Office för Mac uppmanar upprepade gånger att få tillgång till nyckelring

Om du får upprepade förfrågningar om att ge tillgång till nyckelringen när du startar en Office för Mac-app kan Office ha flyttats till en annan plats än standardmappen /App-mapp

Nyckelringsprompt i Office 2016 för Mac
  1. Välj Tillåt alltid när du tillfrågas. Du kan stöta på den här dialogrutan upp till tre gånger per program.

  2. Programmet kommer nu att starta.

    Obs!: Om du klickade på Neka av misstag följer du anvisningarna nedan för att återställa nyckelringsbehörigheten.

Återställ dina behörigheter i nyckelringen för Office för Mac

Om ovanstående inte fungerar, kan Office ha problem med att nå nyckelringen, och du måste då återställa behörigheter i nyckelringen för Office för Mac. I sådana fall kan du se följande:

  • Uppmaningen om att ge åtkomst till nyckelringen visas varje gång du startar ett Office-program, även om du tidigare har markerat Tillåt alltid.

  • En uppmaning om att logga in på ditt Microsoft-konto eller Office 365 för företag-konto varje gång du startar ett Office-program.

  • Ett felmeddelande om att autentiseringssessionen har löpt ut när du loggar in i Office-programmen.

Följ de här anvisningarna för att återställa nyckelringsbehörigheten:

  1. Stäng av alla Office för Mac-program som Word, Excel, PowerPoint, Outlook och OneNote.

  2. Sök efter ”nyckel” i spotlight och starta appen Nyckelhanterare.

  3. Välj nyckelringen inloggning i den vänstra rutan > klicka på den stora hänglåsikonen för att låsa nyckelringen.

    Obs!: Hänglåset ändras till den låsta positionen och kan ta flera sekunder att slutföra om andra program körs.

    Klicka på den stora hänglåsikonen om du vill låsa nyckelringen
  4. Starta något av Office-programmen, till exempel Word.

  5. En begäran om behörighet att använda nyckelringen visas. Ange ditt lösenord för Mac-administratörskontot och klicka på Tillåt alltid. Den här frågan kan visas flera gånger.

  6. Om du uppmanas att logga in på det konto som är kopplat till Office ska du göra det.

  7. När du har lyckats loggat in ska du avsluta programmet och öppna det igen. Du ska nu kunna öppna appen utan att fler uppmaningar visas.

Mer information

Om din Mac gång på gång frågar efter inloggningslösenordet från nyckelringen (Apples Support)

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×