไคลเอ็นต์ Skype for Business สำหรับการประชุมที่ผู้เข้าร่วมทั้งหมดโทรเข้าและเข้าร่วมการประชุม การแจ้งเตือนเมื่อมีบุคคลเข้าหรือออกจากการประชุมจะถูกเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น เนื่องจากบัญชีรายชื่อผู้เข้าร่วมไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้เข้าร่วมรายใดก็ตาม เมื่อการประชุมเริ่มต้นขึ้นแล้วโดยที่ผู้เข้าร่วมโทรเข้าเท่านั้น การแจ้งเตือนเมื่อมีบุคคลเข้าหรือออกจากการประชุมจะถูกเปิด แต่เมื่อผู้เข้าร่วมการประชุมเข้าร่วมโดยใช้ไคลเอ็นต์ Skype for Business การแจ้งเตือนจะถูกปิด เมื่อถูกปิดใช้งานแล้ว การแจ้งเตือนจะสามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้งโดยใช้ ตัวเลือกการประชุม Skype ในไคลเอ็นต์ Skype for Business

ถ้าผู้ใช้ถูกเตรียมพร้อมสำหรับใช้งานเป็นครั้งแรกโดยการได้รับการกำหนดสิทธิ์การใช้งาน E5 เป็นไปได้ที่อีเมลต้อนรับเข้าสู่ Dial-in conferencing จะไม่ถูกส่งไปยังผู้ใช้ ถ้าไม่ได้เปิดใช้งานกล่องจดหมาย

ถ้าเกิดขึ้น คุณสามารถส่งข้อมูลการโทรเข้าการประชุมของผู้ใช้โดยใช้การโทรเข้าการประชุม ในSkype for Business admin center หรือโดยใช้ PowerShell เสมอ ดูเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานส่ง emails เมื่อเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการโทรเข้าการประชุม

หมายเหตุ: เมื่อต้องการส่ง PIN สำหรับ Dial-in conferencing ให้กับผู้ใช้อีกครั้ง ต้องทำการตั้งค่า PIN ใหม่ การตั้งค่าดังกล่าวยังสามารถทำได้โดยใช้ Dial-in conferencing ใน Skype for Business admin center หรือใช้ PowerShell

ต่อไปนี้เป็นรายการของปัญหาที่ทราบสำหรับการโทรเข้าการประชุม

ปัญหาที่ทราบแล้ว

ข้อคิดเห็น

สาย Dial-in conferencing อาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงจึงจะปรากฏในรายงานการใช้งาน

เรามีเป้าหมายที่จะปรับปรุงการทำงานในด้านนี้ในการอัปเดตการบริการในอนาคต

เมื่อผู้โทรโทรเข้าบริดจ์การประชุมหลังจากที่การประชุมถูกล็อกโดยผู้ใช้ Skype for Business แล้ว จะไม่มีการแจ้งให้ทราบในไคลเอ็นต์ Skype for Business ว่ามีผู้ใช้รออยู่ในล็อบบี้

นี่คือในขณะนี้ตามการออกแบบ แต่เราถ่ายผลตอบสนองกับสนับสนุนความสามารถนี้ในการอัปเดตบริการในอนาคต

หมายเหตุ: ข้อจำกัดความรับผิดชอบของการแปลด้วยเครื่อง: บทความนี้มีการแปลด้วยระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่มีการดำเนินการโดยบุคคล Microsoft จัดให้มีการแปลด้วยเครื่องนี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการและเทคโนโลยีของ Microsoft เนื่องจากบทความมีการแปลด้วยเครื่อง อาจมีข้อผิดพลาดด้านคำศัพท์ ไวยากรณ์หรือรูปประโยค

ดูเพิ่มเติม

ตั้งค่าการโทรเข้าการประชุมหรือการประชุมแบบ PSTN สำหรับ Skype for Business

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×