การเปลี่ยนแปลงของ OneDrive สำหรับผู้สมัครสมาชิก Office 365 Home, Personal และ University

หมายเหตุ:  เราต้องการมอบเนื้อหาวิธีใช้ปัจจุบันในภาษาของคุณให้กับคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลดังกล่าวมีประโยชน์ต่อคุณที่ด้านล่างของหน้านี้ได้หรือไม่ นี่คือ บทความภาษาอังกฤษ เพื่อให้ง่ายต่อการอ้างอิง

ไมโครซอฟท์ได้ทำการเปลี่ยนแปลงกับโควต้าที่เก็บของ OneDrive เรียนรู้ผลกระทบที่มีต่อผู้สมัครสมาชิก Office 365 Home, Personal และ University ดั้งเดิม

มีสิ่งใดเปลี่ยนแปลงบ้าง

ไมโครซอฟท์ได้ประกาศไว้ล่วงหน้าแล้วว่าที่เก็บแบบไม่จำกัดของ OneDrive จะมีให้บริการแก่ผู้สมัครสมาชิก Office 365 Personal, Home และ University ในวันที่ 2 พฤศจิกายน 2015 ไมโครซอฟท์ได้ประกาศแล้วว่าแผนนี้ได้มีการเปลี่ยนแปลงและการสมัครใช้งานดังกล่าวจะยังคงใช้งานได้โดยมีพื้นที่เก็บ OneDrive ขนาด 1 TB ถ้าคุณคือหนึ่งในผู้สมัครสมาชิก Office 365 ที่ได้รับที่เก็บแบบพิเศษและมีข้อมูลจัดเก็บไว้เกินกว่า 1 TB คุณจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนี้ และจะสามารถรักษาที่เก็บที่เพิ่มขึ้นมาได้อย่างน้อย 12 เดือนนับจากวันที่ที่แจ้งเตือน โปรดดู การเปลี่ยนแปลงกับที่เก็บ OneDrive - คำถามที่ถามบ่อย สำหรับรายละเอียด

การสมัครใช้งาน Office 365 Home, Personal และ University ของฉันมีสิ่งใดบ้าง

Office 365 มีแอป Office 2016 รูปแบบใหม่สำหรับพีซีหรือ Mac ของคุณ และได้รับการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ พร้อมที่เก็บข้อมูลของ OneDrive ขนาด 1 TB และนาทีการโทรของ Skype 60 นาทีต่อเดือนเพื่อโทรไปยังโทรศัพท์พื้นฐานและโทรศัพท์มือถือได้ทั่วโลก* นอกจากนี้ คุณจะได้รับการอัปเกรดต่างๆ อยู่เสมอ พร้อมการสนับสนุนด้านเทคนิคจาก Microsoft Answer Desk

* นาที Skype ไม่พร้อมใช้งานในประเทศทั้งหมด ดูOffice 365 FAQสำหรับรายละเอียด

ฉันซื้อการสมัครใช้งาน Office 365 Home, Personal หรือ University เพื่อที่จะได้รับที่จัดเก็บแบบไม่จำกัดของ OneDrive ฉันจะขอคืนเงินได้ใช่หรือไม่

ได้ คุณสามารถยกเลิกการสมัครใช้งาน Office 365 และรับเงินคืนได้เต็มจำนวน

คุณมีสิทธิ์สำหรับการคืนเงิน ถ้าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้

  • คุณมีการสมัครใช้งาน Office 365 Personal, Home หรือ University ที่ทำงานอยู่ตั้งแต่วันที่ 2 พฤศจิกายน 2015

  • คุณจะต้องยกเลิกการสมัครใช้งาน Office 365 ของคุณ และขอรับเงินคืนก่อนวันที่ 30 มิถุนายน 2016

เมื่อต้องการยกเลิกการสมัครใช้งาน และการร้องขอการคืนเงินบัญชีผู้ใช้ Microsoft ติดต่อ และตัวแทนการเรียกเก็บเงิน

โปรดจดจำรายละเอียดเกี่ยวกับการเงินคืนเหล่านี้:

  • อาจใช้เวลาหกถึงแปดสัปดาห์ในการรับคืนเงินของคุณ

  • ถ้าคุณมีการสมัครใช้งาน Office 365 มากกว่าหนึ่งราการ คุณจะต้องสร้างการร้องขอการรับเงินคืนสำหรับการสมัครใช้งานทั้งหมดของคุณภายในคำร้องเดียว

  • คุณอาจได้รับคำขอให้ส่งเอกสารหลักฐานการซื้อ

  • การสมัครทดลองใช้และการสมัครใช้งานฟรีไม่มีสิทธิ์ในการเรียกเงินคืน

  • ไมโครซอฟท์ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอการคืนเงินใดๆ ที่เข้าข่ายหลอกลวง

ฉันจะดูได้อย่างไรว่าการสมัครใช้งาน Office 365 ของฉันสิ้นสุดลงเมื่อใด

ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Office 365 ของคุณ เข้าไปที่ การชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน เพื่อดูรายละเอียดการต่ออายุของคุณ

การชำระเงินและการเรียกเก็บเงินของ OneDrive

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×