Vanliga frågor och svar om E-post och Kalender för Windows 10

E-post och Kalender för Windows 10 är nya program från Microsoft som hjälper dig att hålla dig uppdaterad om din e-post, hantera ditt schema och hålla kontakt med viktiga personer. De här programmen är utformade för både arbetet och hemmet och hjälper dig att kommunicera snabbt och fokusera på det som är viktigt för alla dina konton.

Meddelanden: 

Läs svaren på de vanligaste frågorna om programmen E-post och Kalender för Windows 10 eller skicka feedback om programmen, skicka förslag på funktioner eller kommentera. Om du vill söka efter ytterligare hjälpavsnitt använder du rutan Sök i Office-hjälpen i det övre högra hörnet på skärmen.

Det här avsnittet uppdaterades 11 januari 2018 baserat på feedback från användare.

  • Varför är min app på fel språk? Ditt valda språk måste matcha ett av språken som stöds i e-post och kalender för Windows 10. Språk som stöds för e-post och kalender samt instruktioner för hur du anger språk i Windows 10 finns i avsnittet om språk som stöds i e-post och kalender.

  • Vad behöver jag för att komma igång med E-post och Kalender? Allt du behöver är en e-postadress och ett lösenord. Vi visar dig hur du lägger till ditt konto, skickar ditt första e-postmeddelande och skapar din första händelse..

  • Vilka språk stödjer programmen E-post och Kalender? Apparna har stöd för flera olika språk. När du ändrar språk i Windows 10 ändras även språket i E-post och Kalender.

  • Var finns mina e-postmeddelanden och händelser? Om du inte ser äldre e-postmeddelanden kan du behöva ändra synkroniseringsvaraktigheten. Oroa dig inte om dina äldre händelser eller händelser långt fram i tiden inte visas. Händelserna finns fortfarande där men ligger utanför det intervall som visas i Kalender för Windows 10. Läs mer.

  • Varför är mitt konto inaktuellt? Du kan korrigera kontot om du får ett meddelande om att dina kontoinställningar är inaktuella. Det finns flera steg du kan vidta för att korrigera kontot.

  • Hur ändrar jag eller uppdaterar mitt lösenord? Om du ändrar lösenordet för ditt e-postkonto måste du uppdatera lösenordet som lagras i apparna E-post och Kalender.

  • Hur tar jag bort ett konto? Du kan ta bort ett konto från antingen appen E-post eller Kalender. Du kan inte ta bort standardkontot men du kan inaktivera e-post för det kontot.

  • Kan jag ändra färg på fönsterna för e-post och kalender? Ja. Du kan ändra fönsterfärgen, växla från ljust till mörkt tema eller lägga till ett foto i bakgrunden i programmet. Du kan inte lägga till ett foto i bakgrunden på ett enskilt e-postmeddelande. Läs mer.

  • Kan jag få aviseringar i e-postprogrammet? Ja. I e-postprogrammet kan du aktivera aviseringar för konton och fästa mappar.

  • Jag har synkroniseringsproblem. Om dina e-postmeddelanden inte visas kan du prova att lösa dina synkroniseringsproblem.

  • Hur lägger jag till min e-post till min telefon eller surfplatta? Du kan lägga till ett Microsoft-e-postkonto via Inställningar. Mer information finns i Konfigurera e-post i E-post för Windows 10.

  • Vissa av mina e-postmeddelanden saknas eller försvinner. Om några av dina e-postmeddelanden eller alla inte visas och du inte får något fel kan du behöva ändra synkroniseringsvaraktigheten.

  • Bilder och länkar visas inte i e-postmeddelanden. Du kan ha avmarkerat kryssrutan Ladda alltid ned fullständiga meddelanden och Internetbilder i synkroniseringsinställningarna. Gå till Inställningar > Hantera konton, välj ditt konto och välj sedan Ändra synkroniseringsinställningar för postlåda. Läs mer om synkroniseringsinställningar och hur du använder e-post i Windows 10.

  • Hur gör jag för att ändra textens storlek eller teckensnitt? När du läser e-post kan du zooma in och ut och när du skriver e-post kan du både ändra teckenstorlek, färg eller format och ändra zoomnivån. Mer information finns i Ändra teckensnitt, kontrollera stavning och lägga till bilder, filer, tabeller och länkar.

  • Hur gör jag för att spara och skicka ett utkast? Utkast sparas automatiskt. Mer information finns i Arbeta med utkast.

  • Var finns mina kontakter? I E-post för Windows 10 finns inte någon mapp för kontakter som i andra e-postklienter. Använd appen Kontakter i Windows 10 för att lagra dina kontakter så kan du komma åt dem i E-post för Windows 10.

  • Hur ändrar jag min signatur? I E-post för Windows 10 ingår en standardsignatur som läggs till i varje meddelande. Du kan skapa en egen signatur för varje konto som du lägger till.

  • Hur skriver jag ut? Om du har en skrivare installerad i Windows 10 kan du skriva ut ett e-postmeddelande eller flera olika vyer i kalendern från datorn eller surfplattan.

  • Kan jag kombinera eller länka konton för att visa all min e-post från flera konton på en och samma plats? Ja. Du kan länka två eller flera inkorgar så att alla dina meddelanden visas i en inkorg.

  • Hur stänger jag av vyn för sortering efter konversation? Som standard grupperas alla inkommande meddelanden efter konversation. Du kan inaktivera den inställningen med några få enkla steg.

  • Hur lägger jag till och tar bort mappar? Appen E-post har flera standardmappar. Din e-postleverantör kan ge dig andra mappar. Du kan lägga till egna mappar eller ta bort mappar du skapar.

  • Hur gör jag för att ta bort alla mina e-postmeddelanden, markera alla som lästa eller flytta alla samtidigt? Du kan markera alla meddelanden genom två enkla steg och sedan flytta dem, ta bort dem, ange en flagga för dem och markera dem som lästa eller olästa. Läs mer.

  • Jag kan inte lägga till mitt konto. Hjälp. Om de automatiska kontoinställningarna inte fungerar kan du lägga till ditt e-postkonto manuellt med avancerad konfiguration.

  • Kan jag spärra en avsändare? Du kan inte spärra avsändare från e-postprogrammet för Windows 10, men om du använder ett Outlook-konto kan du spärra en avsändare från Outlook eller Outlook.com. Om du använder en annan e-postleverantör kan du prova att gå in på ditt e-postkonto direkt hos leverantören och se om de tillåter att du spärrar avsändare därifrån.

  • Hur loggar jag ut från mitt e-postkonto? Du kan inte logga ut från ett konto som lagts till i programmen E-post eller Kalender. Däremot går det bra att ta bort ett konto. Mer information finns i Ta bort ett e-postkonto från programmen E-post och Kalender.

Ser du inte din fråga eller har du ett förslag på en ny funktion?

Om du inte hittar ditt problem eller din fråga här vill vi gärna veta det. Välj antingen Ja eller Nej bredvid Var den här informationen användbar? och ange din fråga. Vi uppdaterar dokumentationen regelbundet och kommer att försöka besvara din fråga i en kommande uppdatering.

Om du vill lämna feedback om e-post- och kalenderprogrammen eller ge oss förslag på nya funktioner väljer du Ge feedback. Vi släpper regelbundet nya funktioner och produktuppdateringar och välkomnar dina kommentarer.

Kontakta support

Om du tror att du behöver tala med någon direkt via meddelande eller telefon för att få svar på din fråga eller lösa problemet kan du kontakta Microsofts support.

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×