Reparera Outlook-datafiler (.pst och .ost)

Reparera Outlook-datafiler (.pst och .ost)

Obs!: Vi vill kunna erbjuda dig bästa möjliga supportinnehåll så fort som möjligt och på ditt språk. Den här sidan har översatts med hjälp av automatiserad översättning och kan innehålla grammatiska fel eller andra felaktigheter. Vår avsikt är att den här informationen ska vara användbar för dig. Vill du berätta för oss om informationen är till hjälp längst ned på sidan? Här är artikeln på engelska som referens.

Du kan använda reparationsverktyg för Inkorgen (SCANPST. EXE) för att diagnostisera och åtgärda fel i din Outlook-datafil. Reparationsverktyg för Inkorgen kontrollerar Outlook datafiler på datorn för att se om texten redan är i god form.

Du kanske vill använda reparationsverktyg för Inkorgen i följande situationer:

  • Du får ett meddelande att Outlook inte kan öppna datafilen

  • Du får ett meddelande att Outlook inte kan öppna en uppsättning mappar

  • Du tror kan vara skadad din Outlook-datafil

Om du använder ett Exchange-konto för e-post, ta bort offline Outlook-datafil (.ost) och Outlook kommer att återskapa offline Outlook-datafil (.ost) nästa gång öppnar du Outlook.

Meddelanden: 

  • Reparationsverktyg för Inkorgen inte ansluta eller analysera data i en Exchange-postlåda. Verktyget endast söker efter fel (skadad), och om det finns något, ger dig möjlighet att tillåta verktyget för att åtgärda felen. Om du inte kan starta reparationsverktyget, bör du försöker reparera Outlook-programmet.

  • Vi rekommenderar att säkerhetskopiera dina befintliga Outlook-datafilen innan du börjar reparationsverktyg för Inkorgen. Mer information finns i hur du säkerhetskopierar en Outlook-datafil.

Reparera en Outlook-datafil (.pst) datafil

  1. Avsluta Outlook och bläddra till något av följande sökvägar:

    • Outlook 2019: C:\Program filer (x86) \Microsoft Office\root\Office16

    • Outlook 2016: C:\Program (x86)\Microsoft Office\root\Office16

    • Outlook 2013: C:\Program (x86)\Microsoft Office\Office15

    • Outlook 2010: C:\Program (x86)\Microsoft Office\Office14

    • Outlook 2007: C:\Program (x86)\Microsoft Office\Office12

  2. Öppna SCANPST.EXE.

  3. Välj Bläddra för att välja Outlook-datafil (.pst) som du vill skanna. Om du behöver hjälp med att hitta din Outlook-datafil finns i hitta Outlook-datafilerna.

    Obs!: Som standard skapas en ny loggfil under genomsökningen. Du kan också välja Alternativ och välja att du inte vill att en loggfil skapas, eller att resultatet bifogas till i en befintlig loggfil.

  4. Välj Starta för att påbörja genomsökningen.

  5. Om några fel hittas vid genomsökningen väljer du Reparera för att starta processen för att korrigera dem.

    Visar resultaten för den genomsökta Outlook .pst-datafilen med Microsofts reparationsverktyg för inkorgen, SCANPST.EXE

    Obs!: Den skannade bilden skapas en säkerhetskopia under reparationen. Ange ett nytt namn om du vill ändra standardnamnet eller platsen för den säkerhetskopiera filen i rutan Ange namnet på säkerhetskopian eller välj Bläddra för att välja den fil du vill använda. Du kan behöva köra verktyget flera gånger för att reparera din Outlook-datafil. I vissa fall kan objekt inte återställas om de har tagits bort eller skadad inte går att reparera permanent.

  6. När reparationen är klar startar du Outlook med den profil som är kopplad till Outlook-datafilen du just har reparerat.

Vad händer när du reparera en Outlook-datafil?

I Mappfönster visas antingen mappen Återskapade personliga mappar som innehåller standardmapparna i Outlook, eller mappen Borttappat och upphittat. Även om reparationen kan återskapa några av mapparna, kan de kan vara tomma. Mappen Borttappat och upphittat innehåller de mappar och objekt som reparationsverktyget har återskapat som Outlook inte kan placera i den ursprungliga strukturen.

Skapa en ny datafil

Du kan skapa en ny Outlook-datafil och dra objekten i mappen upphittat till en ny datafil. När du har flyttat alla objekt kan du ta bort filen Återskapade personliga mappar (.pst), inklusive mappen upphittat . Om du vill skapa en ny Outlook-datafil finns i Skapa en Outlook-datafil.

Återställa objekt från säkerhetskopian (.bak)

Om du kan öppna den ursprungliga Outlook-filen kan du eventuellt återställa vissa objekt. Reparationsverktyget för inkorgen skapar en säkerhetskopia med samma namn som originalet, men med filnamnstillägget .bak och sparar den i samma mapp. Om det inte gick att återställa alla objekt med reparationsverktyget kan dessa objekt eventuellt återskapas från säkerhetskopian.

  1. Bläddra till mappen där .pst-filen finns sparad. Där hittar du .bak-filen (till exempel kerimills01@outlook.com.bak) som skapades med reparationsverktyget för inkorgen.

  2. Gör en kopia av .bak-filen och byt namn på den med filnamnstillägget bak.pst. Till exempel kerimills01@outlook.com.bak.pst.

  3. Importera bak.pst-filen till Outlook och använd Import-/exportguiden till att importera eventuella andra återställda objekt till den nya .pst-filen.

    Obs!: Läs mer om hur du importerar en PST-fil genom att läsa Importera e-post, kontakter och kalender från en PST-fil i Outlook.

Hitta Outlook-datafiler

Du kan kontrollera platsen för din Outlook-datafiler i Outlook.

  1. Välj Arkiv > Kontoinställningar > Kontoinställningar.

  2. Välj fliken Datafiler .

  3. Alla Outlook-datafiler (.pst) och Offline-datafiler (.ost) visas tillsammans med namnet på det konto som filerna som är associerade med.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×