Office-genvägarna finns kvar efter att Office har avinstallerats

Om Office är förinstallerat på din nya Windows 10-dator, och du avinstallerar det innan det kan utföra den första uppdateringen, kan Office-programgenvägarna lämnas kvar på Start-menyn. Det kanske verkar som att Office fortfarande är installerat, trots att det inte är det. Om du vill ta bort oönskade genvägar gör du något av följande:

Alternativ 1 – Avinstallera Office helt med verktyget för enkel korrigering

  1. Klicka på den här knappen för enkel korrigering om du vill avinstallera Office.

    Nedladdningsknapp för enkel korrigering vilket indikerar att en automatisk korrigering finns tillgänglig.
  2. För de återstående åtgärderna som visar hur du sparar och använder den enkla korrigeringen väljer du en webbläsare från listrutan nedan:

    1. Öppna filen O15CTRRemove.diagcab genom att välja Öppna längst ned i webbläsarfönstret.

      Öppna det enkla korrigeringsverktyget O15CTRRemove.diagcab genom att välja Öppna

      Om filen inte öppnas automatiskt väljer du Spara > Öppna mapp och dubbelklickar sedan på filen (namnet ska börja med "O15CTRRemove) för att köra det enkla korrigeringsverktyget.

    2. Avinstallationsguiden för Microsoft Office startar. Välj Nästa och följ anvisningarna.

    3. När Avinstallationen lyckades visas följer du anvisningarna för att starta om datorn så att ändringarna börjar gälla. Välj Nästa.

    4. Starta om datorn och försök sedan att installera Office igen.

    Installera Office

    Välj den version du vill installera och följ anvisningarna.

    1. Välj filen o15CTRRemove i det nedre vänstra hörnet och sedan Visa i mapp i listrutan.

      I listrutan väljer du Visa i mapp

      Dubbelklicka på filen o15CTRRemove så att korrigeringsverktyget körs.

    2. Avinstallationsguiden för Microsoft Office startar. Välj Nästa och följ anvisningarna.

    3. När Avinstallationen lyckades visas följer du anvisningarna för att starta om datorn så att ändringarna börjar gälla. Välj Nästa.

    4. Starta om datorn och försök sedan att installera Office igen.

    Installera Office

    Välj den version du vill installera och följ anvisningarna.

    1. Välj Spara fil och sedan OK.

      Spara filen O15CTRRemove.diagcab i Firefox

      I webbläsarfönstret längst upp till höger väljer du Visa alla hämtningar. I Biblioteket väljer du Filhämtningar > O15CTRRemove.diagcab och sedan mappikonen. Dubbelklicka på O15CTRRemove.diagcab.

    2. Avinstallationsguiden för Microsoft Office startar. Välj Nästa och följ anvisningarna.

    3. När Avinstallationen lyckades visas följer du anvisningarna för att starta om datorn så att ändringarna börjar gälla. Välj Nästa.

    4. Starta om datorn och försök sedan att installera Office igen.

    Installera Office

    Välj den version du vill installera och följ anvisningarna.

Alternativ 2 – Ta bort genvägarna manuellt

Om du manuellt vill ta bort en Office-genväg som är kvar efter en avinstallation går du till Start-menyn och klickar på den. I det här exemplet vill vi ta bort genvägen till Word 2016:

Exempel som visar genvägen för Word 2016: saknas bland Office-genvägarna

En dialogruta visas med frågan om du vill ta bort genvägen. Välj Ja.

Skärmbild av dialogruta

Fortsätta att leta efter andra Office-genvägar och utför samma steg för att ta bort dem.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×