Logga in eller ut på Outlook.com

Om du inte kan logga in på dina Outlook.com-, Hotmail-, Live- eller MSN-e-postkonton eller om du inte är säker på hur du loggar in eller ut kan du prova någon av dessa lösningar.

Obs!: Vissa kunder ser ett ”Något gick fel” felmeddelande när de försöker logga in med Safari för Mac. Läs mer på korrigeringar eller lösningar för de senaste ärenden i Outlook.com.

Logga in på Hotmail eller Outlook.com

  1. Gå till inloggningssidan för Outlook.com och välj Logga in.

  2. Ange din e-postadress eller ditt telefonnummer och välj Nästa.

  3. Ange lösenordet på nästa sida och välj Logga in.

    Meddelanden: 

    • Markera rutan Håll mig inloggad om du vill gå direkt till Outlook.com nästa gång (rekommenderas inte för delade datorer).

    • Om du avmarkerar rutan blir du ombedd att skriva in lösenordet varje gång du loggar in.

Går det inte att logga in på Hotmail eller Outlook.com?

Om du har problem med att logga in på ditt Microsoft-konto kan det finnas olika anledningar till det - som att du inte kommer ihåg lösenordet eller har aktiverat tvåstegsverifiering.

Om du har problem med att logga in på ditt konto ska du se till att:

  • CapsLock är inaktiverat (lösenord är skiftlägeskänsliga).

  • Din e-postadress är korrekt stavad.

  • Ditt konto inte har varit inaktivt under mer än 365 dagar. För att ditt Outlook.com-konto ska förbli aktivt måste du logga in minst en gång per år (365 dagar). Efter 365 dagars inaktivitet tas din e-post bort och kan inte återskapas.

Om du fortfarande har problem med att logga in kan du behöva:

  • Kontrollera status för Outlook.com

  • Återställ ditt lösenord. Om du nyligen har ändrat ditt lösenord försök ange det gamla en gång till. Om ditt gamla lösenord fungerar måste du låsa enheten och låsa upp den med hjälp av det nya lösenordet.

  • Inaktivera automatisk inloggning

Om du har problem med Outlook.com kontrollerar du tjänststatusen. Om statusen inte är grön väntar du tills tjänsten körs normalt och försöker igen.

Om du har glömt bort eller förlorat ditt lösenord kan du skapa ett nytt.

  1. Gå till Återställa ditt lösenord när du vill börja.

  2. Välj orsaken till att du inte kan logga in och välj Nästa.

  3. Ange den e-postadress du använde när du skapade ditt Microsoft-konto.

  4. Ange de tecken som visas på skärmen och välj Nästa.

  5. Om du har lagt till säkerhetsinformation för kontot väljer du om en kod för engångsbruk ska skickas till ditt alternativa telefonnummer eller din alternativa e-postadress.

  6. Ange koden du får på nästa skärm och skapa ett nytt lösenord.

    Obs!: Om du inte har eller kan komma åt din säkerhetsinformation (alternativa telefonnummer eller e-postadress), klicka på Jag inte har fått en kod när du tillfrågas om en kod vid inloggning eller Jag har inte åtkomst till detta när du återställer lösenordet och sedan följer instruktionerna.
    Gå till Återställa ditt Microsoft-konto för tips på hur du ska fylla i enkäten säkerhet.

Kontot kan ha blockerats tillfälligt därför att vi lagt märke till vissa ovanliga inloggningsaktiviteter. Om kontot är blockerat läser du i Ta bort blockering av mitt Outlook.com-konto.

Microsoft håller alltid ett öga på ovanlig inloggningsaktivitet utifall någon annan försöker komma på ditt konto. Om du reser till en ny plats eller använder en ny enhet kanske vi ber dig att bekräfta att det verkligen är du.

Läs Hur du kommer åt Outlook.com när du reser för mer information.

Går det inte att logga ut från Outlook.com?

  1. Välj din profilbild högst upp på skärmen.

    En skärmbild av profilbildsknappen

    Om du inte ser din bild längst upp på skärmen kontrollerar du om annonsblockering är aktiverat. Det förhindrar ibland att bilden visas.

  2. Välj Logga ut.

Om Outlook.com loggar in dig automatiskt inaktiverar du automatisk inloggning.

  1. Välj din profilbild högst upp på skärmen i Outlook.com.

    En skärmbild av profilbildsknappen

  2. Välj Logga ut.

  3. Gå till inloggningssidan för Outlook.com och välj Logga in.

  4. Ange din e-postadress eller ditt telefonnummer och välj Nästa.

  5. På sidan Ange lösenord avmarkerar du Jag vill förbli inloggad.

    En skärmbild av kryssrutan Jag vill förbli inloggad på inloggningssidan för Outlook.com

  6. Ange lösenordet och välj Logga in.

Behöver du mer hjälp?

Om du har problem med att logga in kan du läsa När du inte kan logga in på ditt Microsoft-konto.

Se även

Ta bort blockering av mitt Outlook.com-konto

Ändra lösenord

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×