Ställa in tidsbuffert i Microsoft Bookings

Obs!:  Vi vill kunna erbjuda dig bästa möjliga supportinnehåll så fort som möjligt och på ditt språk. Den här sidan har översatts med hjälp av automatiserad översättning och kan innehålla grammatiska fel eller andra felaktigheter. Vår avsikt är att den här informationen ska vara användbar för dig. Vill du berätta för oss om informationen är till hjälp längst ned på sidan? Här är artikeln på engelska som referens.

Vissa av dina avtalade tider kräver tag innan eller efter att du träffa kunden att konfigurera rensa eller återställa rum och utrustning. Eller om du reser mycket mellan kund avtalade tider du kanske måste tid att kontrollera att du och teamet kommer från en punkt till punkt B utan att göra kunden vänta. Oavsett orsaken, tiden som är viktiga för dig och din personal för att kunna driva verksamheten på ett säkert sätt, effektivt och effektivt.

”Tidsbuffert” är en ny funktion i Microsoft Bookings som ger extra nu. Du kan ange tidsbuffert innan avtalade tider startar efter avtalade tider end eller båda att ge dig och din personal tid att leverera bra service till dina kunder.

Obs!: Bokningar är aktiverat som standard för kunder som har Office 365 Business Premium eller Office 365 A3 och Office 365 A5 prenumerationer. Bokningar också är tillgänglig för kunder som har Office 365 Enterprise E3 och E5, men funktionen är inaktiverad som standard. Om du vill aktivera det finns få åtkomst till Office 365 business-program för enterprise-prenumerationer.

Ange buffert tid standardinställningar

Buffert tid standardinställningar för är inställd på informationssidan i bokningar. Gillar alla service standardinställningar för ange på den här sidan, det här är de inställningar som resurstilldelning påverkar dina kunder upplevelse när de bok med dig med hjälp av sidan online bokning. De också ange standardinställningar som visas när du skapar en ny bokning manuellt från inom bokningar på bokningar iOS eller Android-program. De här standardinställningarna kan redigeras av dig för en viss bokning ska uppfylla kundernas behov.

Tidsinställning buffert finns precis under ”standardvaraktighet” datumväljare på informationssidan. Innan den kan anges för en viss tjänst, måste tidsbuffert vara brandvägg som är aktiverad. Detta görs genom att klicka på växlingsknappen buffert tid som sedan visas ”före” och ”efter”-listrutor. Dessa listrutorna för att välja hur länge ska finnas före och efter varje bokning (se nedan).

Alternativ för buffert tid på sidan information om tjänsten

Tidsbuffert och hastighet för avtalad tid

För att undvika förväxling om när kunder förväntar sig att träffa du visar bokningar tidsbuffert och faktiska avtalad tid (tid kunderna förväntar sig att träffa du) i din kalender och i e-post bekräftelser och påminnelser till relevanta personal. Till exempel visas nedan du vad som visas i bokningar för en avtalad tid med en kund som innehåller 15-minuters tidsbuffert före avtalad tid. Observera att själva händelsen (på vänster i bilden nedan) visar ljusare skuggningen för tidsbuffert och mörkare skuggningen för faktisk kund avtalad tid. Medan den avtalad tid samtal ut (öppnas med ett enda klick på händelsen) specifikt anger att den avtalade tiden är från 9:00a till 10:00a med Katie Jordanien och innehåller tidsbuffert 15 minuter innan den avtalade tiden och 0 minuter efter att den avtalade tiden. Bekräftelser och påminnelser för personal på samma sätt refererar till specifika buffert och avtalad tid tidsinställning medan kunden skulle endast få bekräftelser och påminnelser som refererar till en 9:00a – 10:00a avtalad tid.

Tidsbuffert som ingår i kundens avtalad tid påminnelse

Tidsbuffert och tillgänglighet

Dina kunder inte direkt kan se buffert arbetstider du anger, och inte heller kan de ändra dem, men eftersom tidsbuffert används för att beräkna övergripande service varaktighet kunder ser du och relevanta anställda som bokade under buffert och normalt avtalade tider. Kunder finns på samma sätt endast tillgänglighet för dig och din personal med tjänster inklusive deras associerade buffert tider. Placera ett annat sätt, en en timme lång tjänst med en 15-minuters före avtalad tid tidsbuffert (för att förbereda ett rum, till exempel) kräver en ledig tid block med minst 1 timme och 15 minuter. En avtalad tid för den här tjänsten skulle därför fylla en 75 minuten tidsblock i kalendern och därför behöver 75-minuters tillgänglighet till bok utan konflikten.

Mer information finns i

Definiera dina tjänster

Publicera eller avpublicera sidan bokning

Skapa och personalkonton din bokningar

Säg hej till Microsoft bokningar

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×