Viktig information för Office 365 Enterprise, E4-kunder

Obs!: Vi vill kunna erbjuda dig bästa möjliga supportinnehåll så fort som möjligt och på ditt språk. Den här sidan har översatts med hjälp av automatiserad översättning och kan innehålla grammatiska fel eller andra felaktigheter. Vår avsikt är att den här informationen ska vara användbar för dig. Vill du berätta för oss om informationen är till hjälp längst ned på sidan? Här är artikeln på engelska som referens.

Office 365 Enterprise E4-abonnemanget har tagits ur drift. Men om du har en aktuell prenumeration på Office 365 Enterprise E4 påverkar den här ändringen inte dig direkt. Som global Office 365-administratör kommer du att få e-postuppdateringar och se inlägg i meddelandecentret (en del av administrationscentret för Office 365) med information om när du behöver vidta åtgärder. Under tiden kan du förnya din prenumeration och lägga till fler licenser som vanligt.

När du är redo att byta till ett nytt abonnemang – antingen nu eller när du förnyar – har du fyra huvudsakliga alternativ.

Jämföra alternativ för att uppgradera eller byta abonnemang

Du kan välja att behålla samma funktioner som du haft med E4 eller dra nytta av nya funktioner i Office 365 och Skype för företag – Online.

Alternativ 1: Byta till Office 365 Enterprise, E5

Alternativ 2: byta till Office 365 Enterprise E3 + Phone system

Alternativ 3: Byta till Office 365 Enterprise, E3 + Skype för företag Plus CAL

Alternativ 4: Byta till Enterprise E3

Få tillgång till alla tjänster och funktioner som ingår i din nuvarande Office 365 Enterprise E4-prenumeration   

Ja

Ja

Ja

Nej

Telefonnummer hanteras i Office 365   

Ja

Ja

Nej

Nej

Telefonnummer som hanteras både lokalt och i Office 365 (hybrid distribution)   
Det är enkelt att lita på att det är ett dyrt telefon system (PBX) och förenkla din kommunikations infrastruktur med en plattform för samtal, konferens, video och delning.

Ja

Ja

Nej

Nej

Alternativ för att lägga till Samtalsabonnemang i Office 365   
Du kan lägga till licenser för en Samtalsabonnemang för inrikessamtal eller en Samtalsabonnemang för internationella samtal. Lär dig mer om samtals planer för Office 365.

Ja1

Ja1

Nej

Nej

Ljudkonferens   
Mötes deltagare kan ringa in till Skype för företag-möten från praktiskt taget vilken enhet som helst och organisatörer kan ringa ut för att ta emot deltagare i.

Ja2

Nej

Nej

Nej

Avancerade verktyg för samarbete, analyser och säkerhet   

Ja

Nej

Nej

Nej

Nya interaktiva rapporter, instrumentpaneler och datavisualiseringar   

Ja

Nej

Nej

Nej

Mer kontroll över din datasäkerhet och efterlevnad med inbyggd sekretess, transparens och avancerade användarkontroller   

Ja

Nej

Nej

Nej

1Samtalsabonnemang i Office 365 är tillgängliga om din organisation har en fakturerings adress i USA eller Puerto Rico. Du kan välja att lägga till en Samtalsabonnemang för inrikessamtal eller en Samtalsabonnemang för internationella samtal när du uppgraderar till Office 365 Enterprise E5 eller om du köper Telefonsystemet i Office 365.

2Ljudkonferens är inte tillgängligt ännu i alla regioner. Om Ljudkonferens inte är tillgängligt i din region kommer vi att uppdatera dig när den blir tillgänglig. Vid den tiden kan Office 365 Enterprise E5 kunder uppgradera till en Office 365 Enterprise E5-prenumeration med Ljudkonferens omedelbart eller vänta tills det är dags att förnya. Om du vill se vilka regioner som har stöd för Ljudkonferens går du till uppringnings nummer och länder eller regioner som stöds för konferens med uppringning.

Alternativ 1: Byta till Office 365 Enterprise E5

Det här alternativet är idealiskt om du vill dra nytta av de nya funktioner som Office 365 Enterprise E5 kan ge. Om du vill läsa mer och få prisinformation går du till Office 365 Enterprise, E5.

Om du byter till Office 365 Enterprise E5 kan du välja att lägga till en Samtalsabonnemang för inrikessamtal eller en Samtalsabonnemang för internationella samtal. Genom att lägga till en Samtalsabonnemang kan användarna dirigera samtal till molnet via Office 365.

Uppgradera till Office 365 Enterprise E5

Du kan byta till Office 365 Enterprise E5 nu, eller vänta tills det är dags att förnya och uppgradera under förnyelse processen. Något av följande sätt är att arbeta med konto representanten eller partnern för att skapa växeln, såvida du inte har köpt din prenumeration direkt från Microsoft, vilket innebär att du kan byta till Office 365 Enterprise E5 själv i Administrationscenter för Office 365.

Om du köpte din prenumeration direkt från Microsoft och vill byta nu läser du Byta från Office 365 Enterprise E4 till E5. Inga data går förlorade om du byter från E4 till E5.

Alternativ 2: Byta till Office 365 Enterprise, E3 + Telefonsystemet i Office 365

Om du redan har en hybriddistribution med Office 365 Enterprise E4 kan du byta till Office 365 Enterprise, E3 med tillägget Telefonsystemet i Office 365. Med det här alternativet kan du behålla de funktioner du hade med E4 och dra nytta av Cloud-baserade lösningar för hantering av telefonnummer från Skype för företag – Online. Din organisation får möjlighet att hantera telefonnummer både lokalt och i molnet. Dessutom gör Telefonsystemet i Office 365-tillägget det möjligt för dina Skype för företag-användare i molnet att ringa med-lokala PSTN-gateway.

När du köper Telefonsystemet i Office 365 kan du också lägga till en Samtalsabonnemang för inrikessamtal eller en Samtalsabonnemang för internationella samtal. Genom att lägga till en Samtalsabonnemang kan användarna dirigera samtal till molnet via Office 365.

Byta till Office 365 Enterprise, E3 och lägga till Telefonsystemet i Office 365   

När det är dags att förnya din prenumeration och Office 365 Enterprise E4 är inte längre tillgängligt för dig kan du byta till Office 365 Enterprise, E3 och lägga till Telefonsystemet i Office 365, med alternativet att lägga till en Samtalsabonnemang, som en del av förnyelse processen. Om du inte vill vänta med förnyelsen kan du välja att byta nu. Något av dessa sätt är att arbeta med konto representanten eller-partnern eller – om du köpte Office 365 från Microsoft direkt, gör det själv i administrations centret.

Om du köpte din prenumeration direkt från Microsoft och vill byta nu läser du Byta från Office 365 Enterprise E4 till E3. Inga data går förlorade om du byter från E4 till E3.

Alternativ 3: Byta till Office 365 Enterprise, E3 + Skype för företag med CAL

Välj det här alternativet om du vill behålla exakt det du har med Office 365 Enterprise E4 utan att lägga till ytterligare funktioner. I din aktuella Office 365 Enterprise E4-prenumeration ingår licenser för Skype för företag-klienten, liksom licensrättigheter till allting i Office 365 Enterprise, E3. Genom att gå över till E3 och lägga till Skype för företag med CAL får du vad du har idag med E4.

Obs!: När du köper tillägget Skype för företag med CAL behöver du inte tilldela ytterligare licenser till användarna. Prenumerationen visas som ett tillägg under Prenumerationer i administrationscentret. Men den visas inte under Licenser eller i användarinställningar. Användarna har endast tilldelats licensen för Office 365 Enterprise, E3.

Byta till Office 365 Enterprise, E3 och lägga till Skype för företag med CAL   

När det är dags att förnya din prenumeration och E4 är inte längre tillgängligt för dig kan du byta till Office 365 Enterprise, E3 och lägga till Skype för företag med CAL som en del av förnyelse processen. Om du inte vill vänta med förnyelsen kan du välja att byta nu. Något av dessa sätt är att arbeta med konto representanten eller-partnern eller – om du köpte Office 365 från Microsoft direkt, gör det själv i administrations centret.

Om du köpte din prenumeration direkt från Microsoft och vill byta nu läser du Byta från Office 365 Enterprise E4 till E3. Inga data går förlorade om du byter från E4 till E3.

Alternativ 4: Byta till Office 365 Enterprise, E3

Välj det här alternativet om du vill behålla allt du har med Office 365 Enterprise E4, men du förlorar din licens till Skype för företag-klienter för lokala distributioner.

Byta till Office 365 Enterprise, E3   

När det är dags att förnya din prenumeration och E4 är inte längre tillgängligt för dig kan du växla till Office 365 Enterprise, E3 som en del av förnyelse processen. Om du inte vill vänta med förnyelsen kan du välja att byta nu. Något av dessa sätt är att arbeta med konto representanten eller-partnern eller – om du köpte Office 365 från Microsoft direkt, gör det själv i administrations centret.

Om du köpte din prenumeration direkt från Microsoft och vill byta nu läser du Byta från Office 365 Enterprise E4 till E3. Inga data går förlorade om du byter från E4 till E3.

Få support

Du kan få hjälp i forumen på Office 365-communityn Administratörer: Logga in och skapa en tjänstförfrågning Administratörer: Ring supporten
Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×