การค้นหาหยุดการทำงานใน Outlook หลังจากอัปเดตเป็นรุ่น 7870.2020 และใหม่กว่า

สิ่งสำคัญ: ปัญหานี้ถูกปิดด้วยการแก้ไขที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาล่าสุดอื่นๆ สำหรับแอปพลิเคชันของคุณ ให้ดู การแก้ไขหรือการแก้ไขปัญหาชั่วคราวสำหรับปัญหาล่าสุดที่เกี่ยวกับ Office

อัปเดตล่าสุด: 8 มิถุนายน 2017

ปัญหา

หลังจากที่อัปเป็นรุ่น 7870.2020 และ 7870.2024 แล้ว การค้นหากลับใช้ไม่ได้กับไฟล์ PST และบัญชี POP ใน Outlook 2016

แก้ไขแล้ว

มีการเผยแพร่การแก้ไขปัญหานี้แล้วในรุ่น 7870.2031 เพื่อติดตั้งการแก้ไข ให้ไปที่ ไฟล์ > บัญชี Office > ตัวเลือกอัปเดต > อัปเดตเดี๋ยวนี้

หมายเหตุ: 

  • ถ้าคุณติดตั้ง Outlook บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่ในปลายเดือนกุมภาพันธ์และมีนาคม 2017 เมื่อมีปัญหานี้ (และการค้นหายังไม่สามารถทำงานได้) คุณจำเป็นต้องสร้างโปรไฟล์ใหม่หลังจากการอัปเดตรุ่น 7870.2031 และใหม่กว่า ดูที่ สร้างโปรไฟล์ Outlook สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

  • ถ้าคุณติดตั้งการอัปเดตแล้ว แต่การค้นหายังคงใช้ไม่ได้ ให้ลองสร้างดัชนีใหม่ ดู ตั้งค่าการทำดัชนีใหม่โดยสร้างแค็ตตาล็อกการค้นหาทันทีขึ้นใหม่ > ส่วน สร้างแค็ตตาล็อกการค้นหาขึ้นใหม่

  • ถ้าคุณเคยแปลงกลับไปเป็นรุ่นเก่า โปรดเปิดใช้งานการอัปเดตอีกครั้ง โดยไปที่ไฟล์ > บัญชี Office > ตัวเลือกการอัปเดต > เปิดใช้งานการอัปเดต

มีคำขอฟีเจอร์ใช่หรือไม่

หลอดไฟ - ไอเดีย

เราชอบอ่านคำแนะนำของคุณเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ๆ และคำติชมเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา! แชร์ความคิดเห็นของคุณบนไซต์ Outlook UserVoice เรายินดีรับฟัง

ดูเพิ่มเติม

การแก้ไขปัญหาหรือการแก้ไขปัญหาชั่วคราวสำหรับปัญหาล่าสุดใน Outlook for Windows

แก้ไขปัญหา Outlook for Windows ด้วยเครื่องมือการแก้ไขปัญหาอัตโนมัติ

เชื่อมต่อ Outlook 2016 หรือ Outlook 2013 ไปยัง Outlook.com ใหม่เพื่อให้ได้การเข้าถึงอีเมลที่ไม่ถูกรบกวน

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×