Det finns några steg du kan följa för att undvika synkroniseringsproblem i OneNote på en mobil enhet:
-
Kontrollera att OneNote körs i förgrunden.
-
Logga ut och logga in i OneNote igen för att återställa dina autentiseringsuppgifter och undvika autentiseringsproblem.
-
Framtvinga synkronisering av OneNote
Återställa autentiseringsuppgifter
-
I Microsoft OneNote för iOS går du till Inställningar på din enhet:
-
På en iPad trycker du på kugghjulsikonen i det övre högra hörnet.
-
På en iPhone trycker du på ellipsikonen ( ... ) och sedan på Inställningar.
Öppna OneNote, tryck på ikonen< längst upp till vänster på skärmen tills du ser listan med anteckningsböcker och tryck på kugghjulsikonen bredvid kontonamnet och e-postadressen.
-
-
Tryck på kontonamnet under Konto på skärmen Inställningar.
-
Tryck på kontonamnet igen och välj sedan Ta bort konto.
-
Acceptera meddelandet som visas för att bekräfta utloggningen.
-
Dubbeltryck på enhetens startknapp och svep uppåt i OneNote-appen för att stänga den .
-
Starta OneNote och logga in på ditt konto.
Tvinga synkronisering för iOS
-
Det finns inga alternativ för att tvinga fram synkronisering av en anteckningsbok i OneNote för iPad eller iPhone.
Återställa autentiseringsuppgifter
-
Öppna OneNote och tryck sedan på Anteckningsböcker längst ned till vänster.
-
Tryck på menyn med tre punkter i det övre högra hörnet av skärmen och välj Inställningar.
-
Tryck på Konto.
-
Tryck på Logga ut och sedan på OK.
-
Tryck på knappen Senast använda appar längst ned på skärmen (den längst ned till vänster om startknappen), leta reda på OneNote-appen och svep åt sidan för att stänga den.
-
Starta OneNote och logga in på ditt konto.
Framtvinga synkronisering för Android-telefoner
-
Leta reda på den anteckningsbok i OneNote som har problem med synkroniseringen.
-
Tryck på menyn med tre punkter i det övre högra hörnet på skärmen och välj Synkronisera (kontonamn) anteckningsbok.
Tips: Om du vill synkronisera alla anteckningsböcker går du till listan med anteckningsböcker. Tryck på menyn med tre punkter och välj sedan Synkronisera alla.
-
Låt enheten vara på tills synkroniseringen är klar. Du kan behöva låta enheten vara på över natten, särskilt när det gäller mycket stora anteckningsböcker eller förstagångssynkroniseringar.
