Office-apparna kraschar när du försöker få åtkomst till filer från OneDrive

Viktigt!: Det här problemet har åtgärdats och avslutats med korrigeringen nedan. Mer information om andra aktuella problem för appen finns i Korrigeringar eller lösningar för de senaste Office-problemen.

Senast uppdaterad: 31 januari 2018

PROBLEM

Dina Office-program kan krascha när du försöker komma åt filer från OneDrive. Det här kan inträffa med Excel, Word, Outlook eller PowerPoint på en dator med Windows 7.

STATUS: ÅTGÄRDAT

Detta orsakas av en gammal version av OneDrive som är installerad på en dator som inte längre uppdateras automatiskt. Åtgärda problemet genom att ladda ned och installera den senaste versionen av OneDrive.

Mer information finns i

Korrigeringar eller lösningar för de senaste Office-problem

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders