Samarbeta med teaminnehåll med hjälp av SharePoint Online (ta bort)

Skapa en lista för att samla feedback från kunder

Din webbläsare har inte stöd för video. Installera Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player eller Internet Explorer 9.

Med en lista kan du organisera användbara data som hela gruppen kan använda. Du kan till exempel skapa en lista för att samla feedback från kunder från en konferens och följa upp med åtgärder.

Obs!: Du måste vara medlem i gruppen Designers eller ha deltagar-behörighet att ändra en gruppwebbplats. Ett säkert sätt att ändra en gruppwebbplats är att skapa och använda en underwebbplats till gruppwebbplatsen. Mer information finns i Skapa en underwebbplats till den befintliga webbplatsen.

  1. Logga in på Office 365 med ditt arbets- eller skolkonto och gå sedan till gruppwebbplatsen (i startprogrammet Startprogramsknappen klickar du på Webbplatser och letar rätt på din gruppwebbplats).

  2. Klicka på Webbplatsinställningar Ikon för Inställningar > Lägg till ett program.

  3. Leta upp och klicka på programmet Ärendeuppföljning och ange sedan Händelseuppföljning som namn.

    Listan har följande standardfält: Ärende-ID, Rubrik, Tilldelad till, Ärendestatus, Prioritet och Förfallodatum.

  4. Om du vill lägga till ett fält för kundanteckningar klickar du på Lista > Skapa kolumn.

  5. Lägg till ett namn, till exempel Kundanteckningar, välj Flera rader med text och klicka sedan på OK.

    Skapa en kolumn med flera rader
  6. Lägg till information från konferensen. Till exempel:

    Exempel på listrader

Vill du veta mer?

Introduktion till listor

Lägga till, redigera eller ta bort listobjekt

Listor är det bästa sättet att dela och ordna olika data till användbar information.

Vi fick t.ex. många frågor och tips på en företagskonferens nyligen.

Jag skapar en lista för att samla all feedback.

Jag klickar på ikonen Inställningar och sedan på Lägg till ett program.

Jag väljer listan Ärendeuppföljning och anger namnet EventFollowUp.

Här är mitt nya program och jag klickar på det för att öppna det.

Ärendelista har just de fält som jag vill använda, bl.a. Titel, Prioritet och förfallodatum.

Men jag vill lägga till ett fält för att samla in kommentarer. Så jag klickar på Lista och sedan på Skapa kolumn.

Jag lägger till CustomerNotes i titelrutan, väljer Flera rader med text och klickar sedan på OK.

Nu har vi ett sätt att hålla reda på feedback från kunder och följa upp med åtgärder.

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×