การทำงานกับโฟลเดอร์ข้อความใน Outlook.com

หมายเหตุ:  เราต้องการมอบเนื้อหาวิธีใช้ปัจจุบันในภาษาของคุณให้กับคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลดังกล่าวมีประโยชน์ต่อคุณที่ด้านล่างของหน้านี้ได้หรือไม่ นี่คือ บทความภาษาอังกฤษ เพื่อให้ง่ายต่อการอ้างอิง

ถ้าคุณต้องการจัดระเบียบข้อความของคุณในOutlook.com คุณสามารถสร้างโฟลเดอร์ใหม่ หรือเปลี่ยนชื่อ ย้าย หรือลบโฟลเดอร์ที่มีอยู่ คุณสามารถจะตั้งค่ากฎเพื่อให้Outlook.com ย้ายข้อความโดยอัตโนมัติลงในโฟลเดอร์นี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่คุณระบุไว้

ในบทความนี้

โฟลเดอร์เริ่มต้น

เมนูทางลัดสำหรับโฟลเดอร์

การสร้างโฟลเดอร์

เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์

ย้ายโฟลเดอร์

ลบโฟลเดอร์

รายการโปรด

กำหนดเก็บข้อมูล และนโยบายการเก็บถาวร

โฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

ตั้งค่ากฎเพื่อจัดการกับข้อความ

โฟลเดอร์เริ่มต้น

ตามค่าเริ่มต้น บัญชีผู้ใช้ของคุณเริ่มต้น ด้วยโฟลเดอร์ต่อไปนี้:

โฟลเดอร์จดหมายเริ่มต้นภายใต้รายการโปรด
  • กล่องจดหมายเข้า ข้อความที่รับเข้าจะมาอยู่ในกล่องจดหมายเข้าของคุณ ถ้าคุณได้สร้างกฎสำหรับกล่องจดหมายเข้า ให้เปลี่ยนเส้นทางจดหมายเหล่านั้นไปยังโฟลเดอร์อื่นหรือกรณีถูกระบุว่าเป็นอีเมลขยะ

  • กองข้อความ ช่วยให้คุณกรองจดหมายโดยยึดตามวิธีจัดการข้อความขาเข้าในอดีต เมื่อเปิดใช้งาน เซิร์ฟเวอร์อีเมลไปยังเก็บของข้อความที่คุณอ่าน หรือไม่อ่าน คุณไม่อ่านข้อความจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์กองข้อความ

  • รายการที่ถูกส่ง โดยค่าเริ่มต้นแล้ว สำเนาของทุกข้อความที่คุณส่งจะถูกเก็บลงในโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่ง

  • รายการที่ถูกลบ เมื่อคุณลบข้อความ ข้อความดังกล่าวก็จะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

  • แบบร่าง ถ้าคุณสร้างหรือตอบกลับข้อความ แต่ไม่สามารถทำให้เสร็จได้ในทันที จะมีการเก็บบันทึกไว้ในโฟลเดอร์แบบร่างของคุณโดยอัตโนมัติ คุณสามารถกลับมาที่ข้อความนี้เพื่อทำการแก้ไขแล้วส่งได้ในภายหลัง

  • ส่งอีเมลขยะ ข้อความที่มีลักษณะอีเมลขยะ แต่ที่จะไม่ถูกบล็อก โดยตัวกรองสแปมก่อนที่จะเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์นี้โดยอัตโนมัติ บทความเรียนรู้เกี่ยวกับอีเมลขยะและฟิชชิ่งมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณ

ด้านบนของหน้า

เมนูทางลัดสำหรับโฟลเดอร์

ส่วนใหญ่คุณสามารถทำอะไรกับโฟลเดอร์ที่พบในเมนูทางลัด (บริบท) ที่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณเลือกโฟลเดอร์ แล้วคลิกขวา

  • สร้างโฟลเดอร์ย่อยใหม่ ใช้เพื่อสร้างโฟลเดอร์ย่อยใหม่ในโฟลเดอร์ที่คุณคลิกขวา

  • เปลี่ยนชื่อ ตั้งชื่อโฟลเดอร์ด้วยชื่ออื่น ไม่สามารถเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เริ่มต้น เช่นโฟลเดอร์กล่องจดหมายเข้า

  • ลบ ย้ายโฟลเดอร์และเนื้อหาทั้งหมดไปยังรายการที่ถูกลบ

  • ลบทั้งหมด ย้ายรายการทั้งหมดในโฟลเดอร์ที่เลือกไปยังรายการที่ถูกลบ

  • ย้าย เปิดหน้าต่างเพื่อให้คุณสามารถย้ายโฟลเดอร์ที่เลือกไปยังตำแหน่งใหม่ในลำดับชั้นโฟลเดอร์ คุณยังสามารถเลือก และลากโฟลเดอร์ไปยังตำแหน่งใหม่

    หมายเหตุ: ในครั้งถัดไปที่คุณเข้าสู่ระบบ โฟลเดอร์ที่คุณสร้างจะจัดเรียงตามลำดับตัวอักษร

  • ทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วทั้งหมด เครื่องหมายเป็นอ่านรายการทั้งหมดในโฟลเดอร์ที่เลือก

สร้างโฟลเดอร์

สร้างโฟลเดอร์ใหม่เพื่อจัดระเบียบข้อความของคุณ ตามที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างโฟลเดอร์ สำหรับโครงการเฉพาะเจาะจง สำหรับข้อความทั้งหมดจากบุคคลเฉพาะเจาะจง หรือ สำหรับข้อความทั้งหมดที่ส่งไปยังกลุ่มการแจกจ่ายที่คุณเป็นสมาชิกของ

สร้างโฟลเดอร์ใหม่

  1. ถัดจากโฟลเดอร์คลิกสร้างโฟลเดอร์ใหม่ปุ่มสร้างโฟลเดอร์ใหม่.

    สกรีนช็อตของปุ่มสร้างโฟลเดอร์ใหม่ใน Outlook.com

  2. ในกล่องโฟลเดอร์ใหม่ ใส่ชื่อสำหรับโฟลเดอร์ จากนั้น กด Enter

สร้างโฟลเดอร์ย่อยใหม่

  1. ด้านล่างโฟลเดอร์คลิกขวาที่โฟลเดอร์ที่คุณต้องการเพิ่มโฟลเดอร์ย่อย

    สกรีนช็อตของเคอร์เซอร์โฮเวอร์เหนือโฟลเดอร์ในบานหน้าต่างนำทางใน Outlook.com

  2. เลือกสร้างโฟลเดอร์ย่อยใหม่

  3. ในกล่องโฟลเดอร์ใหม่ ให้ใส่ชื่อโฟลเดอร์และกด Enter

ด้านบนของหน้า

เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์

หมายเหตุ: คุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เริ่มต้นเช่นกล่องจดหมายเข้า แบบร่าง หรือ รายการที่ถูกลบ

  1. ภายใต้โฟลเดอร์คลิกขวาที่โฟลเดอร์ที่คุณต้องการเปลี่ยนชื่อ

    สกรีนช็อตของเคอร์เซอร์โฮเวอร์เหนือโฟลเดอร์ในบานหน้าต่างนำทางใน Outlook.com

  2. เลือกเปลี่ยนชื่อ

  3. ใส่ชื่อสำหรับโฟลเดอร์ แล้วกด Enter

ย้ายโฟลเดอร์

คุณสามารถลากโฟลเดอร์ไปยังตำแหน่งใหม่ในลำดับชั้นโฟลเดอร์ของคุณ หรือคุณสามารถใช้ตัวเลือกย้าย ในเมนูทางลัด

หมายเหตุ: ในครั้งถัดไปที่คุณเข้าสู่ระบบ โฟลเดอร์ที่คุณสร้างจะจัดเรียงตามลำดับตัวอักษร

  1. ด้านล่างโฟลเดอร์คลิกขวาที่โฟลเดอร์ที่คุณต้องการย้าย

    สกรีนช็อตของเคอร์เซอร์โฮเวอร์เหนือโฟลเดอร์ในบานหน้าต่างนำทางใน Outlook.com

  2. เลือกย้าย

  3. ในหน้าต่างย้ายโฟลเดอร์ที่เปิด เลือกโฟลเดอร์ใหม่เพื่อย้ายโฟลเดอร์ลงใน และเลือกย้าย

นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างโฟลเดอร์ใหม่เพื่อย้ายโฟลเดอร์ลงใน โดยคลิกขวาที่โฟลเดอร์แม่ที่คุณต้องการ แล้วเลือกสร้างโฟลเดอร์ใหม่ ใช้กฎกล่องจดหมายเข้าเพื่อย้ายข้อความขาเข้าไปยังโฟลเดอร์ที่ระบุโดยยึดตามเกณฑ์ที่คุณเลือกโดยอัตโนมัติ

ด้านบนของหน้า

ลบโฟลเดอร์

หมายเหตุ: คุณไม่สามารถลบโฟลเดอร์เริ่มต้นเช่นกล่องจดหมายเข้าและรายการที่ถูกส่ง

  1. ด้านล่างโฟลเดอร์คลิกขวาโฟลเดอร์หรือโฟลเดอร์ย่อยที่คุณต้องการลบ

    สกรีนช็อตของเคอร์เซอร์โฮเวอร์เหนือโฟลเดอร์ในบานหน้าต่างนำทางใน Outlook.com

  2. เลือกลบ

  3. เลือกตกลงเพื่อยืนยัน

กำหนดนโยบายการเก็บข้อมูลและการเก็บถาวร

นโยบายการเก็บถาวรและการเก็บข้อมูลให้คุณสามารถย้าย หรือลบข้อความได้หลังจากที่พวกเขาได้รับในกล่องจดหมายของคุณสำหรับระยะเวลาโดยอัตโนมัติ เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายเหล่านี้และวิธีการกำหนดค่า ดู

โฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

เมื่อคุณลบข้อความ จะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ คุณสามารถทำได้ทั้งด้วยตนเองเอาข้อความจากโฟลเดอร์ หรือคุณสามารถตั้งค่าOutlook.com เพื่อล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณออกจากระบบ

ล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบของคุณเมื่อคุณออกจากระบบ

  1. ที่ด้านบนของหน้าจอ คลิกการตั้งค่าไอคอนการตั้งค่า >ตัวเลือก

  2. เลือกการประมวลผลอัตโนมัติ>ตัวเลือกข้อความ>ล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบเมื่อฉันออกจากระบบ

  3. คลิกบันทึกปุ่ม สร้างกลุ่ม

เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการคืนค่าข้อความที่ถูกลบ ดูคืนค่าลบข้อความอีเมลใน Outlook.com

ด้านบนของหน้า

การจัดการข้อความ

ใช้คำสั่งบนแถบเมนูOutlook.comหรือตั้งค่ากฎมีOutlookย้ายข้อความลงในโฟลเดอร์โดยอัตโนมัติในขณะที่คุณได้รับ

ใช้คำสั่งต่าง ๆ เพื่อจัดการข้อความโดยอัตโนมัติ

คำสั่งต่าง ๆ เช่นSweepและย้ายไปยังให้คุณสามารถลบ หรือย้ายข้อความจากผู้ส่งที่ระบุโดยอัตโนมัติ คำสั่งปรากฏบนแถบเมนูOutlook.comเมื่อคุณเลือกข้อความในกล่องจดหมายเข้าของคุณ

สกรีนช็อตของแถบเมนู

  • Sweepช่วยให้คุณลบอีเมลที่ไม่พึงประสงค์ในกล่องจดหมายเข้าของคุณได้อย่างรวดเร็ว เมื่อคุณเลือกข้อความ คุณโดยอัตโนมัติลบอีเมลขาเข้าทั้งหมดจากผู้ส่งที่ เก็บอีเมลที่ล่าสุดเท่านั้น และลบส่วนเหลือ หรือลบอีเมลที่ที่เก่ากว่า 10 วัน

  • ย้ายไปยังช่วยให้คุณสามารถย้ายข้อความข้อความระบุ หรือย้ายข้อความทั้งหมดจากผู้ส่งนั้นโดยอัตโนมัติไปยังโฟลเดอร์อื่น

ตั้งค่ากฎการรับข้อความโดยอัตโนมัติ

ใช้กฎเพื่อย้ายข้อความโดยอัตโนมัติลงในโฟลเดอร์ที่คุณได้รับเหล่านั้น

  1. ในกล่องจดหมายเข้าของคุณ ให้เลือกข้อความที่คุณต้องการกำหนดกฎ แล้วคลิกไอคอนคำสั่งเพิ่มเติมบนแถบเมนูOutlook

    สกรีนช็อตของปุ่มคำสั่งเพิ่มเติมบนแถบเมนู Outlook

  2. คลิกสร้างกฎ กล่องโต้ตอบสร้างกฎกล่องจดหมายเข้า(ฟอร์ม) เปิดขึ้น

    • ชื่อ แสดงชื่อของผู้ส่ง

    • เมื่อข้อความมา ถึง และตรงกับเงื่อนไขต่อไปนี้ทั้งหมด ตามค่าเริ่มต้น เพียงสามเงื่อนไขจะตั้งค่าสำหรับข้อความได้รับ เลือกลูกศรเพื่อเลือกเงื่อนไขอื่น ๆ ถ้าคุณต้องการใช้เงื่อนไขเพิ่มเติม เลือกเงื่อนไขเพิ่ม

    • ทำต่อไปนี้ทั้งหมด ตามค่าเริ่มต้น หนึ่งของการกระทำที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสามถูกตั้งค่า เลือกลูกศรเพื่อเลือกการดำเนินการอื่น ๆ ถ้าคุณต้องการเพิ่มการกระทำอื่น เลือกการกระทำเพิ่ม

    • เว้นแต่ว่าจะตรงกับเงื่อนไขเหล่านี้ ตามค่าเริ่มต้น กำลังตั้งค่าไม่มีข้อยกเว้น เลือกลูกศรเพื่อตั้งค่าข้อยกเว้นเงื่อนไขข้างบน เลือกข้อยกเว้นเพิ่มถ้าจำเป็นต้องมากกว่าหนึ่ง

    • หยุดการประมวลผลกฎเพิ่มเติม ตามค่าเริ่มต้น คือเลือกกล่องกาเครื่องหมาย เมื่อเลือกสิ่งนี้ ผลกฎที่จะถูกละเว้น แม้ว่าพวกเขานำไปใช้กับข้อความ

  3. คลิกตกลงเพื่อบันทึกกฎ ขึ้นอยู่กับโครงสร้างของบัญชีผู้ใช้ของคุณ คุณอาจได้รับคำเตือนเกี่ยวกับการแก้ไขกฎของคุณ ถ้าจำเป็น ปรึกษาผู้ดูแลระบบของคุณ

หมายเหตุ: ถ้าคุณต้อง การย้ายข้อความที่เรียกของกล่องจดหมายของคุณแต่ต้องการบันทึก คุณสามารถใช้Outlookและบันทึกข้อความของคุณไปยังไฟล์.pst ข้อความจะพร้อมใช้งานก็ต่อเมื่อคุณกำลังใช้Outlookและสามารถเข้าถึงไฟล์.pst สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูบทนำสู่ไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst และ.ost), และสร้างไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) เพื่อบันทึกข้อมูลของคุณ

ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่หรือไม่

รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Outlook.com:

ปุ่ม ศูนย์ข้อมูลชุมชน ปุ่ม ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×