การเชื่อมต่อเครือข่ายทำให้เกิดปัญหาคุณภาพเสียง

คุณภาพเครือข่ายที่ต่ำมีผลต่อคุณภาพเสียงการโทรของคุณ หน้าต่างการสนทนาแสดงคุณภาพของเครือข่าย หรือความแรงของสัญญาณการโทรโดยใช้หนึ่ง สอง หรือสามขีด (ซึ่งเหมือนกับโทรศัพท์เคลื่อนที่จำนวนมาก) ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้เพื่อปรับปรุงคุณภาพเครือข่าย

  • เราขอแนะนำว่าคุณไม่ควรโทรออกผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบไร้สาย เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) หรือบริการการเข้าถึงระยะไกล (RAS)

  • ถ้าคุณมีปัญหาด้านแบนด์วิดท์ ให้จำกัดกิจกรรมอื่นๆ ของคอมพิวเตอร์ขณะอยู่ในสาย

  • ถ้าสามารถทำได้ ให้หยุดระบบเสียงหรือวิดีโอที่ไม่จำเป็น

  • ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นบนเครือข่ายกำลังใช้ทรัพยากรหรือทำการดาวน์โหลดหรืออัปโหลดจำนวนมากหรือไม่ และดูว่าจะสามารถเลื่อนหรือหยุดไปก่อนได้หรือไม่

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×