I orsaks- och effektdiagram dokumenteras alla faktorer som bidrar till eller påverkar en viss situation: alla orsaker, det vill sig att det leder till en viss effekt. De kallas även Ishikawa, fiskben eller karakteristiska diagram.
Mallen Orsak och effekt-diagram öppnar en ritningssida som redan innehåller en ryggradsform (effekt) och fyra kategorirutor (orsaker) för att starta ritningen. Den här mallen innehåller också en mängd olika former som representerar primära och sekundära orsaker som kan användas för att lägga till ännu mer information.
-
Klicka på Arkiv > Nytt > företag och dubbelklicka sedan på Orsaks- och effektdiagram.
-
Välj ryggraden (den vågräta pilen) på ritningssidan och skriv sedan text som beskriver effekten, problemet eller målet.
-
Bestäm antalet orsakskategorier som bidrar till effekten och gör sedan något av följande:
-
Om du vill lägga till en kategori drar du formen Kategori 1 eller Kategori 2 till ritningssidan och placerar den så att pilspetsen vidrör ryggraden.
-
Om du vill ta bort en kategori markerar du formen och trycker sedan på DELETE-tangenten.
-
-
För varje kategoriform på ritningssidan markerar du formen och skriver sedan namnet på orsakskategorin.
-
Om du vill representera huvudorsaker som bidrar till kategorierna drar du Former för primär orsak till ritningssidan och fäster pilspetsarna mot kategorilinjer.
-
Om du vill representera sekundära orsaker som bidrar till primära orsaker drar du Former av sekundär orsak till ritningssidan och fäster pilspetsarna mot primära orsakslinjer.
Obs!: Om du vill märka en primär eller sekundär orsaksform markerar du formen och skriver.
