Office
Logga in
Använda Planner

Support till kunder

Din webbläsare har inte stöd för video. Installera Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player eller Internet Explorer 9.

Använd Microsoft Planner till att spåra kundsupportproblem, som i ett litet team för IT-support.

Flytta en uppgift

Genom att ställa in buckets efter prioritet kan du flytta uppgifter från en bucket till en annan beroende på hur viktiga de är.

  • Markera en uppgift som ska omprioriteras och flytta den sedan till önskad bucket.

Se tillgängligheten för alla och tilldela en uppgift

Sök efter en tillgänglig teammedlem och tilldela uppgiften till dem.

  1. Välj Diagram.

  2. I fönstret Medlemmar letar du reda på teammedlemmen med minst antal tilldelade uppgifter.

  3. Välj Gruppera efter > Tilldelat till så att de Ej tilldelade uppgifterna visas först i listan.

  4. Välj Medlemmar och dra den valda teammedlemmen till uppgiften för att skapa tilldelningen.

Visa status för alla

Visa uppgifterna i vyn Tavla och se hur långt alla har kommit och balansera arbetsbelastningen.

  1. Välj Tavla > Gruppera efter > Tilldelat till.

  2. Från vyn Tilldelat till kan du:

    • Se bucket-namnet under uppgiftsnamnet så att du kan justera arbete efter prioritet

    • Omfördela uppgifter med dra och släpp.

Stänga en uppgift

När du är klar med en uppgift stänger du den så att den markeras som slutförd.

  • Välj Slutför uppgift när du är klar med en uppgift och vill stänga den.

Vill du veta mer?

Skapa buckets och sortera dina uppgifter

Tilldela aktiviteter till personer

Visa status för planen

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×