กฎของกล่องจดหมายเข้าใน Outlook Web App

หมายเหตุ:  เราต้องการมอบเนื้อหาวิธีใช้ปัจจุบันในภาษาของคุณให้กับคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลดังกล่าวมีประโยชน์ต่อคุณที่ด้านล่างของหน้านี้ได้หรือไม่ นี่คือ บทความภาษาอังกฤษ เพื่อให้ง่ายต่อการอ้างอิง

กฎคือ การกระทำนั้นOutlook Web App ทำงานโดยอัตโนมัติกับข้อความขาเข้า หรือขาออก ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างกฎเพื่อย้ายอีเมลที่ทั้งหมดที่ส่งโดยอัตโนมัติไปยังกลุ่ม ที่คุณเป็นสมาชิกของ ไปยังโฟลเดอร์ที่เฉพาะเจาะจง หรือเมื่อต้อง การลบข้อความทั้งหมดที่ มี "ซื้อเดี๋ยวนี้" ในชื่อเรื่องได้

บทความนี้มีไว้สำหรับ Outlook Web App ซึ่งใช้โดยองค์กรที่จัดการเซิร์ฟเวอร์อีเมลที่ใช้ Exchange Server 2013 หรือ 2010 ถ้าคุณกำลังใช้ Office 365 หรือ Exchange Server 2016 โปรแกรมอีเมลของคุณคือ Outlook บนเว็บ สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Outlook บนเว็บ ให้ดู รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Outlook บนเว็บ

ถ้าคุณต้องการสร้างและจัดการกฎของกล่องจดหมายเข้าในโปรแกรม Outlook บนเดสก์ท็อป ให้ดูที่ จัดการข้อความอีเมลโดยใช้กฎ

วิธีการเข้าถึงกล่องจดหมายเข้ากฎได้อย่างไร

  • ในเว็บเบราว์เซอร์ ให้ลงชื่อเข้าใช้แอป Outlook Web โดยใช้ URL ที่ให้โดยผู้ที่จัดการอีเมลสำหรับองค์กรของคุณ ใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน จากนั้นคลิก ลงชื่อเข้าใช้

  • ที่ด้านบนของหน้า เลือกการตั้งค่า >ตัวเลือก

  • ในตัวเลือก เลือกจัดระเบียบอีเมล >กฎกล่องจดหมายเข้า

หน้า กฎของกล่องจดหมายเข้า จะแสดงภาพรวมของกฎของกล่องจดหมายเข้าของคุณทั้งหมด จากที่นี่ คุณสามารถรีวิวว่ากฎทำอะไร ปิดหรือเปิดการใช้กฎ สร้างกฎใหม่ แก้ไขกฎที่มีอยู่ หรือลบกฎที่คุณไม่ต้องการแล้ว

รายการ

คำอธิบาย

ใหม่ สร้าง

ใช้เพื่อสร้างกฎกล่องจดหมายเข้าใหม่

แก้ไข แก้ไข

เลือกกฎ แล้วคลิกที่นี่เพื่อดูหรือแก้ไขรายละเอียดของกฎ

ละทิ้ง ลบ

เลือกกฎ แล้วคลิก ลบ เพื่อลบกฎ

ย้ายขึ้น เลื่อนขึ้น

ใช้เพื่อเลื่อนกฎที่เลือกขึ้นในรายการ กฎจะถูกประมวลผลจากบนลงล่าง

ย้ายลง เลื่อนลง

ใช้เพื่อเลื่อนกฎที่เลือกลงด้านล่างของรายการ

รีเฟรช รีเฟรช

ใช้เพื่อรีเฟรชรายการของกฎ

เปิด

ใช้กล่องกาเครื่องหมายที่อยู่ติดกับกฎเพื่อเปิด (กล่องถูกเลือก) หรือปิด (กล่องไม่ถูกเลือก)

กฎ

ชื่อของกฎ

ด้านบนของหน้า

เมื่อต้องการสร้างกฎว่างเปล่าใหม่ที่ใช้กฎกล่องจดหมายเข้า หน้า เลือก แสดงเครื่องหมายบวกสำหรับการเพิ่มกฎกล่องจดหมายเข้าใหม่

หน้าต่างสร้างกฎใหม่ประกอบด้วยสามส่วน

ส่วน

คำอธิบาย

ชื่อ

เมื่อข้อความมาถึงและ

ตั้งชื่อให้กฎ

ใช้กล่องนี้เพื่อเลือกเกณฑ์สำหรับกฎของคุณ ใช้ลูกศรลงเพื่อดูและเลือกเกณฑ์ที่คุณต้องการใช้

ถ้าเกณฑ์มีตัวเลือกเพิ่มเติม ให้ระบุตัวเลือกเหล่านั้นในหน้าต่างที่แสดง

ให้ทำดังต่อไปนี้

ใช้กล่องนี้เพื่อเลือกการกระทำคุณต้องการเมื่อข้อความมาถึงที่ตรงกับเกณฑ์ที่คุณเลือก

ตัวเลือกเพิ่มเติม

ใช้ ตัวเลือกเพิ่มเติม เพื่อ:

  • เพิ่มเงื่อนไขหรือการกระทำเพิ่มเติมหรือเข้ากับกฎ

  • เพิ่มข้อยกเว้นให้กับกฎโดยการเลือก เพิ่มข้อยกเว้น

  • เปิดหรือปิดตัวเลือกเพื่อหยุดประมวลผลกฎเพิ่มเติม ตามค่าเริ่มต้นแล้ว ตัวเลือกเพื่อหยุดการประมวลผลกฎเพิ่มเติมจะถูกเปิดไว้ โดยการเปิดตัวเลือกนี้ เมื่อข้อความที่มาถึงตรงกับเกณฑ์ของกฎมากกว่าหนึ่งกฎ จะนำกฎแรกมาใช้เท่านั้น ถ้าไม่มีการตั้งค่านี้ จะใช้กฎทั้งหมดที่ข้อความตรงกับเงื่อนไข

    ตัวอย่างเช่น ถ้าไม่ได้เลือก หยุดดำเนินการกฎเพิ่มเติม ถ้าคุณมีกฎที่ย้ายข้อความทั้งหมดที่ส่งถึงกลุ่มสาธารณะไปยังโฟลเดอร์เฉพาะ และมีกฎอื่นที่ย้ายทุกสิ่งจากผู้จัดการของคุณไปยังโฟลเดอร์อื่น และจากนั้นผู้จัดการของคุณส่งข้อความไปยังกลุ่มนั้น คุณจะเห็นสำเนาของข้อความอยู่ในทั้งสองโฟลเดอร์ ถ้าคุณต้องการใช้เฉพาะกฎที่ย้ายข้อความจากผู้จัดการของคุณ ให้วางกฎนี้ไว้ในลำดับที่สูงกว่ากฎที่ย้ายข้อความที่ส่งไปยังกลุ่ม จากนั้นแก้ไขกฎแรกเพื่อเพิ่มตัวเลือกเพื่อหยุดการประมวลผลกฎเพิ่มเติม

  • สร้างชื่อที่กำหนดเองสำหรับกฎ

คุณสามารถแก้ไขกฎได้โดยคลิกที่กฎ แล้วเลือก แก้ไข แก้ไข เพื่อเปิดกฎและเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขหรือการกระทำของกฎ

ถ้าคุณมีกฎที่คุณไม่ต้องการ คุณสามารถเลือกกฎนั้น แล้วคลิก ละทิ้ง ลบ เพื่อเอากฎออก ถ้าคุณต้องการแก้ปิดกฎไว้ชั่วคราว ให้เอาเครื่องหมายถูกที่อยู่ติดกับกฎออก

  • เมื่อคุณสร้างกฎใหม่ในOutlook Web App คุณอาจได้รับคำเตือนว่า กฎบางอย่างที่สร้างขึ้นในOutlook และถูกปิดใช้งานในปัจจุบัน จะถูกลบ ก่อนที่จะลบกฎเหล่านั้น คุณอาจต้องการลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ของคุณโดยใช้Outlook และตรวจสอบกฎเพื่อดูว่า คุณต้องการเก็บไว้ เปิดใช้งานกฎใด ๆ ที่คุณต้องการเก็บ

  • กฎจะทำงานจากบนลงล่างตามลำดับที่ปรากฏในหน้าต่าง กฎ เมื่อต้องการเปลี่ยนลำดับของกฎ ให้คลิกที่กฎที่คุณต้องการย้าย แล้วคลิกลูกศร ย้ายขึ้น ขึ้นหรือ ย้ายลง ลงเพื่อเลื่อนกฎไปยังตำแหน่งที่คุณต้องการในตาราง

  • ข้อความบางชนิดจะไม่ทริกเกอร์กฎกล่องขาเข้า รวมถึง:

    • การแจ้งให้ทราบถึงสถานะการนำส่ง ซึ่งรวมถึงรายงานที่ไม่สามารถนำส่งได้และข้อความระบบ

    • ใบตอบรับเมื่ออ่านและใบตอบรับเมื่อนำส่งที่อีเมลไคลเอ็นต์สร้างขึ้น

    • ข้อความตอบกลับโดยอัตโนมัติบางอย่าง (ไม่อยู่ที่สำนักงาน)

  • คุณไม่จำเป็นต้องใช้แท็บ กฎของกล่องจดหมายเข้า เพื่อสร้างกฎ คุณยังสามารถสร้างกฎโดยตรงจากข้อความ เมื่อต้องการสร้างกฎโดยตรงจากข้อความได้

    • คลิกขวาที่ข้อความในบานหน้าต่างรายการข้อความ แล้วเลือก สร้างกฎ

    • หรือ ขณะที่คุณดูข้อความในบานหน้าต่างการอ่าน ให้เลือกเมนูแบบขยาย เมนูเพิ่มเติม แล้วเลือก สร้างกฎ จากเมนู

  • กฎแต่ละกฎที่คุณสร้างขึ้นจะใช้พื้นที่ในส่วนที่ซ่อนอยู่ของกล่องจดหมายของคุณ ส่วนนี้มีขนาดไม่เกิน 64 KB จำนวนที่แท้จริงของพื้นที่ที่กฎใช้จะขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น ความยาวของชื่อและจำนวนเงื่อนไขที่คุณนำมาใช้ เมื่อกฎของคุณมีขนาด 64 KB คุณจะได้รับการเตือนว่าคุณไม่สามารถสร้างกฎเพิ่มได้ ดังนั้น คุณต้องลบหรือทำให้กฎที่มีแล้วบางกฎง่ายขึ้นก่อนที่คุณจะสร้างสร้างกฎเพิ่มได้ วิธีบางอย่างที่คุณสามารถลดพื้นที่ที่กฎใช้ คือ

    • ลบกฎที่ไม่ตองการใช้แล้วออก

    • ตั้งชื่อกฎให้สั้นลง

    • รวมกฎที่ทำงานแบบเดียวกันมากกว่าหนึ่งกฎเข้าด้วยกัน

    • เอาเกณฑ์ออกจากกฎ

  • เมื่อคุณสร้างกฎการส่งต่อ คุณสามารถเพิ่มที่อยู่ที่จะส่งต่อได้มากกว่าหนึ่งรายการ จำนวนของที่อยู่ที่คุณสามารถส่งต่ออาจจำกัด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าสำหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณ ถ้าคุณเพิ่มที่อยู่มากกว่าที่อนุญาตไว้ กฎการส่งต่อของคุณจะใช้ไม่ได้ ถ้าคุณสร้างกฎการส่งต่อที่มีที่อยู่มากกว่าหนึ่งรายการ ให้ทดสอบกฎเพื่อให้แน่ใจว่าใช้ได้

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×