Office 365-partneradministrationscentret för mobila enheter

Partner administrations programmet är utformat för Microsoft Office 365 partners som hanterar klienter med administrations centret för Office 365-partner. Med partner administrations appen kan du arbeta med dina klienter som om du loggade in på administrations centret för Office 365-partner med din webbläsare. Visa alla tjänstincidenter, uppdatera supportärenden och återställ lösenord.

Mobilapp för administrationscenter för partner

Vanliga frågor

  • Vem kan hämta programmet och hur mycket kostar det?

    Programmet är kostnadsfritt. Vem som helst kan hämta det.

  • Vilka är minimianvändarkraven?

    Det finns flera krav som måste uppfyllas innan du loggar in i programmet. För starter måste du ha ett Office 365 organisations konto med administratörs behörigheter.

  • Hur loggar jag in i programmet?

    När du startar programmet för första gången visas inloggningssidan. Logga in med din Office 365 administratörs behörighet.

  • Stöds Windows Azure Active Directory Multi-Factor Authorization i programmet?

    Nej. Tjänstmiljöer som är konfigurerade med Windows Azure Active Directory Multi-Factor Authorization kommer inte att kunna loggas in på respektive tjänst – i stället visas ett felmeddelande.

  • Varför kan jag inte logga in i programmet?

    Det kan finnas flera orsaker till att inte ha en giltig Office 365 klient organisation med administratörs behörighet eller ett ogiltigt användar namn och lösen ord.

  • Hur ändrar jag hur ofta mina data uppdateras?

    Inställningen för data uppdatering finns i Inställningar. Du kan ange att det ska uppdateras automatiskt var 15: e minut, 30 minuter eller manuellt.

  • Vilka plattformar för mobila enheter stöds?

    Windows Phone 8, Android 4.2.1 och uppåt samt iOS 7.

  • Fungerar programmet på surfplattor?

    Ja. Alla Android-surfplattor med Android 4.2.1 och senare. Med iOS 7 körs programmet ungefär som på telefonerna. Alltså antingen i litet eller uppskalat läge.

  • Vilka språk stöds i programmet?

    Windows Phone på engelska, portugisiska (Brasilien), portugisiska, franska, tyska, japanska, spanska och traditionell kinesiska. Android-enheter på engelska. iOS på engelska.

  • Hur ser jag information om min egen innehavare?

    Tryck på Meny ikonen Menyknappen i Administrationscenter för Office 365-partner och välj klienter. Om du inte väljer en klient trycker du på Meny ikonen igen och väljer den information som du vill visa (användare, tjänstens hälsa, meddelanden osv.).

Läs mer om partneradministrationscentret. Hitta Hjälp för partners.

Skaffa programmet

Om du vill hämta Office 365 partner administrations program söker du efter den från App Store på telefonen.

  1. Öppna appbutiken på din mobila enhet.

  2. Sök efter Office 365 Partner Admin (Office 365-partneradministration).

  3. Välj programmet i listan med tillgängliga program.

Logga in

Logga in i partner administrations programmet med ditt Office 365 organisations konto.

Tips: Det krävs en Office 365 organisations konto med administratörs behörigheter.

  1. Ange din Office 365 organisatoriska e-postadress och lösen ord på inloggnings skärmen.

  2. Tryck på Logga in.

  3. Då kommer du till dina klienter lista i partner administrations programmet.

    Startsidan för administrationscentret i Office 365-partner för mobila enheter

Administrera kunderna

Med partner administrations programmet öppet kan du hantera dina Office 365 klienter

  1. Tryck på menyikonen Menyknappen i Administrationscenter för Office 365-partner i det övre vänstra hörnet.

  2. Använd den vänstra navigeringsmenyn för att navigera i partneradministrationsprogrammet (se nedan).

    Menyn i Office 365-partneradministrationscentret för mobila enheter

Använd det vänstra navigeringsfältet för att administrera kunderna.

Meny

Beskrivning

Kunder

Tar dig till klient skärmen där du kan arbeta med dina klienter ' Office 365 klient organisationer.

Välj en kund för att visa status och incidenter för tjänsten eller för att återställa lösenord. Den kund du väljer anges som standard när du navigerar i programmet.

Välj Kunder om du vill markera en annan kund.

Flagga de kunder du hanterar mest.

Sök efter kunder via deras standarddomännamn.

Hälsa

Felfria arbetsbelastningar är gröna. Arbetsbelastningar med fel är gula och röda.

Välj en arbetsbelastning med aktuella tjänstincidenter om du vill visa problemet.

Användare

Visar alla eller nyligen visade användare för en vald kund/klient.

Välj de användare du önskar, så visas deras kontaktkort.

Återställ användarens lösenord.

Sök på användarnas namn.

Support

Visa öppna och stängda supportärenden för valda kunder.

Visa och redigera varje enskilt supportärende för kundens räkning.

Meddelanden

Visa enskilda meddelanden från meddelandecentret för varje kund.

Feedback

Skicka feedback om Office 365-partner-appen.

Logga ut

Logga ut från partneradministrationsprogrammet.

Inställningar

  1. Tryck på ikonen Inställningar Inställningar i administrationscentret för Office 365-partner .

  2. Välj Synkroniseringsfrekvens för att ändra hur ofta innehåll hämtas i partneradministrationsprogrammet. Välj Var 15:e minut, Var 30:e minut eller Manuellt.

  3. Välj Feedback för att skicka oss feedback om programmet.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×