Om felkoden 0xE0000025 visas kan inte OneNote synkronisera en eller flera stora filer eftersom de är större än den aktuella storleksgränsen.
Om du synkroniserar mot ett OneDrive är gränsen för varje fil 2 GB. På SharePoint kan den här gränsen variera från server till server i organisationen. Om du inte har behörighet att kontrollera din gräns i SharePoint kan du fråga serveradministratören.
Att ta bort filer som är för stora eller minska deras storlek är endast en del av lösningen. Du kan behöva vidta några andra åtgärder innan felmeddelandet försvinner.
Viktigt! Om du följer stegen nedan tar du bort alla tidigare versioner och säkerhetskopior av anteckningsböckerna. Se därför till att du inte längre behöver dessa. När du har slutfört de här stegen kan du inte återställa eventuella tidigare versioner av anteckningsböckerna. För de flesta är det här inget problem, men om du använder de automatiska säkerhetskopior som skapas i OneNote ska du skapa kopior av sådana filer och spara dem på en säker plats.
Steg 1
När du tar bort en sida eller ett avsnitt i anteckningsboken flyttas den eller det till Papperskorgen för anteckningsböcker. Den här funktionen innebär att du kan återställa data som togs bort av misstag. Om stora filer ligger kvar i Papperskorgen för anteckningsböcker kan de emellertid orsaka synkroniseringsfel. Du kan lösa problemet genom att tömma Papperskorgen för anteckningsböcker.
Gör något av följande, beroende på vilken version av OneNote du använder:
-
I OneNote 2013 klickar du på Historik > Papperskorgen för anteckningsböcker > Töm papperskorgen.
-
I OneNote 2010 klickar du på Dela > Papperskorgen för anteckningsböcker > Töm papperskorgen.
Obs! Papperskorgen för anteckningsböcker i OneNote är inte samma papperskorg som visas på Windows-skrivbordet.
Steg 2
OneNote lagrar cachelagrade versioner av sidor så att du kan gå tillbaka till tidigare versioner. Om du har tagit bort en större fil (eller flera stora filer), kanske dessa filer fortfarande finns kvar i en äldre version av sidan. Du kan lösa problemet genom att ta bort anteckningsbokshistoriken.
Gör något av följande, beroende på vilken version av OneNote du använder:
-
I OneNote 2013 klickar du på Historik > Sidversioner > Ta bort alla versioner.
-
I OneNote 2010 klickar du på Dela > Sidversioner > Ta bort alla versioner.
Efter att du har slutfört båda stegen ska du starta om OneNote och sedan försöka synkronisera anteckningsböckerna igen.
Mer hjälp
Om det här felmeddelandet fortsätter visas efter att du har felsökt det ska du rapportera det här problemet i OneNote-forumen på Microsoft Answers så att vi kan undersöka orsaken och hitta en lösning.
