Orsak: CAPS LOCK är aktiverat
Lösning: Kontrollera att CAPS LOCK inte är aktiverat
Lösenord är skiftlägeskänsliga. De måste skrivas med samma kombination av versaler och gemener som användes för att skapa lösenordet.
Orsak: Lösenordet har tappats bort eller glömts
Lösning: Det går inte att återställa eller återskapa förlorade lösenord
Om du har tappat bort eller glömt ett lösenord till ett Office-program finns det inget sätt för Microsoft att återställa det. Microsoft lagrar inte dessa lösenord. Det finns några lösningar från tredje part för att knäcka en lösenordsskyddad fil, men dessa program har inte godkänts eller testats av Microsoft. Om du väljer att använda någon av dessa metoder för att återställa ett lösenord ska du se till att säkerhetskopiera dina filer först (och vara medveten om att du gör det på egen risk).
