Uppdaterades senast: 13 december 2018
PROBLEM
Efter uppdatering av Outlook 2010 till den offentliga uppdateringen november 2018, KB 4461529, kraschar Outlook eller stängs plötsligt vid start. Problemet berör bara 64-bitarsinstallationer av Outlook 2010.
Mer information
I Loggboken för programmet observeras följande händelseinformation:
Namn på felaktigt program: OUTLOOK. EXE, version: 14.0.7224.5000, tidsstämpel: 0x5bcb80d1
Namn på felaktig modul: olmapi32.dll, version: 14.0.7224.5000, tidsstämpel: 0x5bcb809a
Undantagskod: 0xc0000005
Förskjutningsfel: 0x000000000001e4b9
Felaktigt process-ID: 0x3998
Starttid för felaktigt program: 0x01d47d3befb78cd8
Sökväg för felaktigt program: C:\Program\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE
Sökväg för felaktig modul: C:\Program\Microsoft Office\Office14\olmapi32.dll
STATUS: ÅTGÄRDAT
Det här problemet åtgärdades i uppdateringen för Outlook 2010 från 21 november 2018 (KB4461585).
Använd Microsoft Update för att automatiskt hämta och installera uppdateringen. Eller ladda ned och installera uppdateringen manuellt från Microsoft Download Center: Uppdatering för Microsoft Outlook 2010 (KB4461585), 64-bitarsversionen.
Fler resurser
Fråga experterna
Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.
Få hjälp i communityn
Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.
Föreslå en ny funktion
Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.
Se även
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Outlook för Windows
