Systemkrav för OneDrive

Obs!: Vi vill kunna erbjuda dig bästa möjliga supportinnehåll så fort som möjligt och på ditt språk. Den här sidan har översatts med hjälp av automatiserad översättning och kan innehålla grammatiska fel eller andra felaktigheter. Vår avsikt är att den här informationen ska vara användbar för dig. Vill du berätta för oss om informationen är till hjälp längst ned på sidan? Här är artikeln på engelska som referens.

OneDrive kräver ett aktiv Microsoft-konto eller ett konto för arbetet eller skolan. Mer hjälp om att skapa ett Microsoft-konto eller logga in finns i: Microsoft-kontohjälpen

För att det ska fungera så bra som möjligt med den senaste versionen av Edge, Internet Explorer, Chrome, Firefox eller Safari.

OneDrive för stationär dator

OneDrive Desktop-programmet (finns på sidan för hämtning på OneDrive-webbplatsen) kräver följande:

  • Operativsystem:

    • 32-bitars eller 64-bitars version av Windows 10, Windows 8/8.1 eller Windows 7.

      Meddelanden: 

      • Sync-appen för OneDrive stöds inte i Windows XP eller Linux.

      • OneDrive för skrivbordsappar är inbyggd i Windows 10 och Windows 8,1 och stöder anslutning till OneDrive för företag för att synkronisera dina arbets-eller School. Mer information finns i Synkronisera filer med den nya synkroniseringsklienten för OneDrive i Windows.

      • Om du vill dela filer och mappar från Utforskaren måste du ha Internet Explorer 11 eller senare.

    • Windows Server 2016, Windows Server 2012 (inklusive R2), Windows Server 2008 R2 eller Windows Server 2008 med Service Pack 2 och plattformsuppdateringen för Windows Server 2008.

    • Mac OS X 10,12 eller senare.

      Obs!: Från och med den 1 februari 2019 stöder OneDrive bara nya installationer på Mac OS 10,12 eller senare. Mer information finns i OneDrive-slutet av support meddelandet

  • Processor: 1,6 GHz eller högre, eller Intel-baserad Mac-dator

  • Minne: 1 GB RAM-minne eller mer

  • Upplösning: minst 1024 × 576

  • Internetanslutning: Snabb Internet åtkomst rekommenderas.

  • Filsystem: NTFS eller HFS + (Skift läges okänsligt) eller APFS (Skift läges okänsligt)

Obs!: Information om support för synkroniseringsklient för Skriv bords virtualisering finns i använda synkroniseringsklienten på virtuella skriv bord.

OneDrive-mobilapp

OneDrive-mobilappen kräver något av följande:

Kontakta support

Online

Få onlinehjälp
Visa fler supportsidor för OneDrive och OneDrive för företag.
För OneDrive-mobilappen finns mer information i Felsöka problem med OneDrive-mobilappen.

Ikonen för att skicka e-post till supporten

Skicka e-post till supporten
Om du fortfarande behöver hjälp kan du skaka du din mobila enhet när du använder OneDrive-appen eller skicka ett e-postmeddelande till OneDrive-supportteamet. Om du vill kontakta OneDrive för företag-supporten från din PC- eller Mac-dator väljer du OneDrive-ikonen i meddelandefältet eller menyraden, och sedan Mer > Skicka feedback > Jag ogillar något.

OneDrive för företag Administratörer kan också se OneDrive för företag Tech Community, Hjälp för OneDrive för företag-administratörer eller kontakta Office 365 för företag-supporten.

Office 365-forum

Tips
Om du anger din plats kan vi kanske lösa problemet snabbare.

Fungerar det? Vänligen svara på e-postmeddelandet du skickade och berätta om OneDrive börjar fungera igen.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×