Office som installerats med Klicka-och-kör och Windows Installer på samma dator stöds inte

Klicka-och-kör är den teknik som används för att installera Office 365-abonnemang och de flesta versioner av Office 2013 och senare. Windows Installer-teknik (MSI) användes för att installera volymlicensutgåvor av äldre versioner av Office 2016 och äldre utgåvor, till exempel Microsoft Office Professional Plus och Microsoft Office Standard.

Du kan inte installera samma version av Office-produkter som har två olika installationstekniker samtidigt på samma dator. Det här gäller även för fristående program som Access, Visio, Project, Skype för företag eller OneDrive för företag.

Om den här inkompatibiliteten upptäcks visas följande felmeddelande i Office:

Fel när du försöker installera Klicka-och-kör över MSI-installation

Obs!: I vissa fall kan du inte heller ha två olika versioner av Klicka-och-kör-program på samma dator. Mer information finns i Fel: Stopp. Du bör vänta med att installera Office 2016.

Vad kan jag göra åt det här felet?

Avinstallera Windows Installer-versionen (MSI) av Office

Du kan behålla Windows Installer-versionen av Office och inte installera Klicka-och-kör-versionen av Office 365 som du försökte installera. Du kan också göra följande:

  1. Följ stegen i Avinstallera Office från en Windows-dator om du vill ta bort Windows Installer-versionen av Office.

  2. Försök igen med installationen av Office som du höll på med när felmeddelandet visades.

Installera en Klicka-och-kör-version genom att använda distributionsverktyget för Office om du har volymlicensversioner av Project eller Visio

Om du har en volymlicens för Project 2016 eller Visio 2016 och försöker installera Klicka-och-kör-versionen av Office 365 ProPlus kan du använda distributionsverktyget för Office och ladda ned och installera de eviga (fristående) Klicka-och-kör-versionerna av Project 2016 eller Visio 2016. Mer information finns i artikeln om att använda distributionsverktyget för Office för att installera volymlicensversioner av Visio och Project.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×