กรองอีเมลขยะและสแปมใน Outlook บนเว็บ

หมายเหตุ: เราต้องการมอบเนื้อหาวิธีใช้ปัจจุบันในภาษาของคุณให้กับคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลดังกล่าวมีประโยชน์ต่อคุณที่ด้านล่างของหน้านี้ได้หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้ง่ายต่อการอ้างอิง

จดหมายที่ถูกระบุเป็นอีเมลขยะที่เป็นไปได้จะถูกย้ายโดยอัตโนมัติไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะ มัลแวร์ใด ๆ ซึ่งอาจเป็นอันตรายซอฟต์แวร์หรือโค้ดซึ่งถูกปิดใช้งาน

เลือกเวอร์ชันของคุณสำหรับคำแนะนำ

คำแนะนำจะแตกต่างกันเล็กน้อยโดยขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังใช้ Outlook บนเว็บ ใหม่อยู่หรือไม่ เลือก Outlook บนเว็บ เวอร์ชันที่คุณกำลังใช้เพื่อดูขั้นตอนที่คุณนำไปใช้ได้

ถ้ากล่องจดหมายของคุณมีลักษณะ...

Outlook รุ่นทดลองบนเว็บ

ดู คำแนะนำสำหรับ Outlook ใหม่บนเว็บ

ถ้ากล่องจดหมายของคุณมีลักษณะ...

Outlook บนเว็บ

ดู คำแนะนำสำหรับ Outlook รุ่นคลาสสิกบนเว็บ

หมายเหตุ: ถ้าองค์กรของคุณมีโลโก้ขององค์กรในแถบเครื่องมือ คุณอาจเห็นบางอย่างที่แตกต่างไปจากที่แสดงด้านบน

คำแนะนำสำหรับ Outlook บนเว็บใหม่

ถ้าคุณได้รับอีเมลที่ไม่ต้องการ คุณสามารถบล็อกบุคคลและโดเมนที่คุณไม่ต้องการรับข้อความอีเมลจากพวกเขา เพิ่มที่อยู่อีเมลหรือโดเมนเหล่านั้นลงในรายชื่อผู้ส่งที่ถูกบล็อกของคุณเพื่อส่งอีเมลเหล่านี้ไปยังโฟลเดอร์ อีเมลขยะ ของคุณโดยตรง

หมายเหตุ: อีเมลที่จะโดยอัตโนมัติถูกเอาออกจากโฟลเดอร์อีเมลขยะหลัง 14 วัน และไม่สามารถกู้คืนได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูกู้คืนข้อความอีเมลใน Outlook บนเว็บ

  1. ที่ด้านบนของหน้า ให้เลือก ตั้งค่า Settings >ดูการตั้งค่า Outlook ทั้งหมด.

  2. เลือก จดหมาย >อีเมลขยะ.

  3. ถ้าคุณต้องการบล็อกอยู่อีเมล ใส่อยู่อีเมลภายใต้ผู้ส่งที่ถูกบล็อก แล้วเลือกเพิ่ม

    ถ้าคุณต้องการบล็อกอีเมทั้งหมดจากโดเมน ป้อนชื่อโดเมนภายใต้โดเมนถูกบล็อก แล้วเลือกเพิ่ม

  4. เลือก บันทึก

ถ้าคุณต้องการเอาบุคคลออกจากรายการผู้ส่งที่ถูกบล็อก ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

  1. ให้เลือกตั้งค่า Settings >ดูการตั้งค่า Outlook ทั้งหมด

  2. เลือก จดหมาย >อีเมลขยะ.

  3. เลือกที่อยู่หรือโดเมนที่คุณต้องการยกเลิกการบล็อก และเลือก ลบออก

มีบางครั้งที่คุณไม่ต้องการให้ข้อความจากบุคคลหรือโดเมนที่เฉพาะเจาะจงไปอยู่ในโฟลเดอร์ อีเมลขยะ ของคุณ ข้อความจากที่อยู่หรือโดเมนในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัยจะไม่ถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณ

  1. ที่ด้านบนของหน้า ให้เลือก ตั้งค่า Settings >ดูการตั้งค่า Outlook ทั้งหมด.

  2. เลือก จดหมาย >อีเมลขยะ.

  3. ภายใต้ ผู้ส่งที่ปลอดภัย ใส่ที่อยู่อีเมลหรือโดเมนที่คุณต้องการเพิ่ม แล้วเลือกเพิ่ม

  4. เลือก บันทึก

เคล็ดลับ: 

  • เมื่อต้องการแก้ไขหรือลบอีเมลหรือโดเมนออกจากรายชื่อ ผู้ส่งที่ถูกบล็อก หรือ ผู้ส่งที่ปลอดภัย ให้เลือกรายการที่ต้องการในรายชื่อดังกล่าว แล้วเลือก แก้ไข หรือ ลบออก .

  • เมื่อต้องการล้างโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณ เลือกอีเมลขยะ ในรายการโฟลเดอร์ ทางแล้ว เลือกลบทั้งหมด ที่ด้านบนของหน้าจอ

วิธีใช้งานสำหรับ Outlook แบบคลาสสิกบนเว็บ

ถ้าคุณกำลังรับอีเมลที่ไม่พึงประสงค์ คุณสามารถบล็อกที่อยู่อีเมลและคุณไม่ต้องการรับข้อความอีเมลจากโดเมน เพิ่มที่อยู่อีเมลหรือโดเมนใด ๆ ลงในรายการผู้ส่งที่ถูกบล็อกของคุณเพื่อส่งอีเมลเหล่านี้ไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณโดยตรง

  1. ที่ด้านบนของหน้า เลือกการตั้งค่า ไอคอนการตั้งค่า >จดหมาย >บัญชีผู้ใช้ >บล็อก หรืออนุญาต

  2. ภายใต้บล็อก หรืออนุญาต เลือกกรองอีเมลขยะโดยอัตโนมัติ

  3. ภายใต้ผู้ส่งที่ถูกบล็อก พิมพ์ที่อยู่อีเมลหรือโดเมนที่คุณต้องการบล็อก แล้วเลือกเพิ่ม เพิ่ม

    สกรีนช็อตของหน้า ผู้ส่งที่ถูกบล็อก

  4. เลือก บันทึก บันทึก .

    เคล็ดลับ: เมื่อต้องการแก้ไข หรือเอาอีเมลหรือโดเมนออกจากรายการผู้ส่งที่ถูกบล็อก เลือกรายการในรายการ จากนั้น เลือกแก้ไข ไอคอนแก้ไข หรือเอา นำออก

เมื่อต้องการให้อีเมลที่ไม่ได้ถูกส่งมาจาก รายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัย ถูกส่งไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะ ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย อย่าไว้ใจอีเมล...

ไม่เชื่อถือ

ถ้าคุณต้องการเอาบุคคลออกจากรายการผู้ส่งที่ถูกบล็อก ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

  1. ไปที่ การตั้งค่า การตั้งค่า > ตัวเลือก

  2. ในเมนูตัวเลือก เลือกอีเมลขยะ >ผู้ส่งที่ถูกบล็อก

  3. เลือกอยู่หรือโดเมนที่คุณต้องการเลิกบล็อก จากนั้น เลือก ลบออก

ในบางครั้งที่คุณไม่ต้องการให้อีเมลที่ส่งมาจากบุคคลหรือเว็บไซต์เฉพาะถูกส่งไปยังโฟลเดอร์ขยะของคุณ

  1. ที่ด้านบนของหน้า เลือกการตั้งค่า ไอคอนการตั้งค่า >จดหมาย >บัญชีผู้ใช้ >บล็อก หรืออนุญาต

  2. ภายใต้บล็อก หรืออนุญาต เลือกกรองอีเมลขยะโดยอัตโนมัติ

  3. ภายใต้ผู้ส่งที่ปลอดภัยและผู้รับ พิมพ์อยู่อีเมลหรือโดเมน เพื่อให้อีเมลที่จากผู้ส่งหรือโดเมนไม่ได้รับถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณ แล้ว เลือกเพิ่ม เพิ่ม

    สกรีนช็อตของหน้า ผู้ส่งที่ปลอดภัย

  4. เลือก บันทึก บันทึก .

    เคล็ดลับ: เมื่อต้องการแก้ไข หรือเอาอีเมลหรือโดเมนออกจากรายการผู้ส่งที่ปลอดภัย เลือกรายการในรายการ จากนั้น เลือกแก้ไข ไอคอนแก้ไข หรือเอา นำออก

เมื่อคุณทำเครื่องหมายอีเมลขยะเป็น คุณสามารถรายงานข้อความไปยังไมโครซอฟท์เพื่อช่วยปรับปรุงความแม่นยำของตัวกรองอีเมลขยะ เมื่อต้องการตั้งค่าอีเมลขยะรายงานตัวเลือก ให้เลือกการตั้งค่า ไอคอนการตั้งค่า >จดหมาย >การประมวลผลอัตโนมัติ >รายงานอีเมลขยะ

ระบุว่า ควรจะส่งอีเมลขยะรายงาน

Outlook บนเว็บ มีตัวเลือกรายงานแตกต่างกันสามสำหรับอีเมลของคุณทำเครื่องหมายเป็นอีเมลขยะ:

  • ถามฉันก่อนที่จะส่งรายงาน   จะขอให้คุณยืนยันว่า คุณต้องการส่งสำเนาของอีเมลไปยัง Microsoft สำหรับการค้นคว้าและการปรับปรุงของอีเมลเทคโนโลยีการป้องกัน อีเมไปทีกระบวนการแบบอัตโนมัติที่เอาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด

  • รายงานส่งโดยอัตโนมัติ   ส่งสำเนาไปยังไมโครซอฟท์ของทุกอีเมลที่คุณได้ทำเครื่องหมายเป็นอีเมลขยะ

  • ไม่ต้องส่งรายงาน   จะไม่ส่งรายงานไปยัง Microsoft เมื่อคุณทำเครื่องหมายข้อความอีเมเป็นอีเมลขยะ

ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่หรือไม่

รับความช่วยเหลือจากศูนย์ข้อมูลชุมชน Office 365 ผู้ดูแลระบบ: ลงชื่อเข้าใช้และสร้างคำขอบริการ ผู้ดูแลระบบ: การสนับสนุนทางโทรศัพท์

ถ้าคุณกำลังใช้ Office 365 ที่ดำเนินการโดย 21Vianet ในจีน ให้ดู ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Office 365 สำหรับธุรกิจ - ความช่วยเหลือสำหรับผู้ดูแลระบบ

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

จัดระเบียบอีเมลโดยใช้กฎกล่องจดหมายเข้าใน Outlook.com หรือ Outlook บนเว็บ
ใช้กองข้อความเพื่อเรียงลำดับข้อความลำดับความสำคัญต่ำใน Outlook บนเว็บ

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×