Prata med familj och vänner på Skype i Outlook.com

Obs!:  Vi vill kunna erbjuda dig bästa möjliga supportinnehåll så fort som möjligt och på ditt språk. Den här sidan har översatts med hjälp av automatiserad översättning och kan innehålla grammatiska fel eller andra felaktigheter. Vår avsikt är att den här informationen ska vara användbar för dig. Vill du berätta för oss om informationen är till hjälp längst ned på sidan? Här är artikeln på engelska som referens.

Outlook.com kunder kan prata med vänner och familj med chatt-, röst- och videofunktioner i Skype.

När du Slå samman dina Microsoft och Skype-kontondu automatiskt tillgång till Skype via webben på Outlook.com.

Vilken version av Outlook.com använder du?

Anvisningarna skiljer sig åt beroende på om du använder betaversionen av Outlook.com. Välj vilken version du använder för att se de anvisningar som gäller för dig.

OM DIN POSTLÅDA SER UT SÅ HÄR...

OM DIN POSTLÅDA SER UT SÅ HÄR...

En skärmbild av det övre vänstra hörnet av Outlook.com-betapostlådan

Visa instruktioner för betaversionen av Outlook.com.

En skärmbild av det övre vänstra hörnet av den klassiska Outlook.com-postlådan

Visa instruktioner för klassisk Outlook.com.

Anvisningar för betaversionen av Outlook.com

  1. Välj ikonen Skype i Outlook.com.

    En skärmbild av knappen Skype

  2. Välj Ny konversation längst upp i fönstret.

    En skärmbild av knappen Ny konversation

  3. Markera namnet på den person du vill prata med och välj sedan Skapa.

  4. Lägg till röst eller video, markera knapparna röst eller video i chat-fönstret.

    En skärmdump av knapparna för ljud och video i chat-fönstret

    Obs!: Röst- och videochatt i Outlook.com är för närvarande endast användas i Microsoft Edge och Google Chrome.

Anvisningar för den klassiska versionen av Outlook.com

  1. Välj ikonen Skype i Outlook.com.

    En skärmbild av knappen Skype

  2. Välj Ny chatt till höger i chattfönstret.

    En skärmbild av knappen Ny chatt

  3. Markera namnet på den person du vill prata med och välj sedan Bekräfta.

  4. Lägg till röst eller video, markera knapparna röst eller video i chat-fönstret.

    En skärmdump av knapparna för ljud och video i chat-fönstret

    Obs!: Röst- och videochatt i Outlook.com är för närvarande endast användas i Microsoft Edge och Google Chrome.

Vanliga frågor och svar

Här följer svar på några vanliga frågor.

  • I Outlook.com visas på Skype ikonen i det övre högra hörnet.

    En skärmbild av knappen Skype

    Om dina konton är anslutna är allt redan förberett.

  • Välj ikonen Skype att ansluta ditt konto om du vill börja använda Skype om kontot inte är ansluten.

  • Om du inte har använt Skype måste du installera tillägget Skype från Microsoft Store. Välj ikonen Skype i Inkorgen att ansluta ditt konto när du har installerat plugin-programmet.

Din kontostatus visas bredvid bilden för ett konto och kan Outlook.com och Skype kontakter vet om du är tillgänglig chatta eller ha en Skype samtal. Du kan ändra status för ditt konto i Outlook.com eller Skype, men varje gång du loggar in i Outlook.com din kontostatus återställs till tillgängliga.

Du kan förhindra att din status ska kunna ändra genom att använda betaversionen av Outlook.com eller genom att inte logga ut ur Outlook.com. Observera att stänga webbläsaren inte är detsamma som att logga och har ingen effekt på din status. Om du vill fortsätta vara inloggad när stänga webbläsaren, markera kryssrutan Håll mig inloggad på Logga i fråga.

Det finns ett antal möjliga orsaker till det här:

  • Använda Skype funktioner i Outlook.com kanske inte tillgängliga för dig som Skype integrering i Outlook.com är för närvarande tillgänglig på markerade marknader. I det här fallet rekommenderar vi att du försöker igen senare.

  • Du kan ha uppstått ett tillfälligt problem med att ansluta till Skype i Outlook.com. Starta om webbläsaren och försök sedan använda Skype i Outlook.com.

Kontrollera att du har installerat Skype web plugin-programmet korrekt och du använder en webbläsare som stöds.

Installera om plugin-programmet:

  1. Avinstallera dem från datorn.

  2. Logga in på kontot Outlook.com och välj knappen video eller ljud i panelen SMS.

    En skärmdump av knapparna för ljud och video i chat-fönstret

    När du uppmanas installera Skype web plugin-programmet.

  1. Välj ikonen Skype i Outlook.com.

    En skärmbild av knappen Skype

  2. Välj Inställningar Inställningar längst ned i det högra fönstret.

    En skärmbild av knappen Inställningar på menyn Skype

  3. Meddelanden, Välj under följande:

    • Chatta aviseringar aktiverar eller inaktiverar meddelanden.

    • Chatta ljud för meddelanden aktiverar eller inaktiverar ljud för meddelanden.

    • Avisering om inkommande samtal aktiverar eller inaktiverar sotifications för inkommande samtal.

    • Ljud för inkommande samtal meddelanden aktiverar eller inaktiverar ljud för meddelanden.

  1. Välj meddelandeikonen i Outlook.com.

    En skärmbild av knappen Skype

  2. Om du ser ikonen Skype längst ned i fönstret SMS kan du använda Skype.

  3. Vänta några minuter, uppdatera skärmen och försök igen.

  4. Om du fortfarande har problem, söka community-forumen.

Det kan finnas tillfälliga problem med länkar till Skype. Vänta några minuter, uppdaterar du webbläsaren och kontrollera igen.

Du kan logga in på Skype via Outlook.com, personer, kalender eller OneDrive.

Du kan för närvarande inte bjuda in personer ska vara Skype kontakter via Outlook.com eller personer. Använd Skype-programmet i stället.

Ja. När du är inloggad på Outlook.com och Skype kontakterna Skype kan kontakta dig och du kan chatta från fönstret SMS. När du får en inkommande video eller röstsamtal startar Skype plugin-programmet.

Försök igen. Om det inte fungerar, avinstallera Skype plugin-programmet från datorn genom att följa dessa steg:

  1. Högerklicka på (eller tryck och håll) Start-knappen och väljer sedan Kontrollpanelen > Avinstallera ett program.

  2. Välj Skype Web plugin-program > Avinstallera eller Ta bort.

  3. I Outlook.com väljer du knappen Video eller Ring i meddelandefönstret. Du uppmanas att installera plugin-programmet igen.

    En skärmdump av knapparna för ljud och video i chat-fönstret

Använda Skype-programmet för att blockera kontakten och rapportera missbruk. Mer information om att rapportera missbruk eller oönskade kontakt i Skype finns i Skype sekretess och säkerhet.

Välj ikonen Skype i det övre högra hörnet öppna Skype Sidpanelen om du vill inaktivera aviseringar. Markera ljudikonen på nedre högra sidan och aktivera eller inaktivera chatt aviseringar.

Kontot Skype är samma som ditt Microsoft-konto. Om du stänger det, kan du inte längre logga in på andra Microsoft-produkter och tjänster som Outlook.com, Office Online, OneDrive, Xbox Live eller Windows.

Läs mer om hur du avslutar kontot Skype.

Vill du ha mer hjälp?

Få Skype support på support.skype.com.

Knappen Community-forum Knapp för att kontakta support

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×