Office
Logga in

Vanliga frågor och svar om domäner

Obs!: Vi vill kunna erbjuda dig bästa möjliga supportinnehåll så fort som möjligt och på ditt språk. Den här sidan har översatts med hjälp av automatiserad översättning och kan innehålla grammatiska fel eller andra felaktigheter. Vår avsikt är att den här informationen ska vara användbar för dig. Vill du berätta för oss om informationen är till hjälp längst ned på sidan? Här är artikeln på engelska som referens.

I den här artikeln innehåller svar på vanliga frågor om domäner i Office 365.

Om du inte hittar ett svar på din fråga här, kan du lämna en kommentar om det så lägger vi till det i listan.

Senast uppdaterad: 3/28/2018

Vad är MX-prioritet?

E-post levereras till Exchange-servern med lägst företrädesnummer (högst prioritet). Därför ska den MX-post som du använder för e-postdirigering ha det lägsta företrädesnumret, vanligtvis 0, eller hög prioritet.

  • När du skapar en MX-post måste du ange ett företrädesnummer för de flesta DNS-värdar.

  • Vissa kallar rutan för företräde, andra för prioritet.

  • Vissa kräver ett nummer medan andra ber dig att välja mellan låg, mellan eller hög.

  • Om du bara har en MX-post går det bra med vilket värde som helst för prioritet eller företräde.

  • Om du har fler än en ser du till att MX-posten för e-postdirigering har högre prioritet än den som används för att verifiera att du äger domänen.

Hur validerar jag SPF-poster för min domän?

Det är viktigt att du har eller skapa endast en TXT-post för SPF. Om du redan har en SPF-post du ska lägga till nya Office 365 värdena i den i stället skapa ett nytt. När du har lagts till eller uppdaterats SPF-post för Office 365 e-post, bör du kontrollera kontrollerar du att syntaxen är korrekt med något av verktygen:

Hur hanterar Office 365 Mina DNS-poster?

Det finns två alternativ för DNS-hantering med Office 365:

  1. Ändra dina namnserverposter (NS) och sedan Office 365 tar hand om alla service-specifika poster, som att konfigurera MX-posterna för e-post. (Rekommenderas)

  2. Du Lägg till DNS-posterna för e-post och andra Office 365-tjänster hos din DNS-värd dig själv. (Endast experter)

1: Office 365 skapar och är värd för DNS-poster

 2: Du hanterar DNS-posterna själv

Fördelar

  • Du behöver inte oroa dig för att göra misstag i de värden du anger för DNS-poster för Office 365 tjänster.

  • Du får fler valmöjligheter när det gäller domänregistrator och DNS-värd. Du kan använda valfri leverantör som låter dig ändra namnserverposterna, även om leverantören inte hanterar alla nödvändiga posttyper.

  • När Office 365 lägger till nya DNS-poster behöver du inte göra uppdateringar.

Nackdelar

  • Du kan inte ändra dina DNS-poster för e-post utanför Office 365.

  • Om du redan använder en offentlig webbplats med din domän som adress, exempelvis www.fourthcoffee.com, måste du omdirigera personer till den adressen från Office 365. Konfigurera omdirigering kräver en statisk IP-adress som inte är alltid lätt tillgänglig för offentliga webbplatser.

  • Om din nuvarande domänregistrator inte tillåter att du ändrar namnserverposterna för din domän måste du byta registrator om du vill använda det här alternativet för DNS-hantering.

Fördelar

  • Du styr DNS-posterna för Office 365 tjänsterna.

  • Om du har en offentlig webbplats med din domän som adress, exempelvis www.fourthcoffee.com, har du inte oroa dig om hur du använder omdirigering så att personer fortfarande kan komma till din webbplats när du har konfigurerat din domän i Office 365.

  • Du har möjlighet att ha e-post någon annanstans, t.ex. med en lokal Exchange-server.

Nackdelar

  • Du måste konfigurera DNS-poster för Office 365 tjänsterna själv (om du inte har en GoDaddy-domän).

  • Om din nuvarande DNS-värd inte stöder alla nödvändiga posttyper för Office 365, vissa Office 365 funktioner som inte är tillgängligt och du kan behöva byta till en annan DNS-värd. Lär dig mer om potentiella tjänstbegränsningarna.

  • När Office 365 ändrar krav för DNS-poster eller lägger till nya tjänster, måste du själv göra uppdateringar hos din DNS-värd.

Vad är ett domännamn?

En domän är ett unikt namn som visas efter @ -tecknet i e-postadresser och efter www. i webbadresser. Det tar oftast form av din organisations namn och standard Internet suffix, till exempel yourbusiness.com eller stateuniversity.edu.

Använda en egen domän som ”rob@contoso.com” med Office 365 kan du skapa trovärdighet och igenkänningen för ditt varumärke.

Du kan köpa en domän i Office 365, som vi konfigurerar automatiskt, eller så kan du köpa eller ta med en du redan äger från en domänregistrator.

Kan jag föra över min domän från Office 365 till en annan värd?

Ja, men du kan inte överföra en Office 365 domän till en annan registrator tills 60 dagar efter att du registrerat med Office 365.

Följ stegen nedan för att få koden på Office 365 och gå sedan till andra domänregistratorns webbplats där du kan konfigurera överföra ditt domännamn till den Registratorn.

  1. Gå till sidan domäner i administrationscentret i eller väljer du Inställningar > domäner.

    Om du använder Office 365 Tyskland, gå till sidan domäner .

    Om du använder Office 365 som drivs av 21Vianet går du till sidan domäner .

  2. Välj den Office 365-domän som du vill överföra till en annan domänregistrator på sidan domäner och välj Domain settings.

  3. Under sekretessinställningen väljer du Aktivera domänöverföring.

  4. Följ anvisningarna för att förbereda överföringen av domänen.

  5. När du fått koden går du till webbplatsen för domänregistratorn som du vill hantera domännamnet hos framöver och följer dennes anvisningar för att överföra en domän (sök efter hjälp på domänregistratorns webbplats).

  6. Om du behöver se koden igen, på sidan Domäninställningar i Office 365, väljer du Visa auktoriseringskod för domänöverföring.

  7. När överföringen är klar kommer du förnya din domän på den nya domänregistratorn.

  8. För att slutföra processen kan gå tillbaka till sidan domäner i administrationscentret och välj Fullständig domän överför.

Hur ändrar jag hur Mina DNS-poster hanteras i Office 365 ?

Ändra DNS-hanteringen till en DNS-värd utanför Office 365

  1. Ändra dina namnservrar:

    1. Logga in på domänregistratorn för din domän.

    2. Leta reda på var du uppdaterar namnserverposterna på registratorns webbplats och uppdatera namnservrarna så att de pekar på domänens DNS-värd. (DNS-värden är ofta domänregistratorn.)

  2. Följa en länk till Gå till installationsguiden för domäner:

    1. Gå till sidan domäner i administrationscentret i eller väljer du Inställningar > domäner.

      Om du använder Office 365 Tyskland, gå till sidan domäner .

      Om du använder Office 365 som drivs av 21Vianet går du till sidan domäner .

    2. På sidan domäner väljer du den domän du vill överföra och välj DNS Management.

  3. Välj alternativet för att hantera domänens DNS-poster:

    1. Välj jag ska hantera mina egna DNS-poster i installationsguiden för domäner på sidan Konfigurera din onlinetjänster och välj sedan Nästa.

    2. På domänregistratorns webbplats lägger du till de DNS-poster som föreslås i guiden på sidan Uppdatera DNS-inställningar

    3. När du har lagt till posterna går du tillbaka till Office 365 och välj Verifiera.

Ändra DNS-hanteringen till Office 365

  1. Följa en länk till Gå till installationsguiden för domäner:

    1. Gå till sidan domäner i administrationscentret i eller väljer du Inställningar > domäner.

      Om du använder Office 365 Tyskland, gå till sidan domäner .

      Om du använder Office 365 som drivs av 21Vianet går du till sidan domäner .

    2. På sidan domäner väljer du den domän du vill överföra och välj DNS Management.

  2. Välj alternativet för att hantera domänens DNS-poster:

    1. Välj Ange upp min onlinetjänster för mig i installationsguiden för domäner på sidan Konfigurera din onlinetjänster. (Rekommenderas), och välj sedan Nästa.

    2. Om du inte har verifierat domänen ännu, följer du stegen nedan för att göra det först.

    3. På sidan uppdatera DNS-inställningar för lista vi namnservrarna för Office 365. Gå till domänregistratorn för din domän och uppdatera namnservrarna Office 365-namnservrarna.

    4. När du har uppdaterat namnservrarna Vänta i minst en timme. Välj sedan Verifiera i guiden i Office 365.

Vad händer om min DNS-värd inte har stöd för vissa typer av poster?

Om du hanterar dina egna DNS-poster och din DNS-värd inte stöder alla DNS-poster som Office 365 behov, vissa Office 365 funktioner fungerar inte. Vi rekommenderar att du föra över din domän till en domänregistrator som stöder alla DNS-poster som krävs.

Värdar som har stöd för alla DNS-poster som krävs:

  • Dynadot

  • eNomCentral

  • Europe Registry

  • GoDaddy

  • Hover

  • MyHosting.com

  • Name.com

  • Nearly Free Speech

  • Nettica

  • Network Information Center (NIC)

  • Network Solutions

  • Register.com

Om SRV-poster inte stödsföljande Office 365 funktioner är inte tillgängliga:

  • Skype för företag – Online IM och Närvarointegration med Outlook Web App

  • Extern kommunikation (federation) med Skype för företag – Online-användare i andra organisationer.

  • Public Internet Connectivity (PIC) med Skype för företag – Online-användare som loggat in med ett Microsoft-konto (hette tidigare Windows Live ID).

Om flera CNAME-poster inte som stöds, måste du välja mellan följande funktioner för Skype för företag – Online:

  • E-postklienter och mobila klienter kan använda Autodiscover för att automatiskt hitta Exchange Online-tjänsten så att användarna kan logga in utan att behöva ange ett servernamn.

  • Skype för företag – Online-skrivbordsklienter kan använda Autodiscover för att automatiskt hitta Skype för företag – Online-tjänsten så att användarna kan logga in utan att behöva ange ett servernamn.

  • Skype för företag – Online-mobilklienter kan använda Autodiscover för att automatiskt hitta Skype för företag – Online-tjänsten så att användarna kan logga in utan att behöva ange ett servernamn.

Om det inte finns stöd för SPF/TXT-poster kan andra använda din domän för att skicka skräppost eller annan skadlig e-post. SPF-poster identifierar servrarna som är godkända för att skicka e-post från din domän.

Hur ändrar jag standarddomänen i Office 365 ?

Du måste ha minst en egen domän som du har lagt till Office 365 innan du kan välja en standarddomän.

  1. Gå till sidan domäner i administrationscentret i eller väljer du Inställningar > domäner.

    Om du använder Office 365 Tyskland, gå till sidan domäner .

    Om du använder Office 365 som drivs av 21Vianet går du till sidan domäner .

  2. På sidan Domäner väljer du den domän du vill ange som standard för nya e-postadresser.

  3. Klicka på Ange som standard.

Du kan inte ändra namnet på din ursprungliga .onmicrosoft.com-domän.

Du kan inte ändra namnet på din initiala . onmicrosoft.de domän.

Du kan inte ändra namnet på din initiala . partner.onmschina.cn domän.

Kan jag lägga till egna underdomäner eller flera domäner i Office 365 ?

Ja! Om du vill lägga till underdomäner hanterar du dina egna DNS-inställningarna hos din domänregistrator webbplats. Om du låta Microsoft hantera DNS-inställningarna med NS-poster kan du lägga till underdomäner.

Ja! Om du vill lägga till underdomäner hanterar du dina egna DNS-inställningarna hos din domänregistrator webbplats. Om du låta Microsoft hantera DNS-inställningarna med NS-poster kan du lägga till underdomäner.

Ja! Om du vill lägga till underdomäner hanterar du dina egna DNS-inställningarna hos din domänregistrator webbplats. Om du låta 21Vianet hantera DNS-inställningarna med NS-poster kan du lägga till underdomäner.

Vanligtvis kan du lägga till upp till 900 domäner prenumerationen Office 365.

Du kan till exempel lägga till domäner contoso.com och contosomarketing.comoch sedan lägga till underdomäner www.contoso.com, www.partners.contoso.com, www.partners.marketing.contoso.comoch så vidare.

När du lägger till en underdomän kontrolleras automatiskt baserat på den överordnade domänen som verifieras.

När du lägger till flera domäner i Office 365 kan du hantera alla tjänster (till exempel e-post) på någon av de domäner som du har lagt till. När du ändrar din e-post till Office 365 genom att uppdatera en domän MX-post börjar alla e-post skickas till den domänen kommer till Office 365.

Varför har jag en onmicrosoft.com-domän?

Office 365 skapar en domän åt dig, som contoso.onmicrosoft.com, när du registrerar dig med tjänsten. Det användar-ID som du skapar när du registrerar dig innehåller domänen, till exempel alan@contoso.onmicrosoft.com.

Om du vill att din e-postadress ska se ut som exemplet alan@contoso.com: Köp domänen eller följ anvisningarna i Lägga till en domän och användare i Office 365 om du äger en domän.

  • Du kan inte byta namn på onmicrosoft-domän efter anmälan. Till exempel om den initiala domänen som du har valt var fourthcoffee.onmicrosoft.com, kan inte du ändra den till fabrikam.onmicrosoft.com. Om du vill använda en annan onmicrosoft.com-domän måste du starta en ny prenumeration med Office 365.

  • Du kan inte byta namn på gruppens webbplats-URL. Team webbplatsens URL är baserat på domännamnet onmicrosoft.com. Tyvärr, på grund av sättet SharePoint Online arkitektur fungerar, du kan inte byta namn på gruppwebbplatsen.

  • Du kan inte ta bort domänen onmicrosoft.Office 365 måste behålla runt eftersom den används i bakgrunden för din prenumeration. Men du behöver inte använda domänen själv när du har lagt till en egen domän.

Du kan emellertid fortsätta använda den första onmicrosoft.com-domänen, även efter att du har lagt till din domän. Den fungerar fortfarande för e-post och andra tjänster, så det är upp till dig.

Varför måste jag ha en domän som ”onmicrosoft.de”?

Office 365 skapar en domän åt dig, som contoso.onmicrosoft.de, när du registrerar dig med tjänsten. Det användar-ID som du skapar när du registrerar dig innehåller domänen, till exempel alan@contoso.onmicrosoft.de.

Om du vill ha din e-post se ut alan@contoso.de: köpa domänen eller genom att följa stegen i lägga till användarna och domänen till Office 365 om du äger redan.

  • Du kan inte byta namn på onmicrosoft-domän efter anmälan. Till exempel om den initiala domänen som du har valt var fourthcoffee.onmicrosoft.de, kan inte du ändra den till fabrikam.onmicrosoft.de. Om du vill använda en annan onmicrosoft.de domän måste du starta en ny prenumeration med Office 365.

  • Du kan inte byta namn på gruppens webbplats-URL. Team webbplatsens URL är baserat på domännamnet onmicrosoft.de. Tyvärr, på grund av sättet SharePoint Online arkitektur fungerar, du kan inte byta namn på gruppwebbplatsen.

  • Du kan inte ta bort domänen onmicrosoft.Office 365 måste behålla runt eftersom den används i bakgrunden för din prenumeration. Men du behöver inte använda domänen själv när du har lagt till en egen domän.

Du kan fortsätta att använda den ursprungliga onmicrosoft.de domänen även efter att du har lagt till din domän. Det fungerar fortfarande för e-post och andra tjänster, så det är ditt val.

Hur verifierar jag min ideella organisationer eller utbildning status?

  1. Välj Inställningar i Office 365 Administrationscenter för att starta guiden. (Måste du först logga in i Office 365.)

  2. Att bli administratör för din skola, följer du dessa steg för att hitta och väljer alternativet bli administratör i Office 365Office 365.

  3. Du uppmanas att lägga till en TXT DNS-post på DNS-värds webbplats för din domän. Varför? Eftersom genom att logga in på DNS-värd och lägger till en post för din domän, bevisa du till Office 365 att du äger domännamnet.

  4. När du har lagt till posten ska du gå tillbaka till Office 365-portalen och bekräfta att du har lagt till den, så att Office 365 kan kontrollera.

Har en ideella organisationer och vill du ha Office 365 ? Kontrollera att din organisation är giltig och sedan registrera dig för tjänsten.

Vill du veta mer om att bli administratör Office 365 för skolan? Läs mer om den.

Kan jag pilotprojekt Office 365 med bara några få e-postadresser från min domän?

Du kan, men det finns begränsningar:

  • Din aktuella e-postleverantör måste tillhandahålla vidarebefordran av e-post.

  • Du behöver för att hantera din Office 365-relaterade DNS-poster hos din DNS-värd, snarare än med Office 365 hantera posterna åt dig. Om du vill veta vad detta innebär finns i lägga till en domän i Office 365 när du vill hantera dina egna DNS-poster.

  • Vissa Office 365-funktioner inte tillgängliga:

  • Användarna kan inte se ledig/upptagen-information för de användare som hanteras hos den andra e-postleverantören.

  • Administratörer kan inte administrera alla konton från samma ställe.

  • Användarna kan eventuellt inte använda Office 365-filtrering av skräppost

  1. Logga in på administrationscentret för Office 365.

    1. Logga in på Office 365 med ditt konto för arbetet eller skolan.

    2. Välj Inställningar > domäner.

  2. Verifiera att du äger den domän som du vill använda

    1. Välj Lägg till domänpå sidan domäner .

    2. I panelen skriver du domänen, i det här exemplet cohowinery.com, och väljer sedan Nästa.

    3. Följ de stegvisa instruktionerna på sidan Verifiera domän.

    4. Markera din DNS-värd i den nedrullningsbara listrutan, och följ anvisningarna för att visa att du äger domänen.

    5. Välj Verifiera. Det tar mellan några minuter och 72 timmar för DNS-ändringarna att börja gälla.

    6. Om verifieringen lyckas kommer du att uppmanas att ändra dina DNS-poster.

  3. Markera domänen som delad i Exchange Online

    1. Gå till administratörscentret för Exchange (EAC).

    2. Klicka på godkända domäneri EAC i avsnittet e-postflöde .

    3. Dubbelklicka på den domän som du vill ändra.

    4. I fönstret som öppnas väljer du Internt relä.

    5. Klicka på Spara. Den här inställningen kan kräva ett par minuter för att börja gälla.

  4. Om du vill tillåta den befintliga e-postservern

    1. Office 365 använder Exchange Online Protection (EOP) för skräppostskydd. Om EOP identifierar en stor mängd skräppost som vidarebefordras av din aktuella e-postserver, blockera den den, vilket skulle förhindra vidarebefordring inte fungerar. Om du är säker på att med skräppostsskydd din e-postleverantör används, kan du whitelist deras server i Office 365. Men detta innebär också att skräppost som tas emot via din ursprungliga server komma igenom till Office 365-postlådor och du längre inte att utvärdera hur väl Office 365 förhindrar att skräppost.

    2. Gå till administratörscentret för Exchange (EAC).

    3. I EAC väljer du skyddoch sedan anslutningsfilter.

    4. I listan över tillåtna IP-adresser väljer du + och lägger till IP-adressen för e-postservern, som du kan få från din aktuella e-postleverantör.

  5. Skapa användarkonton och ange adressen primär (svara till)

    1. Gå till administrationscentret i Office 365.

    2. I det vänstra navigeringsfältet väljer du Användare > Aktiva användare.

    3. Skapa användarkonton.

    4. För varje konto väljer du + (nytt)och Fyll i informationen som krävs.

    5. Om du vill förbli användares e-post på samma oförändrad måste ska fältet användarnamn vara exakt samma som användarens befintliga e-postadress.

    6. Bredvid Användarnamn väljer du det anpassade domännamnet i listrutan.

    7. Välj Skapa > Stäng.

  6. Uppdatera DNS-poster hos din DNS-värd.

    1. Logga in på din DNS-värdens webbplats och följ Skapa DNS-poster hos en DNS-värd för Office 365 stegen. Gör följande undantag:

      1. Skapa inte en ny MX-post samt ändra inte den befintliga MX-posten.

      2. Om du redan har en Sender Policy Framework (SPF)-post för din tidigare e-postleverantör, lägg bara till "include:outlook.com" till den aktuella TXT-posten, i stället för att skapa en ny SPF-(TXT)-post för Exchange Online. Till exempel "v=spf1 mx include:adatum.com include:spf.protection.outlook.com ~all".

      3. Om du inte har en SPF-post ännu, ändra det rekommenderas av Office 365 att inkludera domän för din aktuella e-postleverantör plus protection.outlook.com. Detta ger rätt utgående meddelanden från båda e-postsystem.

  7. Konfigurera vidarebefordran av e-post hos din nuvarande leverantör

    1. Ställ in vidarebefordran användarnas e-postkonton till din onmicrosoft.com-domän hos din aktuella e-postleverantör:

    2. Postlåda A ska vidarebefordra till usera@yourcompany.onmicrosoft.com

    3. Användare B postlåda ska vidarebefordra till userb@yourcompany.onmicrosoft.com

    4. När du slutför det här steget:

    5. All e-post som skickas till usera@yourcompany.com och userb@yourcompany.com kommer att vara tillgänglig i Office 365.

    6. Kommentarer:

      1. Kontakta din aktuella e-postleverantör för att ta reda på de exakta stegen för hur du konfigurerar vidarebefordran.

      2. Du behöver inte spara en kopia av meddelanden hos den aktuella e-postleverantören.

      3. De flesta leverantörer vidarebefordrar e-post med avsändarens Svara till-adress intakt, så att svaren skickas till den ursprungliga avsändaren.

  8. Testa e-postflöde

    1. Logga in på Outlook Web App med hjälp av autentiseringsuppgifter A.

    2. Utför följande test:

    3. Testa e-post med lokala Office 365. Till exempel skicka ett e-postmeddelande till användaren B. Den här e-post ska levereras omedelbart. I det här scenariot kommer meddelandet inte att dirigeras till användaren B postlåda på den ursprungliga servern eftersom Office 365 kan se postlådan som lokala.

    4. Testa e-post till någon som finns på det andra e-postsystemet. Till exempel skicka ett e-postmeddelande till användaren C. Den här e-post ska skickas till användaren C postlåda på din ursprungliga e-postserver.

    5. Från ett annat konto, eller från en anställds e-postkonto på e-postsystem, kontrollera att vidarebefordring är korrekt inställd på e-postsystem. Till exempel skicka användare A från användare C origninal server-konto eller ett Hotmail-konto, ett e-postmeddelande och kontrollera att det kommer in i Office 365-postlåda för användaren A.

  9. Flytta postlådeinnehåll

    1. Eftersom det finns bara två användare att flytta och eftersom användare A / användare B båda använder Outlook redan kan du flytta e-postmeddelandet genom att öppna gammalt. PST-fil i den nya Outlook-profilen och kopiera meddelanden, kalenderobjekt, kontakter, etc. enligt Importera Outlook-objekt från en Outlook-datafil (.pst). När ordnade på rätt ställe i Office 365-postlådan objekten alla kommer åt dem från valfri enhet, var som helst.

    2. När flera postlådor samband, eller om anställda inte redan använder Outlook, kan du använda Migreringsverktyg tillgängliga i Exchange administratörscenter. Gå till administratörscentret för Exchange för att komma igång och följ anvisningarna i migrera e-post från en IMAP-Server till Exchange Online-postlådor.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×