Rich Text-fält svarar inte när du använder Internet Explorer för en SharePoint-webbplats

Obs!: Vi vill kunna erbjuda dig bästa möjliga supportinnehåll så fort som möjligt och på ditt språk. Den här sidan har översatts med hjälp av automatiserad översättning och kan innehålla grammatiska fel eller andra felaktigheter. Vår avsikt är att den här informationen ska vara användbar för dig. Vill du berätta för oss om informationen är till hjälp längst ned på sidan? Här är artikeln på engelska som referens.

Problem

När du använder Internet Explorer för att öppna en SharePoint Online eller SharePoint Server 2013-webbplats som innehåller ett Rich Text-fält kan svara inte Rich Text-fält.

Lösning

Lös problemet genom att lägga till din SharePoint-webbplats eller webbplatser i zonen Tillförlitliga platser i Internet Explorer. Kontrollera även att HtmlDlgSafeHelper klass tillägget har aktiverats.

Så här lägger du till SharePoint Online-webbplatsen i zonen Tillförlitliga:

  1. Starta Internet Explorer.

  2. Beroende på din version av Internet Explorer, gör du något av följande:

    • Klicka på InternetalternativVerktyg -menyn.

    • Klicka på kugghjulsikonen och klicka sedan på Internetalternativ.


      menyknappen

  3. Klicka på fliken säkerhet , klicka på Tillförlitliga platseroch klicka sedan på webbplatser.

    På fliken Säkerhet i Internet-alternativ

  4. Ange Webbadressen till SharePoint Online-webbplats som du vill lägga till i zonen Tillförlitliga platser i rutan Lägg till den här webbplatsen i zonen och klicka sedan på Lägg till. Skriv till exempel https://contoso.sharepoint.com. (Här kan contoso platshållaren representerar den domän som du använder för din organisation.) Upprepa det här steget för andra webbplatser som du vill lägga till i den här zonen.

    Dialogrutan tillförlitliga platser

  5. När du har lagt till varje webbplats till listan över webbplatser , klickar du på Stängoch klicka sedan på OK.

Gör följande om du vill aktivera HtmlDlgSafeHelper klass -tillägg:

  1. Klicka på kugghjulsikonen för Verktyg -menyn i Internet Explorer och klicka sedan på Hantera tillägg.

  2. Leta upp HtmlDlgSafeHelper klasseni listan med tillägg.

  3. Om Status för det här tillägget är Inaktiveradväljer du tillägget och klickar sedan på Aktivera.

Mer information

Tänk på att första gången klickar på teckensnitt -kontrollen inte kanske den visar något och du kan behöva klicka på den igen. När klientsidan cachen innehåller Rich Text-kontroller, ska det fungera konsekvent. Det här problemet orsakas av ett inaktiverat ActiveX-kontroll i Internet Explorer som förhindrar att ActiveX-kontroller körs. Eller det kan uppstå när cache för Internet Explorer är avmarkerad.

Behöver du hjälp? Gå till Microsoft-communityn.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×