Var finns mina e-postmeddelanden och kalenderhändelser i e-post och kalender för Windows 10?

Obs!:  Vi vill kunna erbjuda dig bästa möjliga supportinnehåll så fort som möjligt och på ditt språk. Den här sidan har översatts med hjälp av automatiserad översättning och kan innehålla grammatiska fel eller andra felaktigheter. Vår avsikt är att den här informationen ska vara användbar för dig. Vill du berätta för oss om informationen är till hjälp längst ned på sidan? Här är artikeln på engelska som referens.

I den här artikeln

Den här artikeln finns lösningar om du kan synkronisera (skicka och ta emot) meddelanden men får meddelanden långsamt eller meddelanden saknas.

  • E-post inte emot i tid: Du får inte e-post för upp till en timme efter det skickades eller så måste du synkronisera manuellt om du vill skicka och ta emot nya e-postmeddelanden.

  • E-post har rest saknas: E-postmeddelande som tidigare fanns i e-postprogrammet inte längre tillgängliga.

E-post inte emot i tid

Om det tar mer än 5-10 minuter innan du får ett meddelande kan du vill kontrollera dina synkroniseringsinställningar så att meddelanden som skickas när de anländer på servern. Om du vill ändra hur ofta nya e-post hämtas kan du följa stegen nedan.

  1. Gå till Start Knappen Start-meny. och öppna E-post.

  2. Välj Knappen Inställningar längst ned i det vänstra navigeringsfältet.

    En skärmbild av knappen Inställningar

  3. Välj Hantera konton och välj ditt e-postkonto.

  4. Välj Ändra synkroniseringsinställningar för postlåda.

  5. Om du vill ta emot meddelanden så snart som möjligt under hämta nytt innehåll väljer du när nya objekt anländer.

E-post har rest saknas

Ändra hur många meddelanden som finns i e-postprogrammet

När du först skapa ett konto som standard hämtar e-postmeddelanden från de senaste två veckorna i e-postprogrammet. Alla gamla meddelanden är fortfarande tillgängliga online, exempel på https://www.outlook.com.

Använd följande steg om du vill ändra hur många meddelanden som hämtats i e-postprogrammet (kallas även synkroniseringsvaraktigheten).

  1. Gå till Start Knappen Start-meny. och öppna E-post.

  2. Välj Knappen Inställningar längst ned i det vänstra navigeringsfältet.

    En skärmbild av knappen Inställningar

  3. Välj Hantera konton och välj ditt e-postkonto.

  4. Välj Ändra synkroniseringsinställningar för postlåda.

  5. Om du vill visa äldre meddelanden väljer du när som helst under Ladda ned e-post.

Kontrollera mappen Skräppost

Ibland gå meddelanden till mappen Skräppost. Följ dessa steg för att kontrollera mappen Skräppost och i behov, flytta saknade e-post till din inkorg.

  1. Gå till Start Knappen Start-meny. och öppna E-post.

  2. Markera kontot under konto-menyn till vänster.

  3. Om mappen Skräppost inte finns under mappar väljer du fler.

    En skärmbild av länken fler mappar

  4. Om du har hittat det saknade meddelandet i mappen Skräppost högerklickar du på meddelandet och väljer Flytta till Inkorgen.

Leta på fliken Övrig

Focused inkorg separerar Inkorgen till två flikar, Focused och andra, till hjälp du fokusera på de meddelanden som är viktigast för dig. Om fokuserar Inkorgen är aktiverat kanske vissa meddelanden som skickas till dig i den andra fliken högerklickar du på ett meddelande som du vill ska visas på fliken Focused och välj Flytta till Focused eller alltid till Focused. Focused inkorg lära dig vilka meddelanden alltid ska gå till fliken Focused.

Kontrollera dina regler

Det är möjligt att en regel kanske har flyttats eller tagits bort dina meddelanden. När e-postprogrammet inte stöder regler direkt, tillämpas fortfarande regler om din e-postserver. Om du vill kontrollera om du har skapat alla regler på din e-postserver och, om så är fallet måste du tillfälligt inaktivera alla regler som kanske flyttats eller tagits bort din e-post följer du anvisningarna nedan:

Outlook.com eller Outlook på webben

  1. Logga in på ditt konto för Outlook.com eller Outlook på webben.

    Om du använder en Office 365, logga in här.

  2. Välj Inställningar Knappen Inställningar > Alternativ eller e-post.

    Bild av knappen Inställningar.

  3. Välj regler för Inkorgen och rensa i Alternativ-menyn till vänster.

  4. Markera en regel för att se när det används och vad som händer.

    Avmarkera alla regler som kan flytta eller ta bort dina meddelanden.

Outlook 2016

  1. Välj regler på fliken Start > Hantera regler och aviseringar.

    En skärmbild av knappen Hantera regler och aviseringar

  2. Markera en regel för att se när det används och vad som händer.

    Avmarkera alla regler som kan flytta eller ta bort dina meddelanden.

Kontakta din e-postleverantör för att avgöra om de stöder regler och hur du hanterar dem för andra kontotyper.

Meddelanden: 

  • Om du har alla regler som flyttar meddelanden kontaktar du mappar där meddelanden flyttas att ta reda på om din saknade e-post flyttas det.

  • Du kan behöva begära att meddelandet skickas igen i alla regler som ta bort meddelanden.

Kontrollera listan Spärrade avsändare

Vissa e-postleverantörer kan du blockera vissa avsändare eller skicka meddelanden från avsändare till mappen Skräppost. Om du vill kontrollera listan Spärrade avsändare och ta bort en avsändare i listan om det behövs, följer du anvisningarna nedan:

Outlook.com eller Outlook på webben

  1. Logga in på ditt konto för Outlook.com eller Outlook på webben.

    Om du använder en Office 365, logga in här.

  2. Välj Inställningar Knappen Inställningar > Alternativ eller e-post.

    Bild av knappen Inställningar.

  3. Alternativ-menyn till vänster väljer du Spärrade avsändare eller Blockera och tillåta.

  4. Om saknade meddelandet skickades från någon av e-postadresser i listan Spärrade avsändare eller deras adressen kommer från samma domän (till exempel @hotmail.com), väljer du den e-postadress eller domän och väljer sedan Ikonen Ta bort .

Outlook 2016

  1. Välj skräppost på fliken Start > Skräppostalternativ.

    En skärmbild av knappen Skräppostalternativ

  2. Välj fliken Spärrade avsändare.

    Om saknade meddelandet skickades från någon av e-postadresser i listan Spärrade avsändare eller deras adressen kommer från samma domän (till exempel @hotmail.com), väljer du den e-postadress eller domän och välj sedan Ta bort.

Kontakta din e-postleverantör för att avgöra om de stöder regler och hur du hanterar dem för andra kontotyper.

Kontakta avsändaren

Om du har försökt med lösningarna ovan och fortfarande ta emot inte meddelanden från en avsändare kan du kontakta avsändaren. Personen som:

  • Deras e-postmeddelande inte levereras till Outlook.com.

  • De bör kontakta Microsofts support via postmaster.live.com.

Varför kan jag inte se tidigare händelser och händelser som ligger längre fram i tiden?

Datumintervall för händelser som visas i appen Kalender bestäms av kontotyp och den enhet du använder. Medan äldre händelser eller händelser mycket i framtiden inte visas i appen Kalender kan inte har de tagits bort. Du kan visa händelser från webben eller i ett annat program. I följande tabell förklaras vilka händelser som visas i appen Kalender och som inte är baserat på din enhet och kontot.

Händelser som visas på din dator

Kontotyp

Tidigare evenemang

Framtida händelser

Exchange ActiveSync: Outlook.com, Exchange och Office 365 konton

Händelser de senaste 3 månaderna*

Alla kommande händelser

Google och iCloud

Händelser de senaste 3 månaderna*

Händelser upp till 6 månader i framtiden*

* Återkommande händelser visas utanför det här intervallet när någon av förekomster ligga inom intervallet. Till exempel om du skapar en återkommande händelse som startats sex månader sedan och körs på ett år, visas alla förekomster av detta även.

Händelser som visas på mobila enheter

Kontotyp

Tidigare evenemang

Framtida händelser

Exchange ActiveSync: Outlook.com, Exchange och Office 365 konton

Händelser de senaste 2 veckorna*

Alla kommande händelser

Google och iCloud

Händelser de senaste 2 veckorna*

Händelser upp till 6 månader i framtiden*

* Återkommande händelser visas utanför det här intervallet när någon av förekomster ligga inom intervallet. Till exempel om du skapar en återkommande händelse som startats sex månader sedan och körs på ett år, visas alla förekomster av detta även.

Kontakta support

Knappen Community-forum Knapp för att kontakta support

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×