ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
Office

การทำงานกับโฟลเดอร์ข้อความใน Outlook.com

ถ้าคุณต้องการจัดระเบียบข้อความของคุณใน Outlook.com คุณสามารถสร้างโฟลเดอร์ใหม่หรือเปลี่ยนชื่อย้ายหรือลบโฟลเดอร์ที่มีอยู่ นอกจากนี้คุณยังสามารถตั้งค่ากฎเพื่อที่ Outlook.com จะย้ายข้อความไปยังโฟลเดอร์โดยอัตโนมัติโดยขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่คุณระบุ

หมายเหตุ: 

  • ถ้าคุณไม่เห็นโฟลเดอร์ของคุณให้เลือกลูกศรที่อยู่ถัดจากโฟลเดอร์เพื่อขยายรายการโฟลเดอร์

  • มีปัญหาเกิดขึ้นกับบางโฟลเดอร์อาจไม่สามารถมองเห็นได้ในรายการโฟลเดอร์ คุณสามารถค้นหารายการในโฟลเดอร์ที่ขาดหายไปได้โดยใช้การค้นหา เรารับทราบถึงปัญหาและกำลังดำเนินการแก้ไข

โฟลเดอร์ที่เริ่มต้น

ตามค่าเริ่มต้น บัญชีผู้ใช้ของคุณเริ่มด้วยโฟลเดอร์ต่อไปนี้:

  • กล่องจดหมายเข้า ข้อความที่รับเข้าจะมาอยู่ในกล่องจดหมายเข้าของคุณ ยกเว้นว่าคุณได้สร้าง กฎสำหรับกล่องจดหมายเข้า เพื่อให้เปลี่ยนเส้นทางจดหมายเหล่านั้นไปยังโฟลเดอร์อื่นหรือระบุว่าเป็นอีเมลขยะ

  • อีเมลขยะ ข้อความที่มีลักษณะอีเมลขยะแต่จะไม่ถูกบล็อกโดยตัวกรองสแปมก่อนที่จะเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์นี้โดยอัตโนมัติ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำเครื่องหมายอีเมลเป็นอีเมลขยะหรือบล็อกผู้ส่งใน Outlook.com

  • แบบร่าง ถ้าคุณเริ่มเขียนข้อความแต่ไม่เสร็จในทันที ข้อความจะถูกบันทึกไว้ในโฟลเดอร์แบบร่างของคุณโดยอัตโนมัติ คุณสามารถกลับมาที่ข้อความนี้เพื่อทำการแก้ไขแล้วส่งในภายหลังได้

  • รายการที่ถูกส่ง โดยค่าเริ่มต้นแล้ว สำเนาของทุกข้อความที่คุณส่งจะถูกเก็บลงในโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่ง

  • รายการที่ถูกลบ เมื่อคุณลบข้อความ ข้อความดังกล่าวก็จะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

  • การเก็บถาวร นี่คือสถานที่ที่ดีในการจัดเก็บข้อความที่คุณทำงานเสร็จแล้วแต่อาจต้องการอ้างอิงไปในภายหลัง การย้ายข้อความที่คุณทำเสร็จแล้วเมื่อต้องการเก็บถาวรช่วยลดความยุ่งเหยิงในกล่องจดหมายเข้าของคุณ

เมนูบริบทสำหรับโฟลเดอร์

คำสั่งที่สามารถทำกับโฟลเดอร์ส่วนใหญ่ได้นั้นจะอยู่ในเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณคลิกขวาที่โฟลเดอร์

  • สร้างโฟลเดอร์ย่อยใหม่ ใช้คำสั่งนี้ในการสร้างโฟลเดอร์ย่อยใหม่ในโฟลเดอร์ที่คุณคลิกขวา

  • ลบโฟลเดอร์ ย้ายโฟลเดอร์และเนื้อหาทั้งหมดไปยังรายการที่ถูกลบ โฟลเดอร์เริ่มต้นเช่นโฟลเดอร์กล่องจดหมายเข้าจะไม่สามารถลบออกได้

  • ลบทั้งหมด ย้ายรายการทั้งหมดในโฟลเดอร์ที่เลือกไปยังรายการที่ถูกลบ

  • ทำเครื่องหมายทั้งหมดว่าอ่านแล้ว ทำเครื่องหมายว่าอ่านรายการทั้งหมดในโฟลเดอร์ที่เลือกแล้ว

  • เปลี่ยนชื่อ ตั้งชื่อโฟลเดอร์ด้วยชื่ออื่น ไม่สามารถเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ในค่าเริ่มต้นได้ เช่น โฟลเดอร์กล่องจดหมายเข้า

สร้างโฟลเดอร์

สร้างโฟลเดอร์ใหม่เพื่อจัดระเบียบข้อความของคุณในแบบที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างโฟลเดอร์สำหรับโครงการเฉพาะ สำหรับข้อความทั้งหมดที่มาจากเฉพาะบุคคล หรือสำหรับข้อความทั้งหมดที่ส่งถึงกลุ่มการแจกจ่ายที่คุณเป็นสมาชิก

สร้างโฟลเดอร์ใหม่

  1. ให้เลือกโฟลเดอร์ใหม่ที่อยู่ด้านล่างของบานหน้าต่างโฟลเดอร์ คุณอาจจำเป็นต้องเลื่อนลงในรายการโฟลเดอร์เพื่อดูโฟลเดอร์ใหม่

  2. ให้ใส่ชื่อโฟลเดอร์และกด Enter ในกล่องโฟลเดอร์ใหม่

    เมื่อคุณสร้างโฟลเดอร์ใหม่แอปนั้นจะถูกเพิ่มตามลำดับตัวอักษรที่ด้านล่างของโฟลเดอร์เก็บถาวร

สร้างโฟลเดอร์ย่อยใหม่

  1. ในบานหน้าต่างโฟลเดอร์ ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ที่คุณต้องการเพิ่มโฟลเดอร์ย่อย

  2. เลือก สร้างโฟลเดอร์ย่อยใหม่

  3. ในกล่องโฟลเดอร์ใหม่ ให้ใส่ชื่อโฟลเดอร์และกด Enter

เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์

หมายเหตุ: คุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ที่มาจากค่าเริ่มต้นได้ เช่น กล่องจดหมายขาเข้า แบบร่าง หรือรายการที่ถูกลบ

  1. ในบานหน้าต่างโฟลเดอร์ ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ที่คุณต้องการเปลี่ยนชื่อ

  2. เลือก เปลี่ยนชื่อ

  3. ใส่ชื่อโฟลเดอร์และกด Enter

ย้ายโฟลเดอร์

คุณไม่สามารถเปลี่ยนลำดับของโฟลเดอร์ภายใต้โฟลเดอร์ได้และคุณไม่สามารถย้ายโฟลเดอร์ย่อยลงในเมนูโฟลเดอร์หลักได้ โฟลเดอร์ย่อยต้องอยู่ภายในโฟลเดอร์อื่นเสมอ

คุณสามารถจัดลำดับโฟลเดอร์ใหม่หรือรายการอื่นๆในรายการโปรดของคุณได้ เมื่อต้องการเพิ่มโฟลเดอร์ลงในรายการโปรดให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์แล้วเลือกเพิ่มในรายการโปรด

หมายเหตุ: ถ้าคุณย้ายโฟลเดอร์เป็นโฟลเดอร์ย่อยโดยไม่ตั้งใจให้สร้างโฟลเดอร์ใหม่และคัดลอกอีเมลทั้งหมดของคุณจากโฟลเดอร์ย่อยไปยังโฟลเดอร์ระดับบนสุดใหม่

ลบโฟลเดอร์

หมายเหตุ: คุณไม่สามารถลบโฟลเดอร์เริ่มต้นเช่น Inbox และ Sent Items ได้

  1. ในบานหน้าต่างโฟลเดอร์ ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์หรือโฟลเดอร์ย่อยที่คุณต้องการลบ

  2. เลือก ลบโฟลเดอร์

  3. เลือก ตกลง เพื่อยืนยัน

โฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

เมื่อคุณลบข้อความหรือโฟลเดอร์ไฟล์นั้นจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ คุณสามารถนำข้อความออกจากโฟลเดอร์ด้วยตนเองหรือคุณสามารถตั้งค่า Outlook.com ให้ล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณลงชื่อออก

หมายเหตุ: เมื่อต้องการดูเนื้อหาของโฟลเดอร์ที่ถูกลบให้เลือกลูกศรที่อยู่ถัดจากรายการที่ถูกลบเพื่อขยายโฟลเดอร์

ล้างโฟลเดอร์ Deleted Items เมื่อคุณลงชื่อออกจากระบบ

  1. ไปที่การตั้งค่าการจัดการข้อความ(การตั้งค่า ไอคอนการตั้งค่า ไอคอนการตั้งค่า ดูการตั้งค่า Outlook ทั้งหมดจดหมาย> การจัดการข้อความ)

  2. ในหัวข้อตัวเลือกข้อความ เลือกช่องที่อยู่ถัดจากล้างโฟลเดอร์รายการที่ลบ

  3. เลือก บันทึก

หากต้องการเรียนรู้วิธีคืนค่าข้อความที่ถูกลบให้ดูที่ เรียกคืนข้อความอีเมลที่ถูกลบใน Outlook.com

การจัดการข้อความ

ใช้คำสั่งบนแถบคำสั่ง Outlook.com หรือตั้งค่ากฎเพื่อให้ Outlook.com ย้ายข้อความไปยังโฟลเดอร์โดยอัตโนมัติเมื่อคุณได้รับข้อความเหล่านั้น

ใช้คำสั่งต่างๆ เพื่อจัดการข้อความโดยอัตโนมัติ

คำสั่งเช่นการปัดและย้ายเพื่อให้คุณลบหรือย้ายข้อความจากผู้ส่งที่เฉพาะเจาะจงโดยอัตโนมัติ คำสั่งจะปรากฏบนแถบคำสั่ง Outlook.com เมื่อคุณเลือกข้อความในกล่องจดหมายเข้าของคุณ

  • ล้าง จะช่วยให้คุณลบอีเมลที่ไม่พึงประสงค์ในกล่องจดหมายเข้าของคุณได้อย่างรวดเร็ว เมื่อคุณเลือกข้อความ คุณสามารถลบอีเมลขาเข้าทั้งหมดจากผู้ส่งคนนั้นโดยอัตโนมัติ เก็บอีเมลล่าสุดเท่านั้นและลบส่วนที่เหลือ หรือลบอีเมลที่เก่ากว่า 10 วัน

  • ย้ายไปยัง ช่วยให้คุณย้ายข้อความเฉพาะบางรายการไปยังโฟลเดอร์อื่นได้

ตั้งค่ากฎเพื่อจัดการข้อความโดยอัตโนมัติ

ใช้กฎเพื่อย้ายข้อความไปยังโฟลเดอร์โดยอัตโนมัติเมื่อได้รับข้อความเหล่านั้น

  1. ในกล่องจดหมายเข้าของคุณ เลือกข้อความที่คุณต้องการกำหนดกฎ และเลือก การดำเนินการเพิ่มเติม บนแถบคำสั่ง

  2. เลือกสร้างกฎ แล้วกล่องโต้ตอบสร้างกฎ จะเปิดขึ้น

  3. เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการย้ายข้อความจากผู้ส่งนั้นเข้าไป

  4. เมื่อต้องการเลือกเงื่อนไขและการดำเนินการอื่น ๆ ให้เลือกตัวเลือกเพิ่มเติม

    ตามค่าเริ่มต้น กล่องหยุดการประมวลผลกฎเพิ่มเติม จะถูกเลือกไว้แล้ว เมื่อเลือกสิ่งนี้ กฎจะถูกละเว้น แม้ว่าพวกเขาจะนำไปใช้กับข้อความ

  5. เลือก ตกลง เพื่อบันทึกกฏที่คุณเลือก

ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่

ปุ่ม ศูนย์ข้อมูลชุมชน ปุ่ม ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หมายเหตุ:  หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณสามารถแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลมีประโยชน์หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้คุณใช้อ้างอิง

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×