การแก้ไขปัญหาการเข้ารหัสลับข้อความ Office 365

หมายเหตุ:  เราต้องการมอบเนื้อหาวิธีใช้ปัจจุบันในภาษาของคุณให้กับคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลดังกล่าวมีประโยชน์ต่อคุณที่ด้านล่างของหน้านี้ได้หรือไม่ นี่คือ บทความภาษาอังกฤษ เพื่อให้ง่ายต่อการอ้างอิง

คุณได้รับข้อความที่เข้ารหัสลับคุณไม่สามารถเปิดได้อย่างไร คุณไม่สามารถเพิ่มสิทธิ์ให้กับข้อความที่คุณต้องการส่งใจได้อย่างไร เลือกปัญหาด้านล่างของคุณสำหรับคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา

ถ้าคุณจะตอบกลับข้อความที่มีอยู่โดยใช้บานหน้าต่างการอ่าน คุณจะไม่เห็นตัวเลือกในการเพิ่มสิทธิ์ให้กับข้อความของคุณ เลือกป็อปเอาท์ไอคอนที่ด้าน บนของ บานหน้าต่างการอ่าน หรือ ทางด้านขวาของบานหน้าต่างการอ่านเพื่อเปิดข้อความในหน้าต่างใหม่ จากนั้นเลือกตัวเลือกเมนู และเลือกสิทธิ์

สิทธิ์จะถูกกำหนด โดยผู้ดูแลระบบ Office 365 ของคุณ ถ้าคุณไม่เห็นระดับสิทธิ์ที่เฉพาะเจาะจง ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ

ถ้าคุณไม่สามารถเปิดข้อความอีเมลที่เข้ารหัสลับ ขั้นแรกตรวจสอบว่า คุณกำลังเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต วิธีง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการ เปิดเบราว์เซอร์ และเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของคุณโปรดหนึ่ง

ถ้าคุณสามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตไม่มีปัญหา ตรวจสอบว่า คุณเห็นลิงก์ในข้อความอีเมลที่เข้ารหัสลับที่ระบุว่า การอ่านข้อความ ถ้าลิงก์นี้ไม่นำเสนอ ติดต่อผู้ส่งข้อความต้นฉบับ

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×