การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวสำหรับปัญหาล่าสุดของ Skype for Business

อัปเดตล่าสุด: สิงหาคม 2017

ปัญหาที่รายการด้านล่างแสดงถึงปัญหาที่เกิดจากการอัปเดตผลิตภัณฑ์ล่าสุด สำหรับวิธีแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม ดู แก้ไขปัญหาการ Skype for Business

ปัญหาล่าสุด

อัปเดตล่าสุด: 7 สิงหาคม 2017

ปัญหา

การเปิดใช้ Skype for Business โดยใช้เวอร์ชัน 1707 (รุ่น 8326.xxxx) ใน Windows 10 ทำให้เกิดข้อผิดพลาดหรือหน้าต่างว่างเปล่า และไม่แสดงหน้าจอเข้าสู่ระบบ

หน้าต่างเปิดว่างใน Skype for Business

สถานะ: แก้ไขแล้ว

ขณะนี้ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในเวอร์ชัน 1707 (บิลด์ 8326 2070) ซึ่งขณะนี้พร้อมใช้งานแก่ Insider และจะพร้อมใช้งานแก่ผู้สมัครใช้งานทั้งหมดเร็วๆ นี้ในวันถัดไปหรือนานกว่านั้น ถ้าคุณเป็น Office Insider เมื่อต้องการรับการอัปเดตทันที ให้เปิดแอป Office 2016 ใดก็ตามและเลือก ไฟล์ > บัญชี > ตัวเลือกการอัปเดต > อัปเดต

ขอขอบคุณอย่างยิ่งที่คุณอดทนรอขณะเราทำงานตลอดการแก้ไขปัญหาสำหรับ Skype for Business

อัปเดตล่าสุด: 1 สิงหาคม 2017

ปัญหา

สำหรับผู้ใช้เวอร์ชัย 1707 (8362.2033) หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่า ในเดือนมิถุนายน และเมื่อใช้ Skype for Business ที่มีข้อความที่ไม่ใช่ Unicode (เช่น ภาษาจีนหรือภาษาญี่ปุ่น) ข้อความจะแสดงผสมกันในสถานการณ์ต่อไปนี้:

  • ข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่ส่งระหว่าง Skype Business สำหรับเดสก์ท็อป Windows และ Skype for Business บนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือแอป Lync บนเว็บ

  • การแจ้งเตือนของการสนทนาที่มีข้อความภาษาจีน (หรือภาษาอื่นๆ ที่ไม่ใช่ Unicode)

  • ประวัติการสนทนาที่บันทึกที่มีข้อความภาษาจีน (หรือภาษาอื่นๆ ที่ไม่ใช่ Unicode)

  • คัดลอกและวางจาก Skype ลงใน Word หรือข้อความจดหมายของ Outlook ด้วยข้อความที่ไม่ใช่ Unicode เว้นแต่ว่าเมื่อวางเป็น “เก็บข้อความเท่านั้น”

สถานะ: แก้ไขแล้ว

ขณะนี้ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในเวอร์ชัน 1707 (บิลด์ 8362.2062) หรือใหม่กว่า ซึ่งเริ่มต้นเผยแพร่ให้ลูกค้าเมื่อวันที่ 31 กรกฎาคม 2017 เมื่อต้องการรับการอัปเดตทันที ให้เปิดแอป Office 2016 แล้วเลือก ไฟล์ > บัญชี > ตัวเลือกการอัปเดต > อัปเดต

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ไอคอนผู้เชี่ยวชาญ (สมอง เฟือง)

ถามผู้เชี่ยวชาญ

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดล่าสุดของ Skype for Business และอ่านบล็อกของเรา

ชุมชน Skype

ไอคอนชุมชน

ขอความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของ Office, MVP, วิศวกร และผู้ใช้ Skype for Business รายอื่น

ฟอรั่ม Skype for Business

ไอคอนคำขอฟีเจอร์ (หลอดไฟ ความคิด)

แนะนำฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา! แชร์ความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

คำติชม Skype

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×