Team för att lösa klagomål från kunder

Att lösa klagomål från kunderna måste inträffa snabbt. Men det kan ta tid att hitta rätt information och expertis. Du behöver ett enkelt sätt att söka efter information och samar? på ett företag för att ge kund support.

Din webbläsare har inte stöd för video. Din webbläsare har inte stöd för video. Installera Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player eller Internet Explorer 9.

Information  

Hitta befintlig dokumentation med intelligent sökning & identifiering angående tidigare kund tjänst problem och personer som har liknande förhållanden i organisationen. När du har identifierat teamet och den information du behöver kan du samla ihop dem med Microsoft Teams. 

Skapa en kund svars plan i Teams för att enkelt hänvisa till framtida frågor. Använd Planner för att tilldela och spåra uppgifter för att skapa en svars plan effektivt. Använd fliken filer för att organisera kund tjänst formulär och gruppens arbete. Detta gör att alla kan lära sig från kundernas kund frågor och komma åt befintlig responstid för framtida stöd.

Färgöverstrykningar

  • Lös kund frågor snabbare.

  • Sök efter lösningar i företaget för att spara tid.

  • Förbereda en plan för kundsvar och spåra uppgifter.

Mer information

Vad är Microsoft Teams?

Obs!:  Den här sidan har översatts automatiskt och kan innehålla grammatiska fel och andra felaktigheter. Vår avsikt är att innehållet ska vara användbart för dig. Skulle du vilja svara på om informationen var till hjälp? Här är den engelska artikeln som en referens.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×