Vilket konto du vill använda?

Vilket konto du vill använda?

Obs!: Vi vill kunna erbjuda dig bästa möjliga supportinnehåll så fort som möjligt och på ditt språk. Den här sidan har översatts med hjälp av automatiserad översättning och kan innehålla grammatiska fel eller andra felaktigheter. Vår avsikt är att den här informationen ska vara användbar för dig. Vill du berätta för oss om informationen är till hjälp längst ned på sidan? Här är artikeln på engelska som referens.

Om du ser en skärm där ”vilket konto du vill använda”? när du loggar in, innebär det att du har två konton till Microsoft med hjälp av samma e-postadress.

Hur kan jag ha två konton med samma e-postadress?

Logga in skärmen med två e-postadresser

Den ”arbete- eller skolkonto” antingen skapats avsiktligt organisationens IT-avdelning eller i sådana fall måste av misstag genom att en annan organisation vars .com domännamn matchar dina personliga.

”Personliga” antingen skapats av dig direkt eller skapas automatiskt när du skapar en Skype- eller Xbox-konto.

Hur kan jag ta bort fråga?

1. byta namn på ditt Microsoft-konto

Du kan byta namn på dina personliga, vilket betyder att använda en annan e-postadress för att logga in på den. Du kan skapa en ny e-postadress (alias) eller ange en befintlig e-postadress ska din primära alias.

Ett alias kan liknas vid ett smeknamn för ditt konto kan vara en e-postadress, telefonnummer eller Skype-namn. Samma inkorg, kontaktlista och kontoinställningar används som primär alias. Du kan logga in på ditt konto med alla alias och bara komma ihåg ett enda lösenord för alla.

Din primära alias visas på enheter, till exempel din Xbox, yta och Windows Phone och e-postadress som OneDrive skickar från när du delar exempelvis foton eller dokument.

Om du vill byta namn på ditt konto finns i hantera hur du loggar in till Microsoft.

Tips: Du kanske inte vill byta namn på ditt Microsoft-konto om:

  • Du använder en Windows phone kör Windows 8. Du måste återställa din telefon.

  • Du är en del av Xbox utvecklare. Du kan komma åt vissa utvecklarverktyg för.

  • Visual Studio eller MSDN-prenumerationer är kopplade till ditt Microsoft-konto.

Läs mer om hur du hanterar alias på ditt Microsoft-konto.

2. Kontakta organisationen

Om en organisation .com domännamn matchar som ditt personliga konto, kan du kontakta andra organisationen be dem att ta bort ditt namn från sina e-listor.

Din personliga e-postadress är inte tillgänglig för alla i den andra organisationen eller används, men de behöver ”synkronisera sina användare” att undvika det här felet.

Kan jag sammanfoga min Microsoft och Office 365-arbets- eller konton?

Nej. Personliga Microsoft-konton och Office 365 arbets- eller konton inte kan slås samman, men de kan användas för sida vid sida. Läs mer på kan jag sammanfoga min personal och arbeta Microsoft-konton?

Behöver du mer hjälp?

Fler korrigeringar för de senaste OneDrive-problemen

Om du fortfarande behöver hjälp, e-post OneDrive supportavdelningen. Skaka enheten för att få hjälp i en OneDrive mobilapp.

Tips: 

  • Meddela oss din plats kan hjälpa oss att lösa problemet snabbare.

  • Alla fast? Om du kontakta oss och OneDrive börjar arbeta igen, meddela oss genom att svara på e-postmeddelandet vi skickat.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×