Skapa och hantera intressenter projektlista

Obs!: Vi vill kunna erbjuda dig bästa möjliga supportinnehåll så fort som möjligt och på ditt språk. Den här sidan har översatts med hjälp av automatiserad översättning och kan innehålla grammatiska fel eller andra felaktigheter. Vår avsikt är att den här informationen ska vara användbar för dig. Vill du berätta för oss om informationen är till hjälp längst ned på sidan? Här är artikeln på engelska som referens.

Genom att Jane Suchan, PMP

Så vad är egentligen en project intressent?     Det finns många definitioner och de variera från källan till käll- och företag till företag. Alla föreslår att intressenter är personer eller grupper som har ett vested intresse i resultatet av ett projekt. Hantering av intressent är synonymt med relation management: Målet är att få och stödja bekräftelsen i projektet.

Intressenter är, personer eller grupper i organisationen som har ett intresse i eller påverkas av project-resultatet. Men innan du börjar övningen av upprättar och hanterar listan intressent kontrollerar du att din definitionen av en intressent justerar med din organisation.

Varför används för att hantera intressenter viktiga?

Så mycket som vill vi tror att det inte är fallet, har vi vändas mot fakultet att vissa av deltagarna är 100 procent optimistisk om projektet. Intressenter kanske behöver lära sig nya verktyg och processer, förlorar kontrollen eller ibland yttersta att förlora sitt jobb. Belastningen påförs projektledare och adresser för att underlätta intressenternas problem och det är sannolikt att du kan se alla användarna glada, hela tiden. Vissa måste hanteras så att de inte kan sabotera ditt arbete.

Förstå motiv hjälper dig att lösa problem och dessutom vill undvika negativa beteenden och taktiker, t.ex:

  • Fördröja behövs indata eller godkännanden.

  • Starta ett konkurrerande projekt.

  • Tilldela resurser till andra projekt.

  • Engagerande i bakåt rum politicking till underminera projektet.

Fördelar med att effektivt hantera intressenter är:

  • Degressiva project situationer cykliskt tid genom att behålla inte skrivs i politiken.

  • Effektivisera godkännandeprocessen.

  • Hjälper till att säkerställa att project-resurser är tillgängliga och är emellertid fokus.

  • Behålla information som flödar.

Överst på sidan

Utveckla en intressent lista

Tidigt i projektet, arbeta med din project sponsor att skapa en lista över alla möjliga intressenter. Beroende på hur du definierar den här rollen och påverkar ditt projekt kommer att ha på organisationen kan dröja den här listan länge.

Listan intressent är ett verktyg för projektledaren och en förklaring som indata för kommunikation projektplanen. Utifrån bedömning av listan kan du planera en kommunikationsstrategi för starka. Och du behöver inte dela listinformation utanför projektet sponsorn.

Med de flesta projekt kommer politik, så tänker snubblar i vissa mörka vatten när du bedömning av dina intressenter.

Överst på sidan

Gör en utvärdering av listan intressenter

Fastställ varje intressent clout och kategorisera dem efter nivå av påverkan. Vissa måste de kraftfulla funktionerna att projektet Flytta framåt. Detta kan omfatta projektledare sponsorn eller senior. På grund av deras positioner och beslutsfattande roller bra att övervaka dessa intressenter nära. Andra kanske personer som även om de inte kan hämta plugin-programmet på ett projekt kanske fungerar i bakgrunden att underminera och eventuellt även avsluta den.

En annan nivå intressenter är de som kommer bor med produkten – ibland dagligen. Den här gruppen ger indata i form av affärsbehov som måste uppfyllas. De har de att få om projektet lyckas, eftersom det påverkar dem direkt. Även om de ofta inte kan direkt eller indirekt avsluta ett projekt är de ändå viktiga till dess framgång. Om deras behov eller problem inte uppfylls, kommer de snabbt går från att din största deltagarna till största problemet.

Ett annat sätt att ordna intressenter är att gruppera dem efter nivå engagemang och ansvar. En grupp kan aktivt delta i projektet och att göra arbetet, en annan kan användas vid en viss tidpunkt och ännu en annan kan vara intressenter som inte används aktivt men måste få information om projektet.

Överst på sidan

Använda RACI för att kategorisera intressenter

Ansvarar ansvarig, med, och dig informerad (RACI) är ett verktyg som används i organisationens design för att tilldela och utse intressenter efter nivå av project engagemang och ansvar. Det är ett bra sätt att kategorisera dina intressenter så att du kan planera uppnå effektivast möjliga kommunikationsstrategi för varje person eller grupp. Dessa intressenter definieras på följande sätt:

  • Ansvarig    Den här personen är ansvarig för att slutföra en aktivitet.

  • Ansvarig    Den här personen kallas till konto om uppgiften inte är slutförd och kan hantera den person som ansvarar för att slutföra aktiviteten. Projektledare har ofta den här rollen.

  • Höra    Men inte ansvarig eller ansvarar för slutförande kan höra den här personen om aspekter av aktiviteten.

  • Informerade    Innehavaren av den här passiva rollen hålls underrättad men är inte ansvarig eller ansvarar för aktiviteter.

Överst på sidan

En ounce dataexekveringsskydd...

Projekthantering handlar om hantering av förväntningar. Ta dig tid tidigt i dina projekt att arbeta med din sponsor att identifiera och bedöma dina intressenter. Se till att uppdatera listan under hela projektet. Du måste känna till vem dina intressenter är och deras intressen att hantera dem effektivt. Det sparar du från svårigheter på lång sikt och se till att projektet ska lyckas.

Överst på sidan

Om författaren     Jane Suchan är Programhanteraren med uppleva hantera enterprise business initiativ och utveckla project management metoder. Jane bor i Seattle, Washington.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×