การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน PowerPoint สำหรับ Windows

อัปเดตล่าสุด: ธันวาคม 2017

PowerPoint หยุดทำงานและมีประสิทธิภาพการทำงานต่ำ

อัปเดตล่าสุด: 6 ธันวาคม 2017

ปัญหา

PowerPoint อาจหยุดทำงานเมื่อคุณพยายามเข้าถึงไฟล์จาก OneDrive ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้บนพีซี Windows 7

สถานะ: แก้ไขแล้ว

ซึ่งมีสาเหตุมาจาก OneDrive เวอร์ชันเก่าที่ไม่ได้อัปเดตโดยอัตโนมัติอีกต่อไป เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ดาวน์โหลดและติดตั้ง OneDrive เวอร์ชันล่าสุด

ปัญหาที่มีผลกระทบต่อฟีเจอร์และ Add-in ของ PowerPoint

อัปเดตล่าสุด: 20 ตุลาคม 2017

ปัญหา

แอคชันแบบกำหนดเอง "เรียกใช้โปรแกรม" ถูกปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นในขณะนี้เพื่อจำกัดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย

สถานะ: แก้ไขปัญหาชั่วคราว

สำหรับวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวล่าสุด ให้ไปที่ แอคชัน "เรียกใช้โปรแกรม" แบบกำหนดเองถูกปิดใช้งานใน PowerPoint 2016

อัปเดตล่าสุด: 13 ตุลาคม 2017

ปัญหา

เมื่อใช้ Office 365 เวอร์ชันทดลอง ทุกครั้งที่คุณเปิดไฟล์ Office แอปพลิเคชันเวอร์ชันล่าสุดจะได้รับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติเป็นแอปพลิเคชันเริ่มต้นสำหรับ Word, Excel หรือ PowerPoint ใน Windows ทุกเวอร์ชัน ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณมี Excel 2013 ติดตั้งอยู่และยังคงใช้ Office 365 เวอร์ชันทดลอง เวิร์กบุ๊กจะเปิดใน Excel 2016

สถานะ: การแก้ไขปัญหาชั่วคราว

เราขอแนะนำให้ใช้ Office365 สำหรับฟีเจอร์ล่าสุด อย่างไรก็ตาม คุณอาจถอนการติดตั้งเวอร์ชันทดลองเพื่อให้เราเปิดไฟล์ด้วย Excel เวอร์ชันที่คุณติดตั้ง

อัปเดตล่าสุด: 29 กันยายน 2017

ปัญหา

บันทึกอัตโนมัติจะไม่พร้อมใช้งานหรือไม่ปรากฏในแถบเครื่องมือ Office ใน Office 2016 เวอร์ชัน 1707 (รุ่น 8326.2058) หรือใหม่กว่าแล้ว

สถานะ: แก้ไขแล้วเป็นบางส่วน

สำหรับ Excel: ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในเวอร์ชัน 1708 (รุ่น 8431.2094) เมื่อต้องการรับการอัปเดตทันที ให้เปิดแอป Office 2016 ใดก็ได้ แล้วเลือก ไฟล์ > บัญชี > ตัวเลือกการอัปเดต > อัปเดตทันที

สำหรับ Word: เรากำลังดำเนินการออกการแก้ไขในเร็วๆ นี้ ขอบคุณที่สละเวลารอ

อัปเดตล่าสุด: 18 กันยายน 2017

ปัญหา

เมื่อใช้แอป Office 2016 และเปิด แก้ไข หรือบันทึกไฟล์ Word ที่เก็บไว้ใน OneDrive คุณอาจได้รับพร้อมท์ให้เข้าสู่ระบบ ด้วยข้อความต่อไปนี้: "แจ้งให้เราทราบถึงบัญชีผู้ใช้ที่คุณต้องการเปิด _vti_rpc"

เข้าสู่ระบบพร้อมท์เพื่อเปิด _vti_rpc

สถานะ: แก้ไขแล้ว

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในเวอร์ชัน 1708 (8431.2079) เมื่อต้องการรับการอัปเดตทันที ให้เปิดแอป Office 2016 ใดก็ได้ แล้วเลือก ไฟล์ > บัญชี > ตัวเลือกการอัปเดต > อัปเดตทันที

อัปเดตล่าสุด: 1 กันยายน 2017

ปัญหา

เมื่อคุณเพิ่มเมตาดาต้าในคุณสมบัติเอกสารในไฟล์ Office ของคุณ ไม่ว่าจะผ่านไฟล์ > ข้อมูลหรือในกล่องโต้ตอบบันทึกเป็น คุณจะเห็นคุณสมบัติได้ใน Office อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณดูไฟล์เดียวกันใน Windows File Explorer คุณสมบัติจะไม่แสดง

เพิ่มเมตาดาต้าในไฟล์ > ข้อมูล

คุณสมบัติของเอกสาร Office - ไฟล์ > แผงข้อมูล

เพิ่มเมตาดาต้าในกล่องโต้ตอบบันทึกเป็น

คุณสมบัติของเอกสาร Office - กล่องโต้ตอบบันทึกเป็น

เมตาดาต้า/คุณสมบัติจะไม่แสดงใน File Explorer

คุณสมบัติของเอกสาร Office ใน Windows File Explorer

สถานะ: กำลังดำเนินการ

ทีมวิศวกรรมของเรากำลังแก้ไขปัญหานี้ โปรดทราบว่าเมตาดาต้า/คุณสมบัติจะยังคงอยู่ในเอกสารนั้นแต่จะไม่แสดงในFile Explorer ขออภัยในความไม่สะดวก เราจะโพสต์ข้อมูลเพิ่มเติมบนหน้านี้ทันทีที่เรามีข้อมูลการแก้ไข

อัปเดตล่าสุด: 27 กันยายน 2017

ปัญหา

เมื่อแทรกไอคอนหรือรูปภาพผ่าน แทรก > ไอคอน หรือ แทรก > รูปภาพ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังต่อไปนี้:

เกิดข้อผิดพลาดขึ้นขณะนำเข้าไฟล์นี้ http://hubblecontent.osi.office.net/ContentSVC/Content/Download?provider=MicrosoftIcon&FileName=[icon].svg

สถานะ: แก้ไขปัญหาชั่วคราว

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาชั่วคราว คุณสามารถทำดังต่อไปนี้:

  1. เปิด Internet Explorer

  2. คลิกที่ไอคอน การตั้งค่า แล้วคลิก ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต

  3. เลือกแท็บ ขั้นสูง แล้วค้นหาส่วน ความปลอดภัย

  4. ยกเลิกการเลือกตัวเลือก ไม่ต้องบันทึกหน้าที่เข้ารหัสลับลงในดิสก์

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมใช่ไหม

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

พูดคุยกับฝ่ายสนับสนุน
ถ้าคุณมีการสมัครใช้งาน Office 365 สำหรับใช้งานที่บ้าน หรือคุณซื้อ Office 2016 แบบดาวน์โหลดครั้งเดียว ให้คลิกลิงก์ ติดต่อเรา ที่ด้านล่างของหน้า

ฟอรั่มชุมชนของ Office 365

สอบถามจากชุมชน
รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในฟอรั่มของเรา:
ฟอรั่ม Office บน Windows สำหรับผู้ใช้แบบ Personal, Home หรือ University
ฟอรั่มชุมชนของ Office 365 สำหรับผู้ใช้แบบ Business

การแชท

ส่งคำติชมในแอป Office
คุณสามารถส่งคำติชมให้กับทีม Office ของเราได้โดยตรง:

ใน Office 2016 บน Windows 10 ให้เปิดแอป Office และคลิก ไฟล์ > คำติชม

มีคำขอฟีเจอร์ใช่หรือไม่

หลอดไฟ - ไอเดีย

เราชอบอ่านคำแนะนำของคุณเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ๆ และคำติชมเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา! แชร์ความคิดเห็นของคุณบนไซต์ PowerPoint UserVoice เรายินดีรับฟัง

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×