Outlook för iOS och Android vanliga frågor och svar

Obs!: Vi vill kunna erbjuda dig bästa möjliga supportinnehåll så fort som möjligt och på ditt språk. Den här sidan har översatts med hjälp av automatiserad översättning och kan innehålla grammatiska fel eller andra felaktigheter. Vår avsikt är att den här informationen ska vara användbar för dig. Vill du berätta för oss om informationen är till hjälp längst ned på sidan? Här är artikeln på engelska som referens.

Få snabb svar på vanliga frågor om hur du använder Outlook för iOS och Android här.

Om du vill byta meddelanden med supportpersonalen från i programmet, öppna Outlook mobile och gå till Inställningar > Hjälp och Feedback > kontakt stöder. Mer information finns i Komma i appen hjälpen för Outlook mobile.

Tips: Klicka här för vanliga frågor om Outlook mobile ämnen som Inställningar, Fokuserar Inkorgen, aviseringar och ljudoch Kalender.

Var hämtar jag Outlook-mobilappen?

Öppna Google Play Store (Android) eller App Store (iOS) och sök efter "Microsoft Outlook". Tryck på Installera.

Om du redan är på din mobila enhet klickar du på en av nedanstående länkar:

Obs!: Om din mobila enhet inte är kompatibel med Outlook-mobilappen kan du konfigurera din e-post med enhetens inbyggda app.

Vem är min e-postleverantör?

Typ av

konto

Beskrivning

Outlook.com

Konton som slutar med @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com, @live.com, anpassade domäner med Outlook.com som värd eller internationella domäner som @outlook.co.uk.

Gmail

En e-posttjänst för Google. Gmail-serverinställningar hittar du i Komma igång med IMAP och POP3.

Yahoo! Mail

En Yahoo! e-posttjänst. Yahoo! serverinställningar finns i IMAP-serverinställningar för Yahoo! Mail- eller POP-serverinställningarna för Yahoo e-post.

iCloud

En e-posttjänst för Apple. iCloud stöder inte POP. Se E-postserverinställningar för iCloud-klienter.

Office 365

Ett arbets- och e-postkonto som finns på Office 365 för företag. Konton kan avslutas med @yourdomain.onmicrosoft.com, @yourdomain.com, @yourschool.edu, osv. Om du inte vet, kontrollera med administratören för ditt e-postkonto. Hitta POP- eller IMAP-serverinställningar i Outlook i Office 365.

Exchange

konto

E-postkonto för arbete eller skola hos Exchange. Det här är anpassade domäner i Exchange och kan sluta med @dindomän.com eller @dinskola.edu.

Om din organisation använder Outlook Web App eller Outlook på webben, kan du söka efter dina serverinställningar i hitta POP- eller IMAP-serverinställningar i Exchange-baserade e-postmeddelande. Om du har några frågor kan du be administratören för ditt konto.

POP eller IMAP

POP- eller IMAP-är e-post protokoll används för att hämta e-postmeddelanden till din enhet. Endast din e-post synkroniseras med både POP och IMAP. Inte kalender eller kontakter.

Kontrollera med din e-postleverantör eller administratör om du inte är säker på om du ska använda POP eller IMAP. Kontrollera den offentliga webbplatsen eller ringer din e-postleverantör och använda den här praktiska guide för att få serverinställningarna du behöver dem direkt från.

Vilken typ av e-postkonto har jag?

Inte säker på vilken typ av konto du har? Hör med din e-postleverantör. Eller: om det e-postkonto som du nu vill lägga till på en enhet redan finns konfigurerat på en PC eller Mac med Outlook-programmet kan du försöka med följande.

  1. Öppna på PC eller Mac där du har installerat Outlook, Outlook väljer du Arkiv > Info > Kontoinställningar.

  2. I fönstret Kontoinställningar markerar du kolumnen typ om du vill se vilken typ av konto som det är.

Vad är min serverinställningar för e-post?

Serverinställningar för e-post för de populäraste leverantörerna kan du enkelt hitta genom att söka online. Din e-postleverantör eller e-postvärd har kanske informationen tillgänglig. Om de inte har det måste du be dem om de här uppgifterna så att du kan konfigurera din e-post på den mobila enheten.

Se serverinställningar begära från din e-postleverantör för praktiskt guider på vad du kan fråga för.

Serverinställningar för Office 365 för företag

  • Använd outlook.office365.com för inställningar för inkommande server.

  • Använd smtp.office365.com för inställningar för utgående SMTP-server.

  • Utgående SMTP-port 587.

Serverinställningar för Outlook.com

  • Använda eas.outlook.com för inkommande server
    inställningar.

    Obs!: För Outlook.com IMAP- eller POP-konton
    använda imap-mail.outlook.com för IMAP- och pop-mail.outlook.com för POP.

  • Använd smtp-mail.outlook.com för inställningar för utgående SMTP-server.

  • Inkommande Port 993 för IMAP- eller 995 för POP.

Hur ändrar jag mitt lösenord?

Du kan inte ändra lösenordet för e-post från ett e-postprogram. Om du vill ändra lösenordet för ditt e-postkonto måste du gå till e-posten på en webbläsare. När du väl är inloggad kan du ändra ditt lösenord. Troligtvis hittar du alternativet för att ändra lösenord under konto- eller profilinställningarna.

  1. Logga in på e-postkontot från webben.

    Obs!: Om du har ett konto @hotmail.com kan gå till exempel outlook.com

  2. Titta under profilinställningar eller kontoinställningar.

  3. Ändra lösenordet.

  4. Ändringen identifieras i Outlook-mobilappen och du uppmanas att logga in igen med det nya lösenordet.

    Obs!: Du kan också ta bort och lägga till e-postkontot igen, om det är svårt att uppdatera det.

    Om du ändrar lösenordet för ditt e-postkonto som även är ditt Microsoft-konto kanske du måste logga in igen på andra Microsoft-program och -webbplatser.

Kan jag lägga till mitt POP-konto i Outlook?

Även om vi inte stöder för närvarande POP-konton, du kan lösa problemet genom att lägga till ditt POP-konto i ett Outlook.com-konto och ange sedan Outlook.com-konto med våra program. Instruktioner finns i Konfigurera ett e-postkonto i Outlook för iOS eller Android och hitta POP- eller IMAP-serverinställningar i Outlook i Office 365.

Hur importerar jag min kalender med POP-konto i Outlook för skrivbordet till Outlook mobile?

Om du använder en lokal kalender i Outlook för skrivbordet på datorn (dvs med ett e-postkonto) kan du exportera kalendern och synkronisera till din telefon med ett Outlook.com-konto. Instruktioner finns i Dela en Outlook-kalender på Outlook.com.

När du har följt anvisningarna för att spara och importera kalendern, lägger du till ett Outlook.com-konto i Outlook för iOS eller Android. Mer information finns i Konfigurera en POP-e-postkonto i Outlook för iOS eller Android .

Hur importerar jag mina kontakter med POP-konto i Outlook för skrivbordet till Outlook mobile?

Om du har lagt till kontakter lokalt i Outlook för skrivbordet på din dator, till exempel kontakter som associeras med ett POP-konto, kan du exportera dem och synkronisera dem till din telefon med ett Outlook.com-konto.

  1. Skapa ett nytt Outlook.com-konto eller logga in på ett befintligt konto.

  2. Välj startprogrammet i det övre vänstra hörnet och personer.

    Kontakter

  3. Välj Starta import under Importera kontakter.

  4. Välj din version av Outlook på nästa skärm och följ anvisningarna för att kopiera dina lokala kontakter till Outlook.com-kontot från Outlook för skrivbordet på din dator.

  5. När du har importerat kontakterna till Outlook.com lägger du till ett Outlook.com-konto i Outlook för iOS eller Android. Mer information finns i Konfigurera en POP-e-postkonto i Outlook för iOS eller Android .

Hur sparar jag mina Outlook-kontakter till standard kontakter app på iOS och Android?

Medan du hantera dina kontakter i Outlook, kan du också spara dina kontakter till standard kontakter app på iOS och Android. Detta kan du enkelt se namnet på en kontakt när du får ett samtal eller text meddelande från dem och visa alla deras kontaktinformation direkt i appen inbyggda kontakter.

På grund av de underliggande funktionerna i iOS och Android hur det här fungerar skiljer sig något av plattformen.

  • IOS innehåller Outlook en enkelriktad push av kontaktinformation från Outlook till din telefon. Alla tillagda nyligen kontakter och ändringar ska göras i Outlook-programmet och ändringarna kan exporteras till din inbyggda kontakter-appen och e-posttjänst. Lägg märke till bör du undvika att göra ändringar i kontakter app. ändringar som görs i appen kontakter synkroniseras inte tillbaka till Outlook eller din e-posttjänst och kommer att skrivas över nästa gång Outlook synkroniseras i appen kontakter.

  • Outlook är inte fullständigt synkronisera med appen kontakter på Android. Användare kan därför välja att lägga till nya kontakter eller göra ändringar i Outlook-programmet eller genom att använda inbyggda kontakter-appen på Android-enhet. Ändringar som görs i någon av platserna synkroniseras tillbaka till din e-posttjänst.

Om du vill spara dina kontakter till den lokala app på iOS (inklusive Uppringarens ID), gå till ditt konto i Inställningar och tryck på Spara kontakter.

Navigera till ditt konto i Inställningar för att aktivera synkronisering av fullständiga kontakter på Android-enhet, och tryck på Synkronisera kontakter.

Om du vill ta bort kontakterna senare, du kan aktivera/inaktivera växeln i Outlook och de tas bort från inbyggda kontakter-appen på telefonen.

Hur jag för att lägga till eller redigera kontakter i Outlook?

Outlook för iOS och Android kan du lägga till och redigera kontakter för Outlook.com och Office 365-konton.

  1. Om du vill skapa en ny kontakt i Outlook för iOS trycker du på sökfält nästan längst ned på skärmen .

    sök

  2. Tryck på Skapa +.

Du kan också lägga till en ny kontakt direkt från ett meddelande eller en händelse genom att trycka på namnet på en person och klicka sedan på Lägg till kontakt.

När du har lagt till en kontakt kan redigera du andras genom att öppna kontakten och trycker på knappen Redigera . Eventuella ändringar som görs i Outlook för iOS och Android kommer är synkroniserade och tillgängliga i alla versioner av Outlook.

Kan jag lägga till min Outlook kontakters foton eller avatarer standard kontakter-appen på telefonen?

Möjlighet att exportera avatarer till interna telefonappen stöds för närvarande inte på iOS-enheter.

Du kan synkronisera avatarer till interna kontakter-appen förutsatt att Synkronisera kontakter är aktiverat i Outlook-inställningar för Android-enheter.

Obs!: Måste du vara ansluten till ett trådlöst nätverk på och ansluten till en charger starta synkronisera.

Hur jag för att få hjälp i Outlook-programmet?

Outlook-mobilappen innehåller inbyggt stöd där du enkelt kan söka efter det hjälpavsnitt du behöver. Du har också möjlighet att starta en konversation med supportpersonalen.

I Outlook-programmet går du till Inställningar > Hjälp och Feedback. Om du behöver information om resan finns i Hämta hjälpen för Outlook för iOS och Android.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×