Outlook 2016 visar en uppmaning om att ange autentiseringsuppgifter när du har inaktiverat Modern autentisering

Senast uppdaterad: 26 oktober 2017

PROBLEM

När Modern autentisering är inaktiverat kan användare upprepade gånger få uppmaning om att ange sina inloggningsuppgifter i Outlook 2016 och ange sina användarnamn och lösenord flera gånger.

Obs!: Fiddler-spårningar visar autentiseringsfelen 401/403 till den här slutpunkten: ”https://outlook.office.com/api/v2.0/Me/InferenceClassification”

Det här scenariot kan uppstå om Prioriterad inkorg och Modern autentisering för klienten är aktiverat och Modern autentisering sedan inaktiveras. När detta händer har Prioriterad inkorg redan börjat fungera och fortsätter att försöka ansluta, vilket resulterar i de här uppmaningarna om autentiseringsuppgifter.

STATUS: LÖSNING

Lösning 1: Aktivera Modern autentisering igen.

Lösning 2: Om du vill behålla Modern autentisering inaktiverad men undvika problem med uppmaningar om autentisering gör du följande:

  1. Aktivera tillfälligt Modern autentisering igen.

  2. Inaktivera Prioriterad inkorg och vänta tills alla användare som använder Prioriterad inkorg får signalen ”av”.

  3. Inaktivera Modern autentisering.

Icon-experter (hjärna, kugghjul)

Fråga experterna

Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.

Outlook Tech Community

Icon-communityn

Få hjälp i communityn

Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportpersonal, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.

Svar i Outlook-forumet

Icon-funktionsbegäran (glödlampa, idé)

Föreslå en ny funktion

Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.

Outlook UserVoice

Mer information finns i

Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Outlook för Windows

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×