När du har installerat KB 4011730 är det möjligt att du inte kan öppna eller spara Word-dokument.

Uppdaterades senast: 14 mars 2018

PROBLEM

När du har installerat uppdateringen för Word 2016 (KB4011730) från den 13 mars 2018 är det möjligt att du inte längre kan öppna eller spara Word-dokument.

Det här problemet uppstår bara för dem som tar emot Office 2016-uppdateringar med hjälp av Windows Installer-teknik (MSI). Om du har en Klicka-och-kör-version av Office, till exempel Office 365 Personal, uppstår inte det här problemet.

STATUS: LÖSNING

Vi är medvetna om problemet och arbetar med en korrigering. Det är möjligt att du kan kringgå problemet genom att installera uppdatering för Office 2016 (KB4018295) från den 6 mars 2018.

Fler resurser

Icon-experter (hjärna, kugghjul)

Fråga experterna

Få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Word – och läs bloggen.

Word Tech Community

Icon-communityn

Få hjälp i communityn

Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportpersonal, MVP-medlemmar, tekniker och andra Word-användare.

Svar i Word-forumet

Icon-funktionsbegäran (glödlampa, idé)

Föreslå en ny funktion

Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.

Word UserVoice

Mer information finns i

Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Word för Windows

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×