Office
Logga in

Outlook.com-e-postkonton visas som "outlook_[long series of letters and numbers]@outlook.com" i Outlook för Windows

Uppdaterades senast: 7 maj 2018

PROBLEM

När du kopplat Outlook för Windows (versionerna Outlook 2016, 2013, 2010) till ditt Outlook.com-konto kan du uppleva följande:

  • Ditt kontonamn för e-post visas om outlook_[lång rad med bokstäver och siffror]@outlook.com i mappfönstret och när du skapar e-postmeddelanden i Outlook för Windows.

  • Mottagare får även e-post från avsändaren med formatet outlook_[lång rad med bokstäver och siffror]@outlook.com.

  • När mottagare svarar på e-postmeddelandet kommer det inte fram och du kan få meddelandet ”Meddelande kan inte levereras när du skickar e-post över internet i Outlook”.

Problemet drabbar bara användare av Outlook för Windows. E-post som skickas via Outlook.com på webben fungerar korrekt och skickas med rätt e-postadress.

STATUS

Outlook-klienten stöder för närvarande bara Microsoft-domäner som primärt alias. För närvarande måste du ändra ditt primära alias till ett Microsoft-domänkonto, till exempel @outlook.com eller @hotmail.com för tillsvidare för att kontot sa fungera i Outlook. Outlook-teamet arbetar på att kunna stödja andra alias inom kort. Vi uppdaterar det här avsnittet så fort funktionen är tillgänglig.

LÖSNING

Detta problem uppstår för användare med flera kontoalias. Vi arbetar på att ta fram en korrigering. Under tiden kan du göra så här för att lösa problemet:

Obs!: Om du inte har ett annat alias klickar du på länken ”Klicka på Lägg till e-post och en ny alias”på sidan för att skapa en. Välj sedan ”Skapa en ny e-postadress och lägg till den som ett alias”

  1. Gå till https://account.live.com/names/Manage och logga in på ditt Outlook.com-konto.

  2. Ställ in ditt Outlook.com-konto som primärt alias.

  3. Ta bort och lägg tillbaka kontot i Outlook för Windows. Se anvisningarna i den här artikeln: Lägga till ett Outlook.com-konto i Outlook för Windows

Har du en funktionsbegäran?

Glödlampa – idé

Vi läser gärna dina förslag på nya funktioner och feedback om hur du använder våra produkter! Dela med dig av dina tankar på Outlook UserVoice-webbplatsen. Vi lyssnar.

Se även

Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Outlook för Windows

Lösa Outlook för Windows-problem med automatiska felsökningsverktyg

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×