Sekretesstillägg för Microsoft Lync 2010 för Windows Phone

Innehåll

• Sekretesstillägg för Microsoft Lync 2010 för Windows Phone

• Samtalsöverlåtande (vidarekoppling av samtal)

• Kontaktkort

• Diagnostikloggning

• Nödsamtal (9-1-1)

• Personlig bild

• Närvaro- och kontaktinformation

• Sekretessläge

• Push-meddelanden

• Skicka som e-post

• Skicka loggar

• Enhetligt kontaktarkiv

Sekretesstillägg för Microsoft Lync 2010 för Windows Phone

Den här sidan är ett tillägg till sekretesspolicyn för Microsoft Lync-produkter. Läs både sekretesspolicyn för Microsoft Lync-produkter och detta tillägg så att du förstår vilka metoder för insamling och användning av data som gäller för en viss Microsoft Lync-produkt eller Microsoft Lync-tjänst.

I det här sekretesstillägget beskrivs distribution och användning av Microsoft Lync 2010 för Windows Phone på företagets mobila enheter. Om du använder kommunikationsprogramvaran Microsoft Lync Server 2010 som en tjänst (med andra ord, om en tredje part, till exempel Microsoft, är värd för servrarna där programvaran körs), skickas information till den tredje parten. Om du vill veta mer om hur data som överförs från ditt företag till den tredje parten används kontaktar du företagsadministratören eller tjänsteleverantören.

Överst på sidan

Samtalsöverlåtande (vidarekoppling av samtal)

Vad funktionen gör: Samtalsöverlåtelse gör att användarna kan tilldela en eller flera personer (ombud) uppgiften att ringa eller ta emot samtal och arrangera eller gå med i online-möten för deras räkning.

Information som samlas in, bearbetas eller skickas: När du gör någon till ett ombud måste information om ombudet tillhandahållas av användaren under konfigurationsprocessen. Användare som fungerar som ombud får en avisering om att någon i deras företag har tilldelat dem uppgiften att vara ombud. När ombudet svarar på ett samtal på en annans räkning kommer den personen att få en e-postavisering som informerar om händelsen. Ingen information skickas till Microsoft.

Användning av information: I Lync används ombudens kontaktinformation för att ombudet ska kunna ringa eller ta emot samtal och boka in eller delta i möten för personen som ombudet representerar.

Inställning/hantering: Samtalsdelegering är inaktiverat som standard. Du kan aktivera eller inaktivera det med hjälp av följande steg:

1. I Lync 2010 för Windows Phone går du till vyn Min info och trycker på Vidarekoppling av samtal.

2. Välj Ring samtidigt eller Vidarekoppla samtal till på den nedrullningsbara menyn.

3. Knacka på Ombud i listan med alternativ.

Överst på sidan

Kontaktkort

Vad funktionen gör: Kontaktkortet visar kontakt-, närvaro- och platsinformation om dig och personerna inom din organisation i både Lync och de senaste versionerna av Outlook. På kontaktkortet finns också snabbåtkomst om du vill kommunicera med någon. Du kan till exempel skicka ett snabbmeddelande, starta ett samtal eller skicka ett e-postmeddelande direkt från någons kontaktkort.

Information som samlas in, bearbetas eller skickas: Den statiska informationen i kontaktkortet samlas in från företagets företagskatalog (till exempel Active Directory). Dynamisk information, till exempel ledig/upptagen-information i kalendern hämtas från Microsoft Exchange Server, platsinformation hämtas på flera sätt (se avsnittet Plats), telefonnummer kan hämtas från företagskatalogen eller anges manuellt av användaren och närvaroinformation hanteras av Lync med hjälp av Outlook Kalender (om användaren har aktiverat det) eller angetts manuellt av användaren. Lync-servern delar den här informationen med andra inom organisationen. Ingen information skickas till Microsoft.

Användning av information: Kontaktkortet används för att visa information om kontaktuppgifter och information om plats och närvaro för personer inom användarens organisation. Mängden information som visas för en användares Lync och Outlook-kontakter kan kontrolleras genom inställningarna "sekretessrelationer" och genom att aktivera eller inaktivera Sekretessläge (läs mer i avsnittet Sekretessläge).

Inställning/hantering: Kontakter hanteras från Lync-klienten på datorn.

Överst på sidan

Diagnostikloggning

Så här fungerar den här funktionen: Med diagnostikloggning kan du logga din Lync för Windows Phone användningsinformation på enheten i din användarprofil. Informationen kan användas för att felsöka eventuella problem som uppstår i Lync för Windows Phone.

Information som samlas in, bearbetas eller skickas: När diagnostikloggning är aktiverad lagras information som följande på enheten: enhets-ID, användaralias och domän, närvarodata, meddelandeinformation, inloggningshistorik, kontaktlista och klientkonfigurationsdata som regler för vidarekoppling av samtal, status och anteckningar. Innehållet i dina konversationer lagras inte. Ingen information skickas automatiskt till Microsoft, men du kan välja att skicka den här informationen manuellt till Microsoft för felsökning (se avsnittet "Skicka loggar" senare i det här tillägget).

Användning av informationen: Du kan använda Diagnostikloggning för att felsöka eventuella problem som kan uppstå när du använder Lync för Windows Phone.

Inställning/hantering: Diagnostikloggning är inaktiverad som standard. Du kan aktivera eller inaktivera det med hjälp av följande steg:

1. Knacka på Inställningar i vyn Min status i Lync för Windows Phone.

2. Tryck på Diagnostikloggning i listan med alternativ.

3. På alternativsidan Diagnostikloggning drar du växlingsknappen Diagnostikloggning till På.

Överst på sidan

Nödsamtal (9-1-1)

Överst på sidan

Personlig bild

Så här fungerar den här funktionen: Din personliga bild visar din bild och dina bilder av andra i företaget.

Information som samlas in, bearbetas eller skickas: Dina delningsinställningar för personlig bild samlas in både för visning av bilder och delning av din bild. Endast foton som lagras i Active Directory kan visas i Lync för Windows Phone Ingen information skickas till Microsoft.

Användning av informationen: Informationen används för att anpassa användarmiljön och för att dela din bild med andra.

Inställning/hantering: Inställningarna för personlig bild hanteras från Lync-klienten på datorn.

Överst på sidan

Närvaro- och kontaktinformation

Så här fungerar den här funktionen: Med närvaro- och kontaktinformation kan du komma åt information som publicerats om andra användare (både inom och utanför organisationen) och ger andra användare tillgång till information som publicerats om dig, till exempel närvarostatus, titel, telefonnummer, plats och anteckningar. Administratören kan också konfigurera integrering med Outlook och Exchange Server så att frånvaromeddelanden och annan statusinformation visas (till exempel när du har ett möte schemalagt i din Outlook kalender).

Information som samlas in, bearbetas eller skickas: Du använder din inloggningsadress och ett lösenord för att ansluta till Lync Server. Du och administratören kan publicera information om din närvarostatus och kontaktinformation som är kopplad till din inloggning. Ingen information skickas till Microsoft.

Användning av informationen: Andra Lync-användare och -program kan komma åt din närvaro- och kontaktinformation för att fastställa din publicerade status och information så att du kan kommunicera bättre med dig.

Inställning/hantering: Inställningarna för närvaro- och kontaktinformation hanteras från Lync-klienten på datorn.

Överst på sidan

Sekretessläge

Så här fungerar den här funktionen: Sekretessläge är en inställning som gör att användarna kan välja hur mycket av sin närvaroinformation (till exempel Tillgänglig, Upptagen, Stör ej och så vidare) de delar med sina kontakter i kontaktlistan.

Information som samla in, bearbetas eller skickas: Om sekretessläget aktiveras försätts Lync i ett läge där användare kan justera användarinställningarna så att närvaroinformationen endast delas med kontakter i kontaktlistan. Ingen information skickas till Microsoft.

Användning av informationen: Inställningen gör att användare kan avgör hur närvaroinformationen delas.

Inställning/hantering: Sekretessläget aktiveras och inaktiveras av företagsadministratören. Om sekretessläget har aktiverats hanteras det från Lync-skrivbordsklienten.

Överst på sidan

Push-meddelanden

Så här fungerar den här funktionen: Push-meddelanden är den mekanism som meddelar dig när du får ett nytt meddelande på din mobila enhet. Meddelandet kan ges på flera olika sätt, till exempel ett popup-meddelande, ett ljud eller en nummerikon på startskärmens ikon, beroende på ditt operativsystem. Meddelandet genereras lokalt på enheten när enheten får ett nytt meddelande. Det här inträffar bara när Lync för Windows Phone inte körs i förgrunden. När Lync för Windows Phone körs i förgrunden ignoreras push-meddelanden. Du kan aktivera eller inaktivera push-meddelanden, men om du inaktiverar push-meddelanden stoppas inte mottagandet av meddelanden. det inaktiverar helt enkelt meddelandefunktionen. Om du vill sluta ta emot nya meddelanden måste du logga ut från Lync för Windows Phone.

Information som samlas in, bearbetas eller överförs: Ingen information samlas in, bearbetas eller överförs av den mobila enheten. Alla meddelanden som skickas till din enhet från andra Lync-användare passerar genom Microsoft Lync Server Push Notification Service och dirigeras sedan till Microsoft Push Notification-tjänsten för leverans till din enhet. När en konversation har upprättats färdas alla meddelanden direkt mellan deltagarna i konversationen.

Användning av informationen: Inställningen Push-meddelanden avgör om du får ett meddelande om nya meddelanden som Lync för Windows Phone får när Lync för Windows Phone inte körs i förgrunden.

Inställning/hantering: Funktionen för push-aviseringar aktiveras och inaktiveras av företagsadministratören. Om funktionen är aktiverad kan du aktivera eller inaktivera den genom att följa dessa steg:

1. Välj Inställningar i vyn Min info i Lync för Windows Phone.

2. Aktivera och inaktivera aviseringar genom att dra växlingsknappen för push-meddelanden.

Överst på sidan

Skicka som e-post

Så här fungerar den här funktionen: Med Funktionen Skicka som e-post kan du skicka din Lync 2010 för Windows Phone snabbmeddelandekonversationshistorik, som lagras lokalt på din enhet, som en bifogad fil till en användares angivna e-postadress.

Information som samlas in, bearbetas eller skickas: Allt inkommande och utgående innehåll i snabbmeddelandekonversationer lagras lokalt på enheten i isolerad lagring på obestämd tid såvida inte 1) användaren tar bort konversationen, 2) användaren avinstallerar programmet eller 3) en ny användare loggar in på samma enhet. Snabbmeddelandehistorik som skickas med funktionen Skicka som e-post levereras i form av ett e-postmeddelande till användarens e-postadress. Ingen information skickas till Microsoft.

Användning av informationen: Användare kan skicka sin snabbmeddelandekonversationshistorik som en e-postbilaga till sin angivna e-postadress, vilket gör snabbmeddelandekonversationer tillgängliga utanför enheten för till exempel arkivering eller delning. Endast de sista 30 000 tecknen i konversationen skickas.

Inställning/hantering: Historik för snabbmeddelandekonversationer lagras automatiskt på enheten. Det går inte att inaktivera den här funktionen. Historik för snabbmeddelandekonversationer kan tas bort på följande sätt:

1. Markera den konversation som du vill ta bort.

2. Tryck på ikonen Mer (...) längst ned på skärmen och tryck sedan på Ta bort konversation.

Historik för snabbmeddelandekonversationer skickas med hjälp av följande steg:

1. I konversationsfönstret trycker du på ikonen Mer (...) längst ned på skärmen och trycker sedan på Skicka som e-post.

2. Ange en e-postadress om du vill skicka historiken till någon annan än dig själv.

3. Knacka på Skicka.

Överst på sidan

Skicka loggar

Så här fungerar den här funktionen: Med Skicka loggar kan användaren skicka Lync för Windows Phone loggar (se avsnittet "Diagnostikloggning" tidigare i det här tillägget) så att supportteamet kan undersöka eventuella ljud- eller anslutningsproblem som kan uppstå.

Information som samlas in, bearbetas eller skickas: Endast den information som samlar in diagnostikloggning skickas (om Diagnostikloggning är aktiverad). Se avsnittet "Diagnostikloggning" tidigare i det här tillägget för att se vilken information som loggas.

Användning av informationen: Informationen som samlas in från din enhet används vid felsökning av problem som du har stött på samt för att förbättra Lync.

Inställning/hantering: Lync för Windows Phone skickar inte loggar från din enhet automatiskt. I stället skickas loggar endast när loggning har aktiverats på din enhet (se avsnittet "Diagnostikloggning" tidigare i det här tillägget ) och du använder följande steg nedan för att skicka dina Lync-loggar manuellt:

1. Gå till vyn Min info i Lync för Windows Phone.

2. Tryck på Inställningar för att visa den fullständiga listan med inställningar.

3. Gå till sidan Om .

4. Tryck på Skicka diagnostikloggar.

5. Ett meddelande visas om att diagnostikloggen har konverterats till en bild och lagrats i mappen Sparade bilder med ett nummer för identifiering. Tryck på OK.

6. I e-postmeddelandet som öppnas klickar du på Bifoga för att bifoga bilden som sparades i mappen Sparade bilder.

Överst på sidan

Enhetligt kontaktarkiv

Så här fungerar den här funktionen: Det enhetliga kontaktarkivet består av tre huvudfunktioner. endast en, funktionen Koppla sökning, är tillgänglig i Lync för Windows Phone. Med sammanslagen sökning slås den globala adresslistan (GAL) ihop med dina Lync-kontakter så att det bara finns en post i sökresultatet när du söker efter en kontakt.

Information som samlas in, bearbetas eller skickas: Lync för Windows Phone hämtar kontaktinformation från Active Directory eller Närvaro. Den här informationen används internt av Lync för Windows Phone.

Användning av informationen: Kontaktinformation från Active Directory eller Närvaro visas i Lync för Windows Phone användargränssnittet.

Inställning/hantering: Du kan inte styra inställningarna för Unified Contact Store.

Överst på sidan