Får du det här felet när du försöker aktivera Office 365, Office 2013 eller Office 2016? Ibland har Office problem med att slutföra aktiveringen. Om det händer visas följande felmeddelande i Office:
"Det har uppstått ett fel och vi kan inte göra detta just nu. Försök senare. (0x80070005)"
Här är några saker du kan prova för att åtgärda problemet.
Skaffa de senaste uppdateringarna för Office
Uppdatera Office för att vara säker på att du har de senaste korrigeringsfilerna för aktiveringsfel.

Uppdatera Office
-
Öppna ett Office-program som Word eller Excel.
-
Klicka på Arkiv > Konto.
-
Under Produktinformation klickar du på Uppdateringsalternativ > Uppdatera nu.
Meddelanden:
-
Om du inte kan se Uppdatera nu klickar du på Uppdateringsalternativ > Aktivera uppdateringar för att aktivera automatiska uppdateringar. Därefter klickar du på Uppdateringsalternativ > Uppdatera nu.
-
-
Köra Office som administratör för att slutföra aktiveringen
Genom att köra Office som administratör kan du åtgärda behörighetsproblem som kan göra att Office-aktiveringen misslyckas. Följ stegen nedan för ditt operativsystem.
Windows 10 – stegvis vägledning |
---|
|
Windows 8.1 – stegvis vägledning |
---|
|
Windows 8 – stegvis vägledning |
---|
|
Windows 7 – stegvis vägledning |
---|
|
Använda aktiveringsfelsökaren för Office 365 och Office 2016
Den här felsökaren körs på Windows-datorer och åtgärdar aktiveringsfel i Office 365, Office 2016 och enskilda Office 2016-program, t.ex. Visio, Project, Word och Outlook. Om du använder Office 2013 måste du åtgärda problem med produkter utan licens själv.
-
Välj knappen Ladda ned nedan.
-
Välj din webbläsare i listrutan för att se hur du gör för att spara och köra felsökaren.
-
Välj Spara längst ned i webbläsarfönstret.
-
När nästa dialogruta visas för att indikera att office.diagcab har laddats ned väljer du Öppna.
-
Felsökaren för aktivering startar. Välj Nästa och följ anvisningarna.
-
Längst ned i webbläsarfönstret väljer du Öppna för att öppna filen officeact.diagcab.
Om filen inte öppnas automatiskt väljer du Spara > Öppna mapp och dubbelklickar sedan på filen (namnet ska börja med ”officeact.diagcab”) för att köra det enkla korrigeringsverktyget.
-
Felsökaren för aktivering startar. Välj Nästa och följ anvisningarna.
-
Välj filen officeact.diagcab i det nedre vänstra hörnet och sedan Visa i mapp i listrutan.
Dubbelklicka på filen officeact.diagcab för att köra korrigeringsverktyget.
-
Felsökaren för aktivering startar. Välj Nästa och följ anvisningarna.
-
Välj Spara fil och sedan OK.
I webbläsarfönstret längst upp till höger väljer du Visa alla hämtningar. I Biblioteket väljer du Filhämtningar > officeact.diagcab och sedan mappikonen. Dubbelklicka på officeact.diagcab.
-
Felsökaren för aktivering startar. Välj Nästa och följ anvisningarna.
-
Behöver du mer hjälp? Kontakta supporten
![]() |
Aktiveras Office fortfarande inte?
|