Systemkrav för OneDrive

OneDrive kräver ett aktiv Microsoft-konto eller ett konto för arbetet eller skolan. Mer hjälp om att skapa ett Microsoft-konto eller logga in finns i: Microsoft-kontohjälpen

Vi rekommenderar att du använder den senaste versionen av Edge, Internet Explorer, Chrome, Firefox eller Safari för att få bästa möjliga OneDrive upplevelse.

OneDrive-programmet

OneDrive Station ära dator synkroniseringsapp (finns på sidan Ladda ned på OneDrive-webbplatsen) kräver följande:

  • Operativsystem:

    • 32-bitars eller 64-bitars version av Windows 10, Windows 8/8.1 eller Windows 7.

      Meddelanden: 

      • OneDrive-synkroniseringsapp stöds inte i Windows XP eller Linux.

      • OneDrive-synkroniseringsapp funktionalitet är inbyggd i Windows 10 och Windows 8,1 och har stöd för att ansluta till OneDrive för företag för att synkronisera dina arbets-eller School-filer. Mer information finns i Synkronisera filer med OneDrive i Windows.

      • Om du vill dela filer och mappar från Utforskaren måste du ha Internet Explorer 11 eller senare.

    • Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 (inklusive R2) eller Windows Server 2008 R2.

    • Mac OS X 10,12 eller senare.

      Obs!: Från och med den 1 februari 2019 stöder OneDrive endast nya installationer på Mac OS 10,12 eller senare. Mer information finns i OneDrive-slutet av support meddelandet

  • Processor: 1,6 GHz eller högre, eller Intel-baserad Mac-dator

  • Minne: 1 GB RAM-minne eller mer

  • Upplösning: minst 1024 × 576

  • Internetanslutning: Snabb Internet åtkomst rekommenderas.

  • Filsystem: NTFS eller HFS + (Skift läges okänsligt) eller APFS (Skift läges okänsligt)

Obs!: Information om synkroniseringsapp stöd för stationär virtualisering finns i använda synkroniseringsprogrammet på virtuella skriv bord.

OneDrive mobilapp

För OneDrive-mobilappen krävs något av följande:

  • En telefon eller surfplatta med Android 6,0 eller senare. Ladda ned Android-appen.

    Obs!: Google Play-butiken och OneDrive-appen för Android är inte tillgängliga i Kina. Dessutom är OneDrive.com blockerat i Kina av regeringens brandvägg, och därför fungerar inte OneDrive-appen i Kina när du loggar in med ett Microsoft-konto.

  • En iPhone, iPad eller iPod touch med iOS 11,3 eller senare Skaffa iOS-appen.

  • En telefon med Windows Phone 10 eller senare. Hämta Windows 10-appen

Beta-eller för hands versioner

Vi älskar tidiga antaganden men PC-, Mac-och mobil OS Beta-versioner saknar stöd. Du måste hålla produktions utgåvor för att fortsätta att användaOneDrive tillförlitligt. 

Men om du är Sharp vill att alltid ha det senaste och mest bästa, varför inte använda för hands versionen av OneDrive för Android eller för hands versionen av OneDrive för iOS och få tidig till gång till nya funktioner i OneDrive mobilappen.

Kontakta support

Online

Få onlinehjälp
Visa fler supportsidor för OneDrive och OneDrive för företag.
För OneDrive-mobilappen finns mer information i Felsöka problem med OneDrive-mobilappen.

Ikonen för att skicka e-post till supporten

Skicka e-post till supporten
Om du fortfarande behöver hjälp kan du skaka du din mobila enhet när du använder OneDrive-appen eller skicka ett e-postmeddelande till OneDrive-supportteamet. Om du vill kontakta OneDrive för företag-supporten från din PC- eller Mac-dator väljer du OneDrive-ikonen i meddelandefältet eller menyraden, och sedan Mer > Skicka feedback > Jag ogillar något.

OneDrive för företag Administratörer kan också se OneDrive för företag Tech Community, Hjälp för OneDrive för företag-administratörer eller kontakta Office 365 för företag-supporten.

Office 365-forum

Tips
Om du anger din plats kan vi kanske lösa problemet snabbare.

Fungerar det? Vänligen svara på e-postmeddelandet du skickade och berätta om OneDrive börjar fungera igen.

Obs!:  Den här sidan har översatts automatiskt och kan innehålla grammatiska fel och andra felaktigheter. Vår avsikt är att innehållet ska vara användbart för dig. Skulle du vilja svara på om informationen var till hjälp? Här är den engelska artikeln som en referens.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×