Prata med familj och vänner på Skype i Outlook.com

Outlook.com-kunder kan prata med vänner och familj med chatt-, röst- och videofunktioner i Skype.

Med sammanslagna Microsoft- och Skype-konton har du automatiskt åtkomst till Skype via webben på Outlook.com.

Vilken version av Outlook.com använder du?

Anvisningarna skiljer sig åt beroende på om du använder nya Outlook.com eller den klassiska versionen. Välj den version som du använder för att se anvisningarna som gäller för dig.

OM DIN INKORG SER UT SÅ HÄR...

En skärmbild av det övre vänstra hörnet i betaversionen av Outlook.com-postlådan

Läs Anvisningar för nya Outlook.com.

OM DIN INKORG SER UT SÅ HÄR...

En skärmbild av det övre vänstra hörnet i den klassiska Outlook.com-postlådan

Läs Anvisningar för den klassiska versionen av Outlook.com.

Anvisningar för nya Outlook.com

  1. I Outlook.com väljer du Skype-ikonen.

    En skärmbild av knappen Skype

  2. Välj Ny konversation högst upp i fönstret.

    En skärmbild av knappen Ny konversation

  3. Välj namnet på den person du vill prata med och välj sedan Skapa.

  4. Om du vill lägga till röst eller video väljer du röst- eller videoknappen i chattfönstret.

    En skärmbild av röst- och videoknapparna i chattfönstret

    Obs!: Röst- och videochatt i Outlook.com stöds för närvarande bara i Microsoft Edge och Google Chrome.

Anvisningar för den klassiska versionen av Outlook.com

  1. I Outlook.com väljer du Skype-ikonen.

    En skärmbild av knappen Skype

  2. På höger sida om chattfönstret väljer du Ny chatt.

    En skärmbild av knappen Ny chatt

  3. Välj namnet på den person du vill prata med och välj sedan Bekräfta.

  4. Om du vill lägga till röst eller video väljer du röst- eller videoknappen i chattfönstret.

    En skärmbild av röst- och videoknapparna i chattfönstret

    Obs!: Röst- och videochatt i Outlook.com stöds för närvarande bara i Microsoft Edge och Google Chrome.

Vanliga frågor och svar

Här följer svar på några vanliga frågor.

  • I Outlook.com visas Skype-ikonen högst upp till höger.

    En skärmbild av knappen Skype

    Om dina konton är anslutna är allt redan förberett.

  • Om ditt konto inte är anslutet väljer du Skype-ikonen och ansluter kontot så kan du börja använda Skype.

  • Om du aldrig har använt Skype måste du installera Skype-plugin-programmet från Microsoft Store. När du har installerat plugin-programmet väljer du Skype-ikonen i inkorgen för att ansluta ditt konto.

Status för ditt konto visas bredvid kontobilden och låter dina Outlook.com- och Skype-kontakter veta om du är tillgänglig för chatt eller Skype-samtal. Du kan ändra status för ditt konto i Outlook.com eller Skype, men varje gång du loggar in på Outlook.com återställs din kontostatus till Tillgänglig.

Du kan förhindra att statusen ändras med hjälp av betaversionen av Outlook.com eller genom att inte logga ut från Outlook.com. Att stänga webbläsaren är inte detsamma som att logga ut och påverkar inte din status. Om du vill fortsätta att vara inloggad när du stänger webbläsaren markerar du rutan Jag vill förbli inloggad vid inloggning.

Det finns några olika möjliga orsaker:

  • Användning av Skype-funktioner i Outlook.com kanske inte är tillgänglig för dig eftersom Skype-integrering i Outlook.com för närvarande bara finns på vissa marknader. I så fall rekommenderar vi att du försöker igen senare.

  • Du kan ha ett tillfälligt problem med att ansluta till Skype i Outlook.com. Starta om webbläsaren och försök sedan att använda Skype i Outlook.com.

Kontrollera att du har installerat plugin-programmet Skype för webben på rätt sätt och att du använder en webbläsare som stöds.

Installera om plugin-programmet:

  1. Avinstallera det från datorn.

  2. Logga in på ditt Outlook.com-konto och välj video- eller röstknappen på meddelandepanelen.

    En skärmbild av röst- och videoknapparna i chattfönstret

    Installera plugin-programmet Skype för webben när du uppmanas till det.

Du kan inte ta bort Skype från Outlook.com men du kan inaktivera meddelanden:

I klassisk Outlook.com:

  1. Välj Skype-ikonen.

    En skärmbild av knappen Skype

  2. Välj Inställningar längst ned i det högra fönstret.

  3. Under Meddelanden, inaktiverar du meddelandetyper du inte längre vill ha.

I betaversionen av Outlook.com:

  1. Öppna Inställningar > Allmänt > Meddelanden

  2. Under Chatt och samtal inaktiverar du de meddelandetyper du inte längre vill ha.

  1. Välj meddelandeikonen i Outlook.com.

    En skärmbild av knappen Skype

  2. Om du ser Skype-ikonen längst ned i meddelandefönstret kan du använda Skype.

  3. Vänta några minuter, uppdatera skärmen och försök igen.

  4. Om du fortfarande har problem söker du i community-forumen.

Det kan vara ett tillfälligt problem med länken till Skype. Vänta några minuter, uppdatera webbläsaren och titta igen.

Du kan logga in på Skype via Outlook.com, Kontakter, Kalender eller OneDrive.

Du kan för närvarande inte bjuda in personer att bli Skype-kontakter genom Outlook.com eller Kontakter. Använd istället Skype-skrivbordsappen.

Ja. När du är inloggad på Outlook.com och Skype kan dina Skype-kontakter kontakta dig och du kan chatta via meddelandefönstret. När du får ett inkommande video- eller röstsamtal startas Skype-plugin-programmet.

Försök igen. Om det inte fungerar avinstallerar du Skype-plugin-programmet via datorn genom att göra följande:

  1. Högerklicka på (eller tryck och håll ned) Start-knappen och välj sedan Kontrollpanelen > Avinstallera ett program.

  2. Välj plugin-programmet Skype för webben > Avinstallera eller Ta bort.

  3. I Outlook.com väljer du knappen Video eller Ring i meddelandefönstret. Du uppmanas att installera plugin-programmet igen.

    En skärmbild av röst- och videoknapparna i chattfönstret

Blockera kontakten och rapportera missbruket i Skype-skrivbordsappen. Mer information om rapportering av missbruk eller oönskad kontakt på Skype finns på sidan för sekretess och säkerhet på Skype.

Ditt Skype-konto är samma som ditt Microsoft-konto. Om du avslutar det kan du inte längre logga in på andra Microsoft-produkter eller tjänster som Outlook.com, Office Online, OneDrive, Xbox Live eller Windows.

Läs mer om hur du avslutar ditt Skype-konto.

Vill du ha mer hjälp?

Få Skype-support på support.skype.com.

Knappen Community-forum Knapp för att kontakta support

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×