กลุ่มที่ติดต่อไม่สามารถค้นหาได้ด้วยการทำให้สมบูรณ์อัตโนมัติ

อัปเดตล่าสุด: 4 ธันวาคม 2017

ปัญหา

หลังจากอัปเดต Outlook 2016 เป็นรุ่น 8625.2121 หรือสูงกว่า กลุ่มที่ติดต่อภายในไม่แก้ไขโดยอัตโนมัติด้วยการทำให้สมบูรณ์อัตโนมัติ

กลุ่มที่ติดต่อแก้ไขผ่านการทำให้สมบูรณ์อัตโนมัติ

สถานะ: แก้ไขปัญหาชั่วคราว

ทีมวิศวกรรมของเราทราบปัญหานี้และกำลังดำเนินการแก้ไขซึ่งจะพร้อมให้ใช้งานเร็วๆ นี้ ในตอนนี้ คุณสามารถลองการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว #1

พิมพ์ชื่อของกลุ่มที่ติดต่อแล้วกด Alt+K หรือ Ctrl+K เพื่อแก้ไข โดยปกติคุณสามารถพิมพ์ชื่อกลุ่มบางส่วนแล้วกด Alt+K หรือ Ctrl+K เพื่อแก้ไข

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว #2

แปลงการติดตั้ง Office 2016 แบบคลิก-ทู-รันกลับเป็นรุ่น 8431.2107 เมื่อต้องการทำเช่นนี้:

  1. ออกจากแอปพลิเคชัน Office ทั้งหมด

  2. คลิก เริ่ม แล้วพิมพ์ cmd ในกล่อง ค้นหา จากนั้นคลิกขวาที่ พร้อมท์คำสั่ง (หรือ cmd.exe) แล้วคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  3. ในหน้าต่างโต้ตอบพร้อมท์คำสั่ง ให้พิมพ์บรรทัดคำสั่งสองบรรทัดต่อไปนี้ โดยกด Enter หลังแต่ละบรรทัดคำสั่ง

    • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

    • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.8431.2107

  4. เมื่อกล่องโต้ตอบซ่อมแซมปรากฏ ให้เลือก การซ่อมแซมแบบออนไลน์

  5. คลิก ซ่อมแซม แล้วคลิก ซ่อมแซม อีกครั้ง

  6. เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ให้เปิด Outlook แล้วคลิก ไฟล์ > บัญชี Office

  7. คลิก ตัวเลือกการอัพเดต แล้วเลือก ปิดใช้งานการอัปเดต

    หมายเหตุ: เพื่อป้องกันการติดตั้ง Office เวอร์ชันที่ทำให้เกิดปัญหาอีกครั้ง คุณจำเป็นต้องปิดการอัปเดตอัตโนมัติชั่วคราว

  8. ตั้งตัวเตือนเพื่อตรวจสอบบทความนี้ในอนาคตสำหรับวิธีแก้ปัญหา เมื่อคุณเห็นว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติใน Office อีกครั้ง

ถ้ารุ่น 8431.2107 ไม่พร้อมใช้งานในขณะที่คุณลองใช้วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวนี้ ให้ดูบทความนี้สำหรับเวอร์ชันอื่นที่คุณสามารถแปลงกลับไปได้: หมายเลขเวอร์ชันและรุ่นของการนำแชนเนลการอัปเดตออกใช้

ไอคอนผู้เชี่ยวชาญ (สมอง เฟือง)

ถามผู้เชี่ยวชาญ

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา

ชุมชนด้านเทคนิคของ Outlook

ไอคอนชุมชน

ขอความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากตัวแทนฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook

ฟอรั่มคำตอบของ Outlook

ไอคอนคำขอฟีเจอร์ (หลอดไฟ ความคิด)

แนะนำฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

Outlook UserVoice

ดูเพิ่มเติม

วิธีแก้ไขปัญหาหรือวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าสำหรับปัญหาใหม่ๆ ใน Outlook สำหรับ Windows

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×